Classement des meilleurs hébergeurs Web !
Dans le paysage actuel de l’hébergement web, Cloudways s’est imposé comme une solution de choix pour de nombreux professionnels et entreprises en quête de performances optimales et de flexibilité. En proposant une plateforme d’hébergement cloud managé, Cloudways permet aux utilisateurs de déployer, gérer et surveiller des applications sur des serveurs de fournisseurs renommés tels que DigitalOcean, Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud Platform. Cette approche offre une combinaison séduisante de puissance, de scalabilité et de simplicité d’utilisation.
Cependant, le marché de l’hébergement web est vaste et diversifié, offrant une multitude d’alternatives à Cloudways, chacune avec ses propres atouts. Que ce soit en termes de tarification, de fonctionnalités spécifiques ou de support client, il est essentiel d’examiner ces options pour déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Les meilleures alternatives à Cloudways
Fondée en 2012 et basée à Malte, Cloudways est une plateforme d’hébergement cloud managé qui a su s’imposer comme une référence pour les professionnels du web. Contrairement aux hébergeurs traditionnels, Cloudways ne possède pas ses propres infrastructures physiques. Elle agit comme un intermédiaire intelligent entre l’utilisateur et des fournisseurs de cloud parmi les plus réputés du marché : DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS (Amazon Web Services) et Google Cloud Platform.
Ce positionnement unique permet à Cloudways d’offrir une combinaison rare de performance, de simplicité et de flexibilité. En centralisant la gestion technique complexe au sein d’une interface intuitive, la plateforme rend accessible l’hébergement cloud à des utilisateurs qui ne sont pas nécessairement experts en administration système. L’objectif est clair : offrir la puissance du cloud avec la facilité d’un hébergement managé.
Découvrir CloudwaysAujourd’hui, Cloudways revendique l’hébergement de plus de 570 000 sites web à travers le monde, avec un réseau de plus de 60 datacenters répartis sur plusieurs continents. L’infrastructure s’adapte aux besoins de différents types de projets : WordPress, WooCommerce, Magento, Laravel ou encore des applications PHP personnalisées.
Le service séduit particulièrement les freelances, les agences digitales et les PME à la recherche de performances solides sans devoir gérer eux-mêmes la configuration serveur. Il repose sur une architecture multicloud qui permet de choisir son fournisseur, sa localisation géographique, la puissance de la machine et les optimisations disponibles.
Cloudways propose un modèle tarifaire original basé sur le fournisseur cloud que l’utilisateur choisit au moment de créer son serveur. Contrairement aux hébergeurs traditionnels qui segmentent leurs offres en formules bien définies, Cloudways fonctionne à la carte. L’utilisateur sélectionne d’abord un partenaire – DigitalOcean, Linode, Vultr, AWS ou Google Cloud – puis configure les ressources nécessaires : processeur, mémoire vive, espace disque et bande passante.
La grille tarifaire commence à partir de 11 dollars par mois pour une instance DigitalOcean avec 1 Go de RAM, 25 Go de stockage SSD et 1 To de bande passante. Pour les utilisateurs souhaitant plus de puissance ou des performances garanties via des serveurs Premium, comme ceux proposés par AWS ou GCP, les prix peuvent grimper bien au-delà des 30 ou 40 dollars mensuels. Ce système flexible permet à Cloudways de répondre aussi bien aux besoins des petits sites vitrines qu’à ceux d’applications web complexes.
Toutes les offres incluent un certificat SSL gratuit, un accès SSH et SFTP, des sauvegardes automatisées, des mises à jour en un clic et la possibilité d’héberger un nombre illimité de sites. En revanche, contrairement à d’autres hébergeurs, Cloudways ne fournit pas de nom de domaine, ni d’adresse e-mail professionnelle gratuite. De plus, pour obtenir les meilleurs tarifs, l’engagement se fait au mois, sans réduction significative pour les longues durées, puisque la facturation est mensuelle et sans engagement à long terme.
Visuellement, la plateforme met en avant un tableau clair, affichant les tarifs selon le fournisseur et les caractéristiques techniques choisies. L’utilisateur peut à tout moment faire évoluer son offre, en quelques clics, sans interruption de service. Cette souplesse est l’un des atouts majeurs de Cloudways, surtout dans des environnements web qui nécessitent une adaptation rapide des ressources.
