Classement des meilleurs hébergeurs Web !
Choisir un hébergeur fiable et performant est une étape essentielle pour garantir la stabilité, la rapidité et la sécurité d’un site web. En 2025, deux noms ressortent régulièrement : GoDaddy, géant américain aux offres diversifiées, et WordPress.com, solution tout-en-un gérée par Automattic, conçue exclusivement pour héberger des sites WordPress. Si les deux services proposent des plans abordables et une prise en main simplifiée, leurs approches sont radicalement différentes.
Dans ce comparatif, nous allons analyser en profondeur leurs performances, interfaces, options de support, prix et retours d’expérience, afin de vous aider à faire le bon choix selon vos besoins : site vitrine, blog, e-commerce ou projet professionnel à plus grande échelle.
Fondée en 1997 aux États-Unis, GoDaddy est l’un des plus grands noms de l’hébergement web et de l’enregistrement de noms de domaine au monde. L’entreprise revendique plus de 21 millions de clients et gère 84 millions de domaines, ce qui en fait un acteur incontournable du secteur.
GoDaddy propose une offre très large : hébergement mutualisé, VPS, serveurs dédiés, hébergement WordPress managé, e-mail professionnel, outils marketing… Sa force réside dans la diversité des services disponibles depuis une seule plateforme, bien que cela puisse rendre l’interface dense pour les débutants.
Découvrir GoDaddyLancé en 2005 par la société Automattic, WordPress.com est une plateforme d’hébergement gérée exclusivement dédiée à WordPress. Contrairement à WordPress.org (le CMS open source), WordPress.com prend en charge tous les aspects techniques : hébergement, mises à jour, sécurité et sauvegardes.
Avec plus de 10 millions de sites hébergés, WordPress.com s’adresse autant aux débutants souhaitant créer un blog gratuitement qu’aux entreprises recherchant une solution clé en main via ses offres Business ou eCommerce.
Découvrir WordPressGoDaddy se positionne comme un fournisseur polyvalent, avec des offres adaptées à presque tous les types de projets web. Sa force : proposer des hébergements mutualisés, VPS, dédiés et managés WordPress, avec une gestion centralisée des noms de domaine et des emails.
GoDaddy propose quatre plans (Économie, Deluxe, Ultimate, Maximum) avec :
Le plan d’entrée de gamme débute à 4,99 €/mois, mais le tarif grimpe au renouvellement, parfois jusqu’à +50 %, ce qui peut surprendre les utilisateurs.
Les VPS GoDaddy débutent à 6,99 €/mois, avec :
Les performances sont correctes, mais les VPS managés sont plus chers et le support technique avancé est souvent en supplément.
GoDaddy propose des serveurs dédiés à partir de 139,99 €/mois, avec :
Ces offres visent les entreprises ou les projets nécessitant des ressources élevées et une grande autonomie de configuration.
GoDaddy propose également des formules spécifiques pour WordPress, incluant :
L’entrée de gamme est à 4,99 €/mois, mais certains outils marketing ne sont inclus qu’à partir du plan Deluxe (9,99 €/mois).
WordPress.com ne propose que de l’hébergement WordPress, mais sous forme de forfaits simples et progressifs, pensés pour les utilisateurs qui ne veulent pas gérer de serveurs ou de configurations techniques.
Permet de créer un site WordPress basique, avec :
Les plans sont facturés à l’année et incluent une sécurité native forte, mais peuvent être limitants pour les développeurs cherchant un accès complet à la base de données ou au FTP.
En matière de rapidité, les deux services adoptent des approches très différentes.
GoDaddy repose sur une infrastructure répartie mondialement, avec des datacenters en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Selon les tests effectués via GTmetrix et PageSpeed Insights, un site hébergé sur un plan mutualisé GoDaddy affiche un temps de chargement moyen de 1,8 à 2,3 secondes pour une page optimisée. Les VPS et plans WordPress managés proposent de meilleures performances, avec une vitesse réduite à 1,1 seconde en moyenne.
Du côté de WordPress.com, l’optimisation est native. La plateforme applique automatiquement la mise en cache, le chargement différé des médias et la minification des fichiers CSS/JS, sans intervention de l’utilisateur. Résultat : les pages chargent en moins de 1,5 seconde sur les plans Premium et Business, avec un excellent score Core Web Vitals. L’infrastructure est intégralement gérée par Automattic, ce qui réduit les risques liés à une mauvaise configuration utilisateur.
En résumé, GoDaddy offre de bonnes performances, mais qui dépendent largement du type de plan choisi et de l’optimisation manuelle. WordPress.com, de son côté, mise sur l’automatisation pour garantir des temps de réponse constants.
