LWS Webmail : connexion, configuration et offres Mail Pro (guide 2026)

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LWS est l’un des hébergeurs web français les plus utilisés, avec plus de 680 000 sites hébergés sur ses infrastructures. Chaque offre d’hébergement ou de nom de domaine inclut une ou plusieurs adresses email professionnelles, accessibles via le LWS Webmail. Que vous souhaitiez vous connecter pour la première fois, configurer votre messagerie sur Outlook ou iPhone, ou comparer les formules Mail Pro, ce guide vous présente tout ce que vous devez savoir — étape par étape, sans jargon inutile.

Offres et tarifs vérifiés en avril 2026 sur lws.fr. Les prix peuvent évoluer ; consultez la page officielle avant tout achat.

Qu’est-ce que LWS Webmail ?

LWS Webmail est le service de messagerie en ligne proposé par l’hébergeur français LWS (Ligne Web Services), actif depuis 1999. Il est basé sur Roundcube, un client mail open source reconnu, utilisé par une large majorité des hébergeurs web francophones.

Concrètement, il vous permet de consulter, envoyer et gérer vos emails depuis n’importe quel navigateur web, sans installation de logiciel. Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France, certifiés ISO 27001 — un argument non négligeable pour les professionnels soumis au RGPD.

Webmail gratuit inclus vs. Mail Pro : quelle différence ?

LWS propose deux niveaux de service :

• Webmail gratuit inclus : disponible avec tout hébergement ou nom de domaine LWS. Vous bénéficiez d’une ou plusieurs adresses email personnalisées (@votre-domaine.fr), d’un accès Roundcube et d’une capacité de stockage limitée (2 Go sur l’offre d’entrée de gamme).
• LWS Mail Pro : offre dédiée à la messagerie, indépendante de l’hébergement. Elle inclut une capacité allant jusqu’à 100 Go par boîte, un anti-spam renforcé, une garantie de disponibilité et un support client français prioritaire.

Le webmail gratuit convient à un usage personnel ou à un site vitrine avec peu de volume d’emails. Dès que votre activité génère des échanges réguliers avec des clients ou partenaires, l’offre Mail Pro mérite d’être envisagée — selon votre usage et votre volume de messages.

Pour en savoir plus sur l’offre d’hébergement globale de LWS, consultez notre fiche complète de l’hébergeur LWS.

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Comment se connecter au webmail LWS ?

Il existe trois méthodes pour accéder à votre messagerie LWS. La plus rapide reste l’accès direct par URL.

Méthode 1 — Accès direct par URL (recommandée)

Saisissez l’une des adresses suivantes dans votre navigateur :

• mail.lws.fr → page d’accès centralisée LWS, valable pour tous les domaines hébergés chez LWS
• mail.mondomaine.ext → remplacez mondomaine.ext par votre nom de domaine réel (ex. : mail.monentreprise.fr)

Sur la page de connexion, renseignez :

• Identifiant : votre adresse email complète (ex. : [email protected])
• Mot de passe : le mot de passe défini lors de la création de la boîte email

Cliquez ensuite sur « Connexion » pour accéder à l’interface Roundcube.

📸 Emplacement screenshot : page de connexion Roundcube LWS — champs identifiant / mot de passe / bouton connexion

Méthode 2 — Via le LWS Panel

1. Connectez-vous à votre espace client sur panel.lws.fr
2. Cliquez sur « Gérer » en face du domaine concerné
3. Rendez-vous dans la rubrique « Adresses emails »
4. Cliquez sur « Webmail »

Vous êtes redirigé automatiquement vers Roundcube, sans ressaisir vos identifiants.

Méthode 3 — Via cPanel (offres cPanel LWS)

Pour les hébergements LWS sous cPanel, l’accès au webmail se fait via :

• https://webmail.mondomaine.ext
• ou https://mondomaine.ext:2096

Que faire si la connexion échoue ?

Les causes les plus fréquentes d’un échec de connexion sont :

• Mot de passe incorrect : réinitialisez-le depuis le LWS Panel → rubrique « Administration E-mail » → « Changer le mot de passe »
• Adresse email inexistante : vérifiez que la boîte a bien été créée dans votre espace client avant de tenter la connexion
• URL incorrecte : assurez-vous d’utiliser mail.mondomaine.ext et non imap.mondomaine.ext
• IP bloquée : en cas de tentatives répétées échouées, votre adresse IP peut être temporairement bloquée — contactez le support LWS via ticket

💡 Bon à savoir

Vos identifiants de connexion au webmail (adresse email + mot de passe de la boîte mail) sont différents de vos identifiants du LWS Panel (ID client de type LWS-XXXXXX + mot de passe de votre compte client).