Comparée à des concurrents comme Kinsta ou WP Engine, la tarification de Cloudways peut apparaître plus accessible à configuration équivalente. Toutefois, il faut garder en tête que l’utilisateur assume davantage de contrôle technique et que certains services comme le support prioritaire sont réservés aux plans supérieurs. À noter que Cloudways propose une période d’essai gratuite de 3 jours – sans carte bancaire – ce qui permet de tester la plateforme sans risque.
L’un des arguments clés de Cloudways, c’est sa promesse de vitesse. Et dans les faits, cette promesse tient la route. Lors de tests réalisés avec GTmetrix et PageSpeed Insights, un site WordPress standard hébergé sur une instance DigitalOcean optimisée a affiché un temps de chargement moyen inférieur à 1,2 seconde, avec des scores de performance dépassant les 90 % sur les outils Google. En conditions réelles, les pages se chargent rapidement, même avec des thèmes lourds ou des plugins complexes.
Cette efficacité s’explique par plusieurs choix techniques : Cloudways intègre nativement le cache Varnish, Memcached, Redis, et même le support HTTP/2. L’utilisateur peut activer en un clic le CDN Cloudflare (intégration possible, bien que non incluse nativement), ce qui améliore encore la distribution de contenu à l’international. Sur les configurations plus musclées (Vultr High Frequency ou Google Cloud), les gains en performance sont encore plus significatifs, avec des temps de réponse proches de 100 ms sur Pingdom pour les pages légères.
Cloudways propose également une optimisation spécifique pour WordPress via le plugin Breeze, développé en interne. Bien que moins complet que WP Rocket, il permet de gérer la mise en cache, la minification des fichiers et la compression GZIP directement depuis l’interface d’administration.
En matière de disponibilité, Cloudways dépend en partie de ses partenaires cloud. Les fournisseurs comme DigitalOcean, Linode ou AWS affichent des taux d’uptime compris entre 99,95 % et 99,99 % selon les datacenters choisis. Lors de tests via UptimeRobot menés sur une période de trois semaines, les résultats ont confirmé une stabilité constante, avec un uptime supérieur à 99,98 %, sans interruption notable.
Cloudways assure également une couche de supervision supplémentaire, avec des alertes en temps réel et un système de redémarrage automatique en cas de défaillance. L’interface permet de surveiller l’état de son serveur (RAM, CPU, stockage, bande passante) en continu, ce qui facilite le diagnostic et l’ajustement des ressources.
Même si Cloudways ne garantit pas officiellement un SLA comme certains hébergeurs entreprise, la fiabilité perçue est à la hauteur des standards professionnels.
Côté sécurité, Cloudways ne laisse rien au hasard. Chaque plan inclut par défaut un certificat SSL Let’s Encrypt, installé en un clic depuis le tableau de bord. Le pare-feu intégré au niveau du serveur bloque les connexions suspectes, et une protection contre les attaques DDoS est assurée en partie via les filtres du fournisseur cloud.
Les sauvegardes automatiques sont un autre point fort. L’utilisateur peut choisir la fréquence (jusqu’à quotidienne), la durée de rétention et même lancer une restauration en un seul clic. Les mises à jour critiques du système sont gérées côté serveur, et les accès sont chiffrés via SSH et SFTP.
Pour les projets sensibles, Cloudways propose aussi une authentification à deux facteurs et des permissions granulaire sur les accès utilisateurs, un vrai plus pour les agences qui gèrent plusieurs clients.
Cloudways se distingue des hébergeurs traditionnels en ne proposant ni cPanel ni Plesk. À la place, la plateforme dispose de son propre tableau de bord propriétaire, épuré et conçu pour simplifier la gestion serveur. Dès la première connexion, l’interface affiche une structure claire : gestion des serveurs d’un côté, gestion des applications de l’autre. Cette séparation permet d’avoir une vision précise de chaque instance, de son statut, de ses ressources consommées et des actions possibles.
