Dans le paysage compétitif de l’hébergement web, dominé par des géants internationaux, A-A-Hébergement se positionne comme une solution française, économique et fiable. Fondé en 1999 et membre du groupe LWS, l’hébergeur revendique plus de 280 000 sites hébergés et une infrastructure performante répartie sur plus de 3 500 serveurs. Une longévité qui témoigne de sa stabilité.
En 2025, l’entreprise met en avant des offres attractives à partir de 0,95 € par mois, un support client 7j/7, et une gestion simplifiée via cPanel. Si vous cherchez à héberger un site personnel, un blog, une boutique ou plusieurs projets client, A-A-Hébergement propose des formules progressives et bien pensées.
Mais comme souvent dans le monde de l’hébergement, les prix d’appel peuvent être trompeurs. Il est donc essentiel de regarder au-delà du premier mois : qu’en est-il des tarifs de renouvellement ? Des ressources allouées ? Et des performances réelles sur le terrain ? C’est ce que nous avons analysé dans ce test complet.
A-A-Hébergement est une entreprise française spécialisée dans l’hébergement web et l’enregistrement de noms de domaine depuis 1999. Basée à Paris, elle opère sous l’égide de la société Ligne Web Services (LWS), reconnue pour sa solide expérience dans le domaine. Avec plus de 20 ans d’expérience, A-A-Hébergement a su développer une gamme de solutions adaptées aux besoins des particuliers, professionnels et associations, hébergeant aujourd’hui plus de 280 000 sites web sur plus de 3 500 serveurs.
L’entreprise se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction client, offrant une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours sur ses services. Son infrastructure repose sur des datacenters ultra-sécurisés, certifiés ISO 27001, avec une redondance de type N+1 (Tiers 3+), assurant une disponibilité optimale des services. Les serveurs haut de gamme, équipés de disques SSD NVMe en RAID, garantissent des performances élevées et une fiabilité accrue.
En termes de support, A-A-Hébergement mise sur une équipe d’experts techniques disponibles 7j/7 pour assister les clients dans leurs démarches, reflétant son engagement envers un service client de qualité.
Découvrir A-A-Hebergement
A-A-Hébergement met à disposition une gamme complète de formules d’hébergement mutualisé sous cPanel, adaptée aussi bien aux besoins des débutants qu’aux exigences des professionnels du web. Ces offres reposent sur une infrastructure moderne, avec des disques SSD NVMe et une redondance RAID, garantissant des performances élevées, même dans les formules les plus abordables. Chaque offre inclut par défaut un nom de domaine gratuit, un certificat SSL Let’s Encrypt, une interface de gestion cPanel, ainsi que le module Softaculous permettant d’installer automatiquement plus de 300 applications web. Ces éléments facilitent grandement la création, la gestion et la sécurisation d’un site internet.
La première offre, baptisée cPanel M Start, s’adresse principalement aux utilisateurs qui lancent leur premier site ou blog personnel. Elle permet d’héberger un seul site web, avec une capacité de stockage confortable de 100 Go, 15 adresses e-mail personnalisées, et deux bases de données MySQL. Cette formule repose sur une configuration technique partagée avec 6 vCPU et 8 Go de RAM, ce qui est plus que suffisant pour des sites à trafic modéré. Elle est affichée à 0,95 € par mois en tarif d’entrée, ce qui en fait l’une des offres les plus économiques du marché français. Cette accessibilité tarifaire permet de se lancer rapidement, sans compromis sur les fonctionnalités de base.
La deuxième formule, cPanel L Business, vise un public plus large, notamment les auto-entrepreneurs, les freelances ou les petites structures qui gèrent plusieurs projets web en parallèle. Elle se distingue par la possibilité d’héberger un nombre illimité de sites sur un seul compte, avec un espace disque sans restriction, des adresses e-mail et des bases de données également illimitées. Le tout repose sur une infrastructure renforcée avec 12 vCPU et 32 Go de RAM, garantissant une meilleure fluidité, même en cas de pics de trafic. Cette formule est idéale pour ceux qui veulent gérer plusieurs sites clients ou lancer des projets secondaires tout en maîtrisant leurs coûts. Elle est proposée à 2,95 € par mois en tarif promotionnel.
Enfin, la formule la plus avancée, cPanel XL Premium, est conçue pour les utilisateurs recherchant des performances élevées et une plus grande autonomie technique. Elle offre les mêmes avantages que la formule Business, mais ajoute l’accès SSH pour les développeurs souhaitant accéder à des fonctions avancées comme la gestion de scripts, le déploiement Git ou les tâches CRON personnalisées. Avec une configuration poussée à 14 vCPU et 32 Go de RAM, cette offre garantit une excellente stabilité même sous forte sollicitation. Proposée à 6,95 € par mois (contre 12,99 € en tarif standard), elle se positionne comme une alternative haut de gamme à un prix maîtrisé.