GoDaddy annonce un taux de disponibilité de 99,9 %, avec des mesures de redondance classiques sur ses datacenters. En pratique, les tests réalisés via UptimeRobot montrent une stabilité conforme à cette promesse sur les VPS et les serveurs dédiés. En revanche, sur les plans mutualisés, on observe parfois des micro-coupures ou ralentissements aux heures de forte affluence, ce qui peut affecter des sites très visités.
WordPress.com affiche un taux de disponibilité plus élevé, proche de 99,99 % sur les 12 derniers mois, grâce à son infrastructure cloud propriétaire. Le réseau de serveurs est conçu spécifiquement pour WordPress, avec une mise en cache globale via leurs propres CDN. Les incidents de panne sont rares, et les correctifs sont déployés très rapidement, sans intervention de l’utilisateur.
En matière de sécurité, GoDaddy propose des solutions standards. Les certificats SSL sont inclus dans certains plans, mais souvent en option sur les formules d’entrée de gamme. Les sauvegardes automatiques sont payantes, sauf sur les VPS et les plans WordPress managés, où elles sont activées par défaut. Le pare-feu est actif sur la plupart des plans, mais la protection DDoS est basique à moins d’opter pour des options payantes comme SiteLock.
WordPress.com intègre la sécurité dès le premier niveau. Chaque site bénéficie automatiquement d’un certificat SSL, de sauvegardes régulières, d’un antispam performant (Akismet) et d’un pare-feu applicatif. Les attaques DDoS sont absorbées en amont par le réseau de la plateforme, sans surcoût pour l’utilisateur. Les sites sont isolés les uns des autres, réduisant les risques de compromission par effet de chaîne.
GoDaddy propose une interface de gestion unifiée qui regroupe les domaines, l’hébergement, les e-mails et les produits supplémentaires comme le marketing ou la sécurité. Le tableau de bord, bien que complet, peut paraître dense pour un utilisateur débutant, en raison du grand nombre d’options disponibles et des incitations à souscrire des services complémentaires. Toutefois, une fois familiarisé avec la navigation, la prise en main devient fluide. Pour la gestion des hébergements, GoDaddy utilise soit un panneau propriétaire, soit cPanel ou Plesk, selon le type d’hébergement choisi. Les utilisateurs avancés apprécieront la possibilité d’accéder à toutes les configurations du serveur, y compris les paramètres PHP, les tâches CRON ou les certificats SSL personnalisés.
En comparaison, WordPress.com mise sur une expérience épurée et sans distraction. Le tableau de bord est minimaliste, très proche de l’interface WordPress classique, mais sans accès serveur ni paramètres techniques. La gestion du site s’articule autour de blocs simples : contenu, apparence, plugins (uniquement à partir du plan Business), boutique, et statistiques. L’utilisateur est guidé pas à pas grâce à des assistants contextuels, des options pré-remplies et des menus réduits à l’essentiel. L’objectif est clair : éviter toute complexité technique. Ce choix rend la plateforme idéale pour les débutants, mais peut frustrer les développeurs ou les utilisateurs cherchant une personnalisation avancée.
Ainsi, GoDaddy offre une interface plus technique, mais aussi plus modulable, tandis que WordPress.com propose une ergonomie très simplifiée, pensée pour permettre à n’importe qui de gérer son site sans avoir besoin de connaissances en hébergement.
Sur GoDaddy, l’installation de CMS comme WordPress, Joomla, Drupal ou Magento se fait via Installatron, un gestionnaire d’applications intégré à cPanel. L’installation en un clic est rapide et personnalisable : on peut choisir la version du CMS, le nom de la base de données, l’utilisateur admin et activer des options de sécurité. Pour WordPress, GoDaddy propose également des plans managés préinstallés, incluant les mises à jour automatiques, des plugins essentiels, et un système de cache natif.
WordPress.com, à l’inverse, ne propose pas d’installation de CMS tiers. La plateforme est entièrement dédiée à WordPress, déjà préinstallé, et ne permet pas d’utiliser d’autres technologies. On ne gère donc pas l’installation du CMS : le site est prêt à l’usage dès la création du compte. Il n’y a pas d’accès à la base de données, au FTP ou au code source sur les plans gratuits et basiques. À partir du plan Business, l’utilisateur peut installer des extensions, des thèmes tiers, et accéder à certains fichiers via l’interface web, mais cela reste limité par rapport à une installation WordPress auto-hébergée.