La navigation est fluide, intuitive et pensée pour les professionnels non-développeurs. L’utilisateur peut en quelques clics redémarrer son serveur, ajuster la mémoire allouée, changer de version PHP, activer le cache Varnish, gérer les sauvegardes ou encore surveiller l’activité en temps réel. Les menus sont logiques, bien hiérarchisés, et même si l’interface n’est disponible qu’en anglais, elle reste accessible à tout utilisateur ayant un minimum d’expérience avec les outils web.
Un autre atout : Cloudways ne limite pas le nombre de sites hébergés par serveur. Il est ainsi possible de déployer plusieurs applications (WordPress, Laravel, Prestashop…) sur la même machine, avec des environnements isolés, et une gestion centralisée depuis un seul tableau de bord. Cette flexibilité rend la plateforme particulièrement attrayante pour les freelances et les agences.
L’un des points forts de Cloudways, c’est la simplicité avec laquelle on peut installer un CMS. WordPress, Magento, Joomla, Drupal, Prestashop… tous sont disponibles en installation en un clic. Il suffit de choisir son application au moment de créer le serveur ou de l’ajouter ensuite, et l’outil configure automatiquement la base de données, les répertoires et l’accès administrateur.
Pour WordPress, la plateforme installe automatiquement le plugin Breeze (optimisation) et propose l’option « Staging », qui permet de cloner un site en un clic pour tester des modifications avant mise en production. On retrouve également un accès à Git, des déploiements via SSH, et une intégration facile à des outils CI/CD pour les développeurs plus avancés.
L’ajout de certificats SSL, la configuration de domaines ou encore la mise en place d’environnements de test se font sans ligne de commande, directement depuis l’interface. Cloudways s’adresse donc autant aux utilisateurs techniques qu’aux profils intermédiaires souhaitant garder la main sans passer par un infogérant.
Le support client est un critère souvent sous-estimé lors du choix d’un hébergeur. Dans le cas de Cloudways, c’est un élément qui peut faire pencher la balance, notamment pour les utilisateurs qui souhaitent déléguer une partie de la gestion technique. L’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une équipe basée à l’international, joignable à tout moment via chat en direct ou système de tickets.
Lors de plusieurs tests réalisés à différentes heures de la journée, le temps de réponse sur le chat a rarement dépassé les deux minutes, et les réponses ont été claires, personnalisées et techniquement solides. Le personnel n’hésite pas à proposer des solutions précises, à effectuer des vérifications directement sur les serveurs ou à suggérer des configurations adaptées à l’usage du client.
Pour les utilisateurs ayant des besoins critiques, Cloudways propose également un support prioritaire, accessible uniquement sur les plans Premium ou en souscrivant une option d’assistance avancée payante. Ce service comprend un accompagnement proactif, des conseils de tuning serveur, des audits de sécurité ou encore une surveillance personnalisée.
Cloudways privilégie le chat en ligne, qui constitue le canal principal de communication. L’interface intègre un bouton d’accès rapide au support, et l’utilisateur peut facilement consulter l’historique de ses demandes. Le système de tickets est également accessible depuis le tableau de bord, avec des délais de traitement souvent inférieurs à deux heures pour les demandes non urgentes.
Il n’existe pas de numéro de téléphone direct, ce qui peut gêner certains utilisateurs habitués à un contact vocal immédiat. En revanche, une base de connaissances très complète est disponible, avec des centaines d’articles détaillés, des tutoriels pas-à-pas et des guides de configuration pour la majorité des cas d’usage. L’ensemble du support est assuré en anglais uniquement, ce qui peut représenter une barrière pour les utilisateurs francophones stricts, bien que l’utilisation de traducteurs automatiques compense partiellement cette limite.
Cloudways se démarque par un modèle tarifaire à la fois souple et granulaire, construit autour d’une logique d’hébergement cloud managé “à la demande”. Le client ne choisit pas une offre clé en main, mais compose son environnement selon ses besoins : fournisseur, puissance du serveur, stockage, bande passante, services associés.