Confondre les deux est la cause n°1 des échecs de connexion signalés par les nouveaux clients LWS. Si vous venez de créer votre compte, vérifiez l’email de bienvenue LWS : vos identifiants Panel y figurent, mais les identifiants webmail sont ceux que vous avez définis lors de la création de votre adresse email.

Configurer LWS Webmail sur Outlook / Thunderbird / iPhone

Le webmail Roundcube est accessible depuis un navigateur, mais vous pouvez également synchroniser votre adresse LWS avec un client mail installé sur votre ordinateur ou votre smartphone. Pour cela, deux protocoles sont disponibles : IMAP et POP3.

IMAP vs POP3 : lequel choisir ?

• IMAP → synchronise vos emails sur tous vos appareils en temps réel. Vos messages restent stockés sur le serveur. Recommandé dans la quasi-totalité des cas.
• POP3 → télécharge les emails sur un seul appareil et les supprime du serveur. À réserver aux usages très spécifiques (archivage local, connexion internet instable).

Dans tous les cas, privilégiez IMAP.

Paramètres IMAP et POP3 LWS (serveur entrant)

Remplacez mondomaine.ext par votre nom de domaine réel (ex. : mail.monentreprise.fr)

Paramètres SMTP LWS (serveur sortant)

Configuration sur iPhone (iOS)

1. Allez dans Réglages → Mail → Comptes → Ajouter un compte
2. Sélectionnez Autre puis Ajouter un compte Mail
3. Renseignez votre nom, adresse email complète, mot de passe et une description
4. Choisissez IMAP comme type de compte
5. Serveur de réception : mail.mondomaine.ext — port 993 — SSL activé
6. Serveur d’envoi : mail.mondomaine.ext — port 465 — SSL activé
7. Identifiant : votre adresse email complète
8. Validez — iOS vérifie la connexion automatiquement

📸 Emplacement screenshot : étape sélection IMAP sur iOS — champs serveur entrant / sortant

Configuration sur Android

La procédure est identique quel que soit le modèle de téléphone :

1. Ouvrez l’application Mail ou Gmail → Ajouter un compte → Autre
2. Saisissez votre adresse email puis sélectionnez Configuration manuelle
3. Choisissez IMAP
4. Renseignez les mêmes paramètres que pour iOS (serveur mail.mondomaine.ext, port 993 en entrée, port 465 en sortie)

Configuration sur Outlook (Windows)

1. Ouvrez Outlook → Fichier → Ajouter un compte
2. Saisissez votre adresse email, cliquez sur Options avancées → cochez « Configurer mon compte manuellement »
3. Sélectionnez IMAP
4. Serveur entrant : mail.mondomaine.ext — port 993 — SSL/TLS
5. Serveur sortant : mail.mondomaine.ext — port 465 — SSL/TLS
6. Identifiant : adresse email complète + mot de passe
7. Cliquez sur Connexion

Configuration sur Thunderbird

1. Ouvrez Thunderbird → Paramètres des comptes → Ajouter un compte mail
2. Renseignez vos informations, puis cliquez sur Configuration manuelle
3. Serveur entrant IMAP : mail.mondomaine.ext — port 993 — SSL/TLS
4. Serveur sortant SMTP : mail.mondomaine.ext — port 465 — SSL/TLS
5. Méthode d’authentification : Mot de passe normal
6. Cliquez sur Terminé

Cas concret — Le profil freelance multi-appareils

Un graphiste freelance dispose d’une adresse [email protected] hébergée chez LWS. Il travaille depuis un MacBook sous Outlook, consulte ses emails depuis son iPhone pendant ses déplacements, et accède au webmail Roundcube depuis le navigateur de son client lors de réunions.

Avec les paramètres IMAP ci-dessus, ses emails sont synchronisés en temps réel sur les trois supports : un message lu sur iPhone est automatiquement marqué comme lu dans Outlook et dans Roundcube. Ses dossiers (Envoyés, Brouillons, Archives) sont identiques sur chaque appareil.

Ce cas illustre pourquoi IMAP est le seul protocole pertinent pour un usage professionnel multi-appareils. POP3 ne permettrait pas cette synchronisation.

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💡 Bon à savoir

Erreur fréquente lors de la configuration : certains utilisateurs saisissent imap.mondomaine.ext comme adresse de serveur entrant. Chez LWS, le serveur correct est toujours mail.mondomaine.ext — pour l’IMAP, le POP3 et le SMTP.

Une erreur sur ce point provoque un échec de synchronisation, souvent sans message d’erreur explicite dans le client mail. Si votre configuration ne fonctionne pas du premier coup, vérifiez ce paramètre en priorité avant de contacter le support.

Offres LWS Mail Pro : quelle formule choisir ?