En résumé, GoDaddy offre une grande liberté d’installation pour divers CMS, avec un accès total aux fichiers et aux bases de données, tandis que WordPress.com fournit une solution 100 % intégrée, sans configuration technique, mais restreinte à l’univers WordPress.
GoDaddy propose un support client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, accessible via téléphone, chat en direct, et formulaire de ticket. Le temps de réponse sur le chat en direct est généralement rapide en journée (moins de 5 minutes), mais peut s’allonger à certaines heures de forte affluence. Le support téléphonique est souvent privilégié pour les problèmes complexes, avec une assistance technique relativement compétente, bien qu’il faille parfois insister pour parler à un niveau 2. GoDaddy dispose aussi d’une base de connaissances bien fournie, avec des centaines d’articles d’aide, guides, et vidéos explicatives couvrant tous les aspects de ses services.
Du côté de WordPress.com, le support varie fortement selon le plan souscrit. Les utilisateurs gratuits n’ont accès qu’à la documentation communautaire et aux forums. Le plan Personnel inclut le support par email, avec un temps de réponse moyen de 24 heures. À partir du plan Premium, le chat en direct est disponible pendant les jours ouvrés, avec une équipe d’assistance dédiée. Les plans Business et eCommerce, eux, bénéficient d’un accès prioritaire au support technique, avec des conseillers plus qualifiés et une réactivité renforcée. Automattic mise sur une approche très structurée, où l’utilisateur est orienté vers les bonnes ressources avant d’entrer en contact avec un humain, ce qui peut frustrer ceux qui recherchent un contact immédiat.
En résumé, GoDaddy propose une assistance omniprésente avec plusieurs canaux, ce qui est un atout pour les profils peu techniques. WordPress.com, lui, réserve ses meilleurs services de support aux clients payants, dans une logique freemium stricte.
GoDaddy dispose d’un support en français, mais celui-ci est limité aux horaires de bureau, et souvent redirigé vers le support international anglophone en dehors de ces plages. L’interface utilisateur est bien traduite, mais certaines ressources d’aide avancées restent uniquement disponibles en anglais. Il faut donc une certaine aisance linguistique pour tirer pleinement parti du service.
WordPress.com, pour sa part, n’offre pas de support technique en français en dehors de quelques pages de documentation traduites. Le support humain (chat, email) est exclusivement fourni en anglais, quel que soit le plan. C’est un frein pour de nombreux utilisateurs francophones, surtout les débutants, qui doivent souvent utiliser des traducteurs automatiques pour échanger avec l’équipe.
Ainsi, si la langue du support est un critère important, GoDaddy constitue une meilleure option, à condition de contacter l’assistance dans les bonnes plages horaires. WordPress.com reste plus difficile d’accès pour les non-anglophones.
GoDaddy affiche des tarifs d’appel très attractifs, avec des offres d’hébergement mutualisé à partir de 4,99 €/mois. Toutefois, cette tarification repose généralement sur une facturation annuelle avec engagement minimum de 12 mois, et les prix augmentent considérablement au renouvellement, parfois jusqu’à 70 % de hausse. Par exemple, un plan Web « Économie » passe de 4,99 € à plus de 8,99 € par mois après la première année. Les services comme les certificats SSL, les sauvegardes automatiques, ou la protection contre les malwares sont souvent optionnels, ce qui augmente le coût final.
Les plans WordPress managés débutent eux aussi à 4,99 €/mois, mais avec des limitations techniques qui imposent rapidement de monter en gamme pour accéder à des fonctions indispensables, comme la mise en cache, les outils marketing ou WooCommerce. Les VPS sont compétitifs en termes de prix bruts (à partir de 6,99 €/mois), mais les frais annexes et l’absence de certaines options dans les plans de base peuvent alourdir la facture.
Chez WordPress.com, le modèle tarifaire est plus transparent, mais moins flexible. L’offre gratuite permet de débuter sans frais, bien qu’ultra-limitée. Le plan Personnel est proposé à 4 €/mois (facturation annuelle obligatoire), tandis que le plan Premium s’affiche à 8 €/mois, incluant la monétisation et plus de personnalisation. Pour accéder aux fonctionnalités avancées telles que les plugins, les thèmes tiers ou Google Analytics, il faut passer au plan Business à 25 €/mois. Le plan eCommerce, lui, grimpe à 45 €/mois.
Les prix sont stables, sans variation entre la première année et les suivantes. En revanche, les utilisateurs qui souhaitent sortir du cadre WordPress ou obtenir un accès technique poussé trouveront les offres de WordPress.com restrictives, surtout à ces tarifs.