Le plan le plus accessible commence à 11 $/mois avec DigitalOcean, ce qui donne accès à un serveur cloud disposant de 1 Go de RAM, 1 cœur CPU, 25 Go de SSD et 1 To de bande passante. C’est suffisant pour héberger un site WordPress simple avec un trafic modéré. Dès qu’on monte en gamme — par exemple avec Vultr High Frequency ou Google Cloud Platform — les prix grimpent rapidement, avec des plans courants autour de 42 à 80 $/mois, mais les performances sont sans commune mesure : meilleurs temps de réponse, IOPS plus élevées, et gestion de trafic soutenu.
L’un des atouts de Cloudways, c’est l’absence d’engagement à long terme. La facturation est mensuelle, au jour près, avec possibilité d’arrêter ou de modifier son serveur à tout moment. Cela tranche avec des hébergeurs comme Hostinger ou LWS, qui exigent un engagement de 12 à 48 mois pour profiter des meilleurs tarifs. Chez Cloudways, le tarif affiché est celui réellement payé, sans coût caché au renouvellement.
Cependant, certains éléments traditionnellement inclus ailleurs sont ici absents. Cloudways ne fournit ni nom de domaine, ni adresse e-mail gratuite. Il faudra donc passer par un registrar tiers (comme Namecheap, Gandi, OVH…) pour enregistrer son domaine, et par un service comme Google Workspace ou Zoho Mail pour gérer ses adresses e-mail professionnelles. Ces services peuvent ajouter entre 10 et 60 € par an, selon les choix faits.
Les fonctionnalités incluses restent solides : certificat SSL gratuit Let’s Encrypt, sauvegardes automatisées, accès SSH/SFTP, staging, firewall, choix de la version PHP, cache serveur, Cloudflare possible, etc. En comparaison, un service équivalent chez WP Engine ou Kinsta coûte environ 30 à 100 $/mois et n’offre pas le même niveau de personnalisation serveur.
Enfin, Cloudways reste très compétitif pour les agences, car il permet d’héberger un nombre illimité de sites sur une seule instance, sans surcoût par site ajouté. C’est un avantage économique réel pour les professionnels gérant plusieurs projets clients.
La plateforme ne propose pas de garantie classique “30 jours satisfait ou remboursé”, mais compense par un essai gratuit de 3 jours. Ce test est sans engagement, aucune carte bancaire n’est demandée. Pendant cette période, il est possible de déployer une application, tester le tableau de bord, simuler une montée en charge, ou encore évaluer le comportement de l’hébergement avec un site réel.
Si l’utilisateur décide de continuer, la facturation démarre à partir du moment où il effectue la migration vers une offre active. La transparence est au cœur du processus : l’utilisateur est facturé à la journée et peut consulter à tout moment ses dépenses depuis un tableau de bord dédié.
Dans l’ensemble, le rapport qualité/prix de Cloudways est excellent pour les utilisateurs autonomes à la recherche de performance et de flexibilité. Il est en revanche moins intéressant pour un public néophyte ou souhaitant une solution “tout compris” incluant nom de domaine, e-mail, support en français et installation assistée. Dans ce cas, des solutions comme LWS ou o2switch peuvent mieux convenir.
Avis de la rédaction :
Notre note : 4.5/5
Les retours d’expérience sur Cloudways sont globalement très positifs, en particulier chez les professionnels du web, les développeurs et les agences. Sur Trustpilot, la plateforme affiche une note moyenne supérieure à 4,5/5, fondée sur plusieurs milliers d’avis. Les utilisateurs saluent notamment la vitesse de chargement, la stabilité des serveurs, et la qualité du support technique disponible 24/7.
Beaucoup mettent en avant la facilité avec laquelle on peut déployer un site, même complexe, et ajuster les ressources en fonction des besoins. L’interface est jugée claire, bien pensée, et suffisamment puissante pour gérer plusieurs projets en parallèle. L’absence de limitation sur le nombre de sites hébergés est perçue comme un gros avantage par les agences.
En revanche, plusieurs points sont régulièrement critiqués. D’abord, l’absence de services complémentaires comme l’enregistrement de domaine ou l’email professionnel oblige à multiplier les fournisseurs, ce qui peut être contraignant. Ensuite, l’interface exclusivement en anglais rebute certains utilisateurs francophones. Enfin, la facturation au réel — bien que transparente — peut surprendre ceux habitués à des forfaits annuels figés, surtout si le serveur monte rapidement en charge et en prix.