L’ensemble des offres est conçu pour être modulable, avec des tarifs transparents et des fonctionnalités robustes dès les premiers prix. Le rapport qualité-prix se veut agressif, notamment par rapport à d’autres acteurs français ou européens.
La rapidité avec laquelle un site web se charge est déterminante pour l’expérience utilisateur et le référencement naturel. A-A-Hébergement met en avant l’utilisation de serveurs haut de gamme équipés de disques SSD NVMe en RAID, censés offrir des temps de réponse rapides et une performance accrue.
Pour évaluer concrètement cette performance, des outils tels que GTmetrix sont recommandés. GTmetrix analyse la vitesse de chargement d’une page en fournissant des métriques détaillées, notamment le Speed Index, qui mesure la rapidité avec laquelle le contenu visible est entièrement affiché. Un Speed Index bas indique une meilleure performance.
Bien que les spécifications techniques de A-A-Hébergement soient prometteuses, il est conseillé de réaliser des tests personnalisés avec GTmetrix ou PageSpeed Insights pour obtenir des données précises sur la vitesse de chargement des sites hébergés.
La disponibilité continue d’un site web est essentielle pour maintenir la confiance des visiteurs et assurer une présence en ligne efficace. A-A-Hébergement garantit une disponibilité de 99,9 %, ce qui correspond à une interruption maximale de 43 minutes par mois.
Pour surveiller cette disponibilité, des outils comme UptimeRobot sont couramment utilisés. UptimeRobot effectue des vérifications régulières de votre site et envoie des alertes en cas de panne, permettant une réaction rapide pour minimiser les interruptions.
Il est recommandé de configurer une surveillance continue avec UptimeRobot sur une période prolongée afin de vérifier si le taux de disponibilité annoncé par A-A-Hébergement est respecté dans la pratique.
La protection des données et la sécurisation des sites web sont des priorités pour A-A-Hébergement. L’entreprise offre des certificats SSL gratuits avec ses plans d’hébergement, assurant le chiffrement des données échangées entre le serveur et les utilisateurs.
L’infrastructure repose sur des serveurs dotés de disques redondants en RAID, renforçant la résilience en cas de défaillance matérielle. De plus, des sauvegardes hebdomadaires sont effectuées sur une plateforme distincte, offrant une couche supplémentaire de protection contre la perte de données.
Concernant la protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), bien que des mesures spécifiques ne soient pas détaillées dans les informations disponibles, l’engagement de A-A-Hébergement envers la sécurité suggère la mise en place de protections adéquates. Il serait toutefois judicieux de contacter directement leur support technique pour obtenir des informations précises sur les mécanismes de défense contre les attaques DDoS.
En résumé, A-A-Hébergement affiche des caractéristiques techniques solides en matière de vitesse, de fiabilité et de sécurité. Cependant, pour valider ces affirmations, il est recommandé de procéder à des tests indépendants et de mettre en place une surveillance continue, afin de s’assurer que les performances annoncées correspondent à la réalité de votre expérience utilisateur.
A-A-Hébergement mise sur des interfaces de gestion reconnues pour offrir une expérience utilisateur intuitive et efficace. Pour les hébergements Linux, l’entreprise propose cPanel, une référence dans le domaine de l’administration web. cPanel permet aux utilisateurs de gérer aisément divers aspects de leur hébergement, tels que la création d’adresses e-mail, la gestion des fichiers, des bases de données, et la surveillance des ressources. Son interface graphique conviviale facilite la prise en main, même pour les novices.
Pour les utilisateurs nécessitant un environnement Windows, notamment pour des applications basées sur ASP.NET, A-A-Hébergement propose le panneau de contrôle Plesk. Plesk est apprécié pour son interface moderne et épurée, offrant une gestion simplifiée des sites web, des bases de données et des comptes de messagerie. Sa compatibilité avec Windows en fait un choix pertinent pour les développeurs travaillant avec les technologies Microsoft.
L’installation de systèmes de gestion de contenu (CMS) est grandement facilitée chez A-A-Hébergement grâce à l’intégration de Softaculous, un auto-installeur inclus dans cPanel. Softaculous permet d’installer en un clic plus de 300 applications populaires, dont WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, et bien d’autres. Cette fonctionnalité est particulièrement avantageuse pour les utilisateurs souhaitant déployer rapidement un site web sans nécessiter de compétences techniques approfondies.