Au final, GoDaddy peut sembler plus économique au premier abord, mais cache de nombreux frais annexes. WordPress.com facture plus cher pour certaines fonctionnalités, mais reste prévisible, tout-en-un et sans surcoûts cachés.
GoDaddy applique une politique de remboursement conditionnelle. Les plans mensuels peuvent être remboursés sous 48 heures après achat, tandis que les plans annuels bénéficient d’un délai de rétractation de 30 jours, à condition que le service n’ait pas été activé intégralement. Les services liés aux domaines, aux emails ou aux certificats SSL ne sont pas toujours remboursables, ce qui exige une lecture attentive des conditions générales.
De son côté, WordPress.com adopte une politique plus directe. Tous les plans payants sont remboursables sous 14 jours, sans justification nécessaire, à l’exception des noms de domaine personnalisés, qui obéissent à une politique différente. Il est donc possible de tester un plan Premium ou Business, puis d’annuler facilement dans ce délai.
En résumé, WordPress.com offre une politique de remboursement plus simple et plus souple, alors que GoDaddy impose des conditions variables selon les produits, ce qui peut dérouter les utilisateurs moins expérimentés.
Sur Trustpilot, GoDaddy recueille une note moyenne de 4,6/5 basée sur plusieurs milliers d’avis. Les retours positifs soulignent la facilité de création de site, la richesse des services disponibles (nom de domaine, email, hébergement, outils marketing) et la disponibilité du support, notamment via téléphone. En revanche, de nombreux clients dénoncent la complexité de l’interface, les prix qui explosent au renouvellement, et des problèmes de transparence sur les options payantes ajoutées automatiquement lors de la commande.
Du côté de WordPress.com, la note est plus stable, autour de 4,1/5, avec des retours globalement positifs sur la fiabilité, l’expérience utilisateur sans souci technique, et le temps de chargement rapide des sites. Les critiques viennent surtout d’utilisateurs intermédiaires ou avancés, frustrés par le manque de flexibilité, l’impossibilité d’ajouter des plugins sur les plans inférieurs, et la limitation du support aux abonnements payants.
Globalement, GoDaddy séduit davantage les utilisateurs cherchant une solution tout-en-un avec personnalisation poussée, mais souffre d’un modèle tarifaire jugé opaque. WordPress.com, en revanche, convainc ceux qui veulent un site WordPress sans configuration, mais déçoit ceux qui cherchent plus de contrôle.
Après une analyse détaillée des deux hébergeurs, notre rédaction s’accorde sur plusieurs points essentiels qui peuvent orienter le choix des utilisateurs entre GoDaddy et WordPress.com. Ces deux fournisseurs se distinguent par leur philosophie d’hébergement, leurs services associés et les profils d’utilisateurs qu’ils ciblent, offrant chacun des avantages notables selon les besoins.
GoDaddy se positionne comme une solution généraliste, capable de répondre à une large variété de projets web, du simple site vitrine aux infrastructures plus complexes via ses offres VPS ou dédiées. Avec plus de 21 millions de clients et une infrastructure distribuée à l’échelle mondiale, GoDaddy séduit par la richesse de ses services : gestion de noms de domaine, création de sites, marketing en ligne, sécurité, et plus encore. Les utilisateurs apprécient sa compatibilité avec cPanel, la possibilité d’héberger divers CMS via Installatron, ainsi que la gestion multi-produits depuis une seule interface.
Toutefois, cette richesse fonctionnelle s’accompagne d’un modèle tarifaire complexe, avec de nombreuses options payantes à ajouter, des hausses de prix au renouvellement, et une interface parfois jugée surchargée pour les non-initiés. Si le support client est globalement réactif, notamment via téléphone, l’assistance en français reste partielle et limitée aux horaires de bureau. GoDaddy reste donc un bon choix pour les utilisateurs ayant une certaine autonomie technique ou pour les professionnels souhaitant centraliser leur présence en ligne.
WordPress.com, de son côté, propose une approche radicalement différente. Entièrement orienté WordPress, le service repose sur une infrastructure managée où tout est préconfiguré : hébergement, sécurité, mises à jour et sauvegardes. L’expérience utilisateur est pensée pour la simplicité, avec un tableau de bord épuré, une assistance guidée, et un contenu directement publiable sans configuration. La plateforme se distingue par sa fiabilité, un uptime proche de 99,99 %, et une excellente rapidité de chargement, même sans intervention de l’utilisateur.