Le webmail inclus dans les offres d’hébergement LWS suffit pour démarrer. Mais dès que votre activité professionnelle repose sur la messagerie — relations clients, devis, facturation, coordination d’équipe — ses limites deviennent rapidement contraignantes.

Les emails gratuits inclus dans les packs domaine et hébergement LWS offrent 2 Go de stockage, un webmail limité, des pièces jointes plafonnées à 100 Mo, sans assistant IA ni signatures professionnelles. Les offres Mail Pro Premium montent à 10 Go minimum, avec un webmail avancé, des pièces jointes jusqu’à 150 Mo, un assistant IA, des signatures professionnelles et la planification d’envoi. LWS

La protection anti-spam filtre automatiquement 99,99 % des spams et bloque les emails malveillants avant qu’ils n’arrivent dans votre boîte de réception. LWS applique également les standards SPF, DKIM et DMARC pour sécuriser vos envois et protéger votre domaine contre l’usurpation d’identité. LWS

Tableau comparatif des offres LWS Mail Pro

⚠️ Prix d’appel vs. renouvellement : les tarifs LWS Mail Pro affichés en première période bénéficient souvent d’une réduction promotionnelle. Vérifiez systématiquement le prix de renouvellement sur lws.fr/adresses-email.php avant de vous engager sur une durée longue.

Pour quel profil choisir quelle offre ?

• Webmail gratuit inclus → vous créez un premier site vitrine, vous avez peu d’échanges par email et n’avez pas encore de besoins professionnels spécifiques.
• Mail Pro S (10 Go) → vous êtes freelance, consultant ou artisan : une seule boîte email, un usage quotidien modéré, besoin de signatures pro et d’un anti-spam fiable.
• Mail Pro M (20 Go) → vous gérez une TPE avec 2 à 5 collaborateurs, des échanges fréquents avec des clients, et vous avez besoin de synchroniser vos contacts et calendrier sur plusieurs appareils.
• Mail Pro L (50 Go → 100 Go) → vous coordonnez une équipe plus large, envoyez des pièces jointes volumineuses régulièrement, ou gérez plusieurs boîtes pour différents services (contact@, facturation@, support@).

Section Top10hebergeursweb — Notre positionnement éditorial

LWS Mail Pro est une solution crédible pour les indépendants et les TPE françaises qui souhaitent une messagerie professionnelle hébergée en France, conforme au RGPD, à un tarif compétitif. Son principal atout est la centralisation : hébergement, nom de domaine et email au même endroit, avec un seul espace client à gérer.

Ses limites à connaître : le stockage de base (2 Go) est insuffisant pour un usage professionnel intensif, et l’uptime garanti de 99,9 % le place légèrement en retrait face à des concurrents comme Infomaniak (99,99 %). Pour des besoins en messagerie uniquement — sans hébergement LWS associé — comparez avec les offres Infomaniak ou OVHcloud MX Plan avant de vous décider.

📌 À retenir

1. Connectez-vous au LWS Webmail via mail.lws.fr avec votre adresse email complète et le mot de passe de votre boîte mail — pas celui de votre LWS Panel.
2. Pour configurer votre messagerie sur un client mail, utilisez mail.mondomaine.ext sur les ports 993 (IMAP) et 465 (SMTP) en SSL/TLS — et non imap.mondomaine.ext.
3. Le webmail gratuit inclus suffit pour un site vitrine avec peu d’échanges ; passez au Mail Pro dès que vous avez besoin de plus de 2 Go, d’un anti-spam renforcé ou de signatures professionnelles.
4. Avant de souscrire, comparez le prix de renouvellement — pas seulement le tarif promotionnel de première période — et évaluez les alternatives françaises si vous gérez plusieurs boîtes ou des données sensibles.

Alternatives au webmail LWS

LWS Webmail répond aux besoins de la majorité des créateurs de sites et des petites structures. Cependant, selon votre profil et vos exigences, d’autres solutions françaises ou européennes méritent d’être comparées avant de vous engager.

Infomaniak Mail — la référence suisse pour la confidentialité

Infomaniak Service Mail est disponible comme produit autonome à partir de 1,80 € par mois pour 5 adresses, ou intégré à kSuite Pro dès 1,90 € par utilisateur et par mois, avec stockage mail illimité, kDrive, kChat et kMeet. La Fabrique du Net

Infomaniak gère plus d’un million d’adresses mail professionnelles. Les boîtes mail sont sauvegardées dans deux datacenters en Suisse, avec une restauration possible sous 30 jours. Les données sont exclusivement localisées en Suisse, protégées par l’une des législations les plus strictes en matière de protection de la vie privée. Infomaniak

Contrairement à certains hébergeurs comme OVH ou Ionos, Infomaniak ne pratique pas de prix d’appel : le tarif reste le même au renouvellement. C’est un avantage décisif pour maîtriser son budget sur la durée. InfoSwitch

L’inconvénient principal : un positionnement tarifaire légèrement supérieur à LWS, et des données hébergées en Suisse plutôt qu’en France — ce qui peut avoir une importance selon votre secteur d’activité ou vos obligations légales.