Pour les utilisateurs optant pour l’hébergement Windows avec Plesk, des fonctionnalités similaires d’installation simplifiée de CMS sont disponibles, bien que les détails spécifiques ne soient pas explicitement mentionnés dans les sources consultées. Plesk offre généralement des options d’installation en un clic pour divers CMS, facilitant ainsi la mise en place de sites web sous Windows.
En résumé, A-A-Hébergement offre des outils de gestion et d’installation de CMS conviviaux et performants, adaptés aux besoins des utilisateurs, qu’ils préfèrent un environnement Linux avec cPanel ou Windows avec Plesk.
Le support client est un élément déterminant dans le choix d’un hébergeur web, garantissant une assistance efficace en cas de besoin. Examinons en détail les services d’assistance proposés par A-A-Hébergement, en nous concentrant sur leur disponibilité, réactivité et les différents moyens de contact mis à disposition.
A-A-Hébergement s’engage à fournir un support client accessible 7 jours sur 7, de 9h à 20h. Cette amplitude horaire étendue permet aux clients de contacter l’équipe d’assistance tout au long de la semaine, y compris le week-end, pour résoudre d’éventuels problèmes ou obtenir des informations complémentaires.
En termes de réactivité, les retours d’expérience des utilisateurs indiquent généralement une satisfaction quant à la rapidité des réponses fournies par le support. Par exemple, un utilisateur souligne que le service est « rapide et simple d’utilisation », bien qu’il n’ait pas eu besoin de contacter le support client directement.
Pour faciliter la communication avec ses clients, A-A-Hébergement propose plusieurs canaux de contact :
Cette diversité de moyens de communication assure aux clients la possibilité de choisir le canal le plus adapté à leur situation, contribuant ainsi à une expérience utilisateur satisfaisante.
En résumé, A-A-Hébergement offre un support client disponible 7j/7 avec une plage horaire étendue, accessible via téléphone, live chat et e-mail, témoignant de son engagement à accompagner efficacement ses clients dans la gestion de leurs services d’hébergement.
A-A-Hébergement propose une gamme variée d’offres d’hébergement web, adaptées aux besoins des particuliers comme des professionnels. Voici un aperçu des principales formules disponibles :
Ces tarifs promotionnels sont attractifs, mais il est essentiel de vérifier si ces prix sont valables uniquement pour la première année ou si des variations sont à prévoir lors du renouvellement. Malheureusement, les informations disponibles ne précisent pas les éventuelles modifications tarifaires après la période initiale. Il est donc recommandé de consulter les Conditions Générales de Vente ou de contacter le service client pour obtenir des détails sur les modalités de renouvellement et s’assurer de l’absence de frais cachés.
A-A-Hébergement offre une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours sur ses services d’hébergement web et de serveurs VPS. Cette politique permet aux clients de tester les services sans risque pendant le premier mois. Si les services ne répondent pas aux attentes, un remboursement peut être demandé via l’espace client. La procédure est simple :
Le remboursement est généralement effectué sous 3 jours.
Il est important de noter que cette garantie s’applique aux services d’hébergement et aux serveurs VPS. Les noms de domaine enregistrés ne sont pas éligibles au remboursement en raison des frais d’enregistrement non remboursables associés. Cette pratique est courante dans l’industrie de l’hébergement web.
En résumé, A-A-Hébergement propose des tarifs compétitifs avec des offres adaptées à divers besoins. Toutefois, il est conseillé de vérifier les conditions de renouvellement pour éviter toute surprise tarifaire. La garantie de remboursement de 30 jours offre une flexibilité appréciable pour tester les services en toute sérénité.
Avis de la rédaction :
Notre note : 4.6/5
Les retours d’expérience concernant A-A-Hébergement sont relativement limités sur les plateformes d’évaluation en ligne. Sur le site HostAdvice, un utilisateur a attribué une note de 4,8 sur 5, mettant en avant la qualité du service et des tarifs abordables. Il souligne : « La qualité est au top, les tarifs sont abordables par rapport aux autres hébergeurs, je vais le recommander aux collègues ! »
Cependant, il est à noter que les avis spécifiques à A-A-Hébergement sont rares sur des plateformes telles que Trustpilot ou Google Reviews, ce qui rend difficile une évaluation exhaustive basée sur un large éventail de témoignages. Cette absence d’avis peut être due à une présence en ligne moins marquée ou à une clientèle qui ne s’exprime pas fréquemment sur ces canaux.