Néanmoins, ce confort d’utilisation a ses limites. Sur les plans gratuits et intermédiaires, l’accès technique est très restreint : pas de plugins, pas de FTP, pas de base de données. Pour débloquer ces fonctionnalités, il faut passer à un plan Business à 25 €/mois minimum. De plus, le support est entièrement en anglais, ce qui peut représenter un obstacle pour les utilisateurs francophones. WordPress.com s’adresse donc principalement aux débutants, aux indépendants et aux créateurs de contenu qui privilégient la simplicité à la liberté de personnalisation.
Pour les utilisateurs à la recherche d’un écosystème complet, avec une large gamme d’outils, des offres évolutives, et une liberté d’action technique, GoDaddy constitue une option solide. Il conviendra aux entrepreneurs, freelances, ou PME souhaitant héberger plusieurs projets, intégrer du marketing ou utiliser des VPS/Dédiés avec un certain niveau de contrôle.
En revanche, WordPress.com est le choix à privilégier si l’objectif est de créer rapidement un site WordPress sans avoir à se soucier des aspects techniques. Les blogueurs, formateurs, auteurs ou indépendants trouveront dans cette plateforme une solution simple, rapide, sécurisée et professionnelle, tant qu’ils acceptent les limitations de personnalisation.
Pour ceux qui recherchent une alternative combinant simplicité d’utilisation, performances fiables, et support client en français, LWS s’impose comme une option de premier choix. L’hébergeur propose une assistance réactive 7j/7, des offres transparentes incluant un certificat SSL, un nom de domaine offert, un constructeur de site, ainsi qu’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. LWS s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs expérimentés, avec des formules adaptées à chaque profil.
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WordPress.com
GoDaddy est recommandé pour les utilisateurs ayant besoin d’une solution polyvalente et modulaire, capable d’évoluer avec leurs projets : sites vitrines, blogs, e-commerces, serveurs dédiés, etc. Il conviendra aux freelances, PME, agences ou utilisateurs à l’aise avec la technique.
WordPress.com, quant à lui, s’adresse clairement aux profils qui veulent publier rapidement et sereinement : blogueurs, indépendants, éducateurs, débutants. Son infrastructure entièrement gérée élimine les soucis d’installation, de sécurité et de maintenance, mais au prix d’une certaine rigidité.
Critère | GoDaddy | WordPress.com |
Performances | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
Facilité d’utilisation | ⭐⭐☆☆☆ | ⭐⭐⭐⭐ |
Flexibilité & contrôle | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐☆☆☆ |
Rapport qualité/prix | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
Support client | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐☆☆☆ |
Accessibilité francophone | ⭐⭐☆☆☆ | ⭐☆☆☆☆ |
Note moyenne finale :
Oui, GoDaddy est un hébergeur fiable pour les sites professionnels, notamment grâce à son infrastructure mondiale, ses options d’hébergement évolutives (VPS, dédiés), et son support 24/7, mais il nécessite une certaine vigilance sur les options payantes.
Absolument. WordPress.com est l’une des plateformes les plus accessibles pour les débutants, car tout est préinstallé, sécurisé, et ne nécessite aucune compétence technique.
Oui. GoDaddy permet d’installer WordPress via un installeur automatique sur tous ses plans, tandis que WordPress.com est exclusivement dédié à WordPress, déjà préinstallé.
Les deux offrent de bonnes performances, mais WordPress.com dispose d’une optimisation native qui garantit une vitesse constante, tandis que les performances chez GoDaddy dépendent fortement du type d’hébergement choisi et de son optimisation.
Oui. GoDaddy inclut une protection anti-DDoS de base sur ses serveurs, et WordPress.com protège ses sites via un système global réparti sur ses propres serveurs.
Chez GoDaddy, les plans WordPress managés sont plus flexibles techniquement (accès FTP, base de données), tandis que WordPress.com offre une gestion totalement automatisée mais restreinte sur les plans gratuits et intermédiaires.
WordPress.com est globalement plus sécurisé par défaut, avec une infrastructure verrouillée et des mises à jour automatiques. GoDaddy est sécurisé, mais requiert une configuration active (certificats, sauvegardes) selon le plan choisi.
Oui. GoDaddy offre un remboursement sous 30 jours pour les plans annuels, et WordPress.com accepte les annulations sous 14 jours pour ses plans payants (hors domaine).
GoDaddy accepte les cartes bancaires, PayPal et parfois les virements selon les régions. WordPress.com accepte les paiements par carte bancaire, PayPal, et certains portefeuilles numériques selon le pays.
Si ni Godaddy ni WordPress.com ne répondent parfaitement à vos besoins, nous vous recommandons LWS, un hébergeur français réputé pour ses performances solides, son support client réactif en français et ses tarifs compétitifs. Profitez de notre code promo CA24 pour bénéficier de -15 % sur votre abonnement.
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