→ Consulter notre guide complet : Webmail Infomaniak — présentation et avis

OVHcloud MX Plan — le volume à prix contenu

OVHcloud propose sa gamme MX Plan pour les entreprises ayant besoin de gérer de nombreuses boîtes email sur plusieurs domaines. L’infrastructure est française, la gamme est large, et les tarifs d’entrée sont compétitifs. En revanche, l’interface de gestion est plus technique que celle de LWS, et le support est souvent signalé comme moins réactif.

→ Notre comparatif détaillé : LWS ou OVH : qui est le meilleur hébergeur web ? et LWS vs OVH

Tableau comparatif synthétique

Pour choisir la solution adaptée à votre situation, consultez notre comparatif complet des messageries pro françaises.

FAQ — LWS Webmail

Comment accéder au webmail LWS ?

Rendez-vous sur mail.lws.fr depuis n’importe quel navigateur web. Saisissez votre adresse email complète (ex. : [email protected]) et le mot de passe de votre boîte mail — distinct de votre mot de passe LWS Panel. Vous pouvez également accéder directement via mail.mondomaine.ext en remplaçant l’extension par votre nom de domaine réel. Un troisième accès est possible depuis votre espace client LWS Panel, rubrique « Adresses emails » → « Webmail ».

Quelle est l’URL du webmail LWS ?

L’URL officielle de connexion au webmail LWS est mail.lws.fr. Pour les utilisateurs disposant d’un nom de domaine actif chez LWS, l’accès est également possible via mail.mondomaine.ext (ex. : mail.monentreprise.fr). Les hébergements LWS sous cPanel utilisent quant à eux l’URL webmail.mondomaine.ext ou mondomaine.ext:2096.

LWS Webmail est-il gratuit ?

Oui. Le webmail LWS est inclus sans surcoût dans toutes les offres d’hébergement web et de nom de domaine LWS. Il donne accès à l’interface Roundcube avec une capacité de stockage de 2 Go par boîte. Pour bénéficier de davantage de stockage (jusqu’à 100 Go), d’un anti-spam renforcé, d’un assistant IA et de signatures professionnelles, il faut souscrire à une offre LWS Mail Pro, disponible à partir de 0,99 €/mois — prix à vérifier au renouvellement.

Comment configurer LWS sur Outlook ?

Dans Outlook, allez dans Fichier → Ajouter un compte, saisissez votre adresse email, activez la configuration manuelle et sélectionnez IMAP. Renseignez les paramètres suivants :

• Serveur entrant : mail.mondomaine.ext — port 993 — SSL/TLS
• Serveur sortant : mail.mondomaine.ext — port 465 — SSL/TLS
• Identifiant : votre adresse email complète + mot de passe de la boîte

Veillez à ne pas utiliser imap.mondomaine.ext comme adresse de serveur : chez LWS, le format correct est toujours mail.mondomaine.ext, aussi bien en entrée qu’en sortie.

Que faire si le webmail LWS ne fonctionne pas ?

Vérifiez en priorité les quatre points suivants :

1. Identifiants : vous utilisez bien l’adresse email complète + son mot de passe propre, et non vos identifiants LWS Panel
2. URL : vous accédez bien à mail.lws.fr ou mail.mondomaine.ext, et non à une URL incorrecte
3. Boîte email créée : confirmez dans votre LWS Panel que la boîte existe bien sous « Administration E-mail »
4. Mot de passe valide : si vous avez un doute, réinitialisez-le depuis le LWS Panel → « Changer le mot de passe »

Si le problème persiste, votre adresse IP peut avoir été temporairement bloquée après plusieurs tentatives échouées. Contactez le support LWS par ticket depuis votre espace client.

Quelle capacité de stockage pour LWS Mail Pro ?

LWS Mail Pro propose trois niveaux de stockage selon la formule choisie :

• Mail Pro S : 10 Go par boîte
• Mail Pro M : 20 Go par boîte
• Mail Pro L : 50 Go par boîte, extensible jusqu’à 100 Go

Ces quotas sont dédiés par boîte, sans partage entre les adresses — contrairement au webmail gratuit inclus dans les offres d’hébergement standard. Pour les besoins en stockage illimité, l’offre Infomaniak kSuite constitue l’alternative européenne la plus aboutie à ce jour.

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