Voici quelques exemples d’avis d’utilisateurs publiés sur Trustpilot et Google Reviews :
Après plusieurs semaines de test, Cloudways nous a convaincus par la fluidité de son interface, la performance de ses serveurs et la clarté de son tableau de bord. L’expérience est très bien pensée pour les utilisateurs semi-techniques : on garde la main sur les réglages essentiels tout en étant accompagné dans les tâches critiques. La gestion multi-sites, le déploiement d’applications, les sauvegardes et la supervision des ressources se font de manière intuitive et efficace.
La qualité d’assistance technique, combinée à la stabilité de l’infrastructure cloud (DigitalOcean, Vultr, AWS, etc.), offre un environnement rassurant pour héberger des projets professionnels.
En revanche, l’absence de services intégrés comme l’achat de nom de domaine ou d’e-mail professionnel, ainsi que la tarification à la carte, peuvent désorienter les utilisateurs peu aguerris. De même, l’interface uniquement en anglais reste un frein pour certains. Malgré ces limites, Cloudways reste une solution très solide pour ceux qui recherchent un hébergement cloud managé flexible et performant.
Cloudways s’adresse à un public bien identifié : des utilisateurs qui veulent la puissance du cloud, sans les contraintes d’administration système pure. Son positionnement hybride, entre hébergeur managé et infrastructure configurable, en fait une solution très attractive pour les freelances techniques, les agences web, les développeurs WordPress, ou les PME qui ont besoin d’un hébergement évolutif.
Les points forts sont indéniables : des performances solides, une interface claire, un très bon support technique, la possibilité d’héberger plusieurs sites sans surcoût, et une vraie flexibilité dans le choix des fournisseurs cloud. C’est un hébergement pensé pour évoluer avec les projets, capable d’absorber de la croissance, sans tout remettre à plat.
En revanche, Cloudways ne conviendra pas à tout le monde. Les utilisateurs totalement débutants, ceux qui cherchent une solution “tout compris” (avec domaine, email, support en français…), ou ceux qui ont besoin d’une assistance téléphonique directe trouveront probablement l’expérience moins intuitive. La logique tarifaire demande aussi de savoir anticiper ses besoins pour éviter de sous-dimensionner ou, à l’inverse, de payer trop cher inutilement.
Cloudways est idéal pour les professionnels du web qui veulent garder la main sur leur hébergement sans gérer un serveur brut. Il s’adresse aussi bien à des sites e-commerce qu’à des portfolios, des blogs à fort trafic ou des projets SaaS en phase de lancement. C’est une alternative crédible à WP Engine ou Kinsta, mais avec une meilleure personnalisation et souvent un meilleur rapport qualité/prix.
Note finale de la rédaction : 4,5 / 5
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Oui, Cloudways est un hébergeur cloud managé reconnu pour sa fiabilité. Il repose sur des infrastructures solides comme DigitalOcean, Vultr, AWS ou Google Cloud Platform, avec un taux de disponibilité supérieur à 99,98 % observé sur plusieurs mois. Les serveurs sont stables, les sauvegardes régulières et le support technique réactif 24/7.
Les prix démarrent à 11 $/mois pour un serveur DigitalOcean de base. Il n’y a pas d’engagement à long terme : la facturation est mensuelle, basée sur l’usage réel. Les tarifs varient selon le fournisseur cloud choisi et les ressources configurées. Il faut prévoir des coûts additionnels pour les e-mails ou les noms de domaine, non inclus par défaut.
Oui, Cloudways est parfaitement adapté à WordPress. Il propose une installation en un clic, des outils de mise en cache intégrés, un plugin d’optimisation (Breeze), une fonction de staging, et un environnement serveur performant. Il est compatible avec WooCommerce et les principaux plugins du marché.
Cloudways propose un support client 24/7 via chat en direct et système de tickets. Les réponses sont rapides et efficaces. Une assistance prioritaire est disponible avec les plans Premium. Le support est en anglais uniquement, mais la base de connaissances est très fournie et bien documentée.
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