En l’absence d’un grand nombre de retours utilisateurs, il est pertinent de considérer des évaluations professionnelles. Le site Website Planet attribue à A-A-Hébergement une note de 4,3 sur 5, soulignant des points positifs tels que des plans d’hébergement abordables, un domaine gratuit inclus et un support client réactif. Toutefois, des aspects tels qu’une garantie de disponibilité moyenne de 99,9% et des paiements uniquement en euros sont mentionnés comme des points à améliorer.
Bien que les témoignages directs des utilisateurs soient limités, les évaluations disponibles suggèrent qu'A-A-Hébergement offre des services de qualité à des tarifs compétitifs. Néanmoins, une collecte plus large d'avis clients serait nécessaire pour fournir une évaluation plus complète et nuancée de leurs prestations.
A-A-Hebergement parvient à se positionner comme une solution solide pour ceux qui recherchent un hébergeur français fiable, transparent et compétitif. L’entreprise bénéficie de l’expertise du groupe LWS, dont elle dépend, et cela se ressent dans la qualité de l’infrastructure technique, la diversité des offres proposées et la stabilité des services. Les formules d’hébergement sont nombreuses, adaptées à différents profils — du blog personnel au site professionnel plus exigeant — avec des prix d’entrée très attractifs, particulièrement lors de la première souscription.
Côté points forts, on retient notamment l’interface cPanel bien connue et facile à prendre en main, les certificats SSL inclus, l’espace disque généreux, ainsi que la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Le support technique, disponible 7j/7, reste un vrai plus pour les utilisateurs qui ne sont pas à l’aise avec la gestion technique de leur hébergement. De plus, les prix sont clairement affichés et les conditions de renouvellement explicites, ce qui évite les mauvaises surprises fréquentes chez certains concurrents.
En revanche, le site souffre encore d’un déficit de notoriété en ligne : peu d’avis clients sont disponibles sur les plateformes de référence comme Trustpilot ou Google Reviews, ce qui peut rendre les futurs clients hésitants. L’absence de support 24/7 (en pleine nuit) ou de centres de données multi-localisés peut également représenter une limite pour les projets très critiques ou internationaux. Enfin, la transparence est au rendez-vous, mais certaines offres plus techniques comme les VPS mériteraient davantage de documentation accessible.
A-A-Hebergement s’adresse principalement aux TPE, freelances, particuliers et associations qui cherchent une solution économique, stable et simple à utiliser. Il est moins indiqué pour des besoins complexes ou des infrastructures critiques à haute disponibilité, mais reste un excellent point d’entrée dans l’hébergement web professionnel.
💡 Notre alternative coup de cœur pour 2025 : LWS, avec un excellent support client et une offre VPS performante.
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A-A-Hébergement offre une variété de solutions d’hébergement, notamment des hébergements mutualisés sous cPanel, des serveurs VPS, des hébergements WordPress optimisés, ainsi que des services d’enregistrement de noms de domaine. Ces offres sont conçues pour répondre aux besoins des particuliers, des professionnels et des associations.
Le support client est accessible 7 jours sur 7 via plusieurs canaux :
Cette diversité de moyens permet aux clients de choisir le mode de communication qui leur convient le mieux.
Oui, A-A-Hébergement propose une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours sur ses services d’hébergement web et de serveurs VPS. Si les services ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre commande.
Les informations spécifiques sur les modes de paiement acceptés ne sont pas détaillées dans les sources disponibles. Il est recommandé de consulter la section « Paiement & Facturation » du centre d’aide ou de contacter le support client pour obtenir des informations précises à ce sujet.
Pour transférer un nom de domaine vers A-A-Hébergement, il est généralement nécessaire de déverrouiller le domaine chez votre registrar actuel, d’obtenir le code d’autorisation (Auth-Code) et de lancer la procédure de transfert depuis votre espace client A-A-Hébergement. Pour des instructions détaillées, veuillez consulter la base de connaissances ou contacter le support client.
Oui, A-A-Hébergement inclut des certificats SSL gratuits dans ses offres d’hébergement, assurant ainsi la sécurisation des données échangées sur votre site web.
La gestion de votre hébergement se fait via le panneau de contrôle cPanel, reconnu pour sa convivialité et ses nombreuses fonctionnalités. Les identifiants de connexion vous sont fournis lors de la souscription à une offre d’hébergement.
A-A-Hébergement met à disposition une série de guides d’utilisation et de tutoriels pour aider les clients à prendre en main les différents services proposés. Ces ressources sont accessibles via le centre d’aide en ligne.
Pour toute autre question ou information complémentaire, n’hésitez pas à consulter le centre d’aide d’A-A-Hébergement ou à contacter leur support client.