Classement des meilleurs hébergeurs Web !
En 2025, choisir le bon hébergeur web est crucial pour assurer la performance, la sécurité et la fiabilité de votre site internet. Parmi les acteurs majeurs du marché francophone, OVHcloud, leader européen basé en France, et Infomaniak, hébergeur suisse réputé pour son engagement écologique et ses services de qualité, se distinguent particulièrement.
Ce comparatif détaillé entre OVHcloud et Infomaniak vous aidera à déterminer lequel de ces deux fournisseurs correspond le mieux à vos besoins spécifiques en matière d’hébergement web.
Fondé en 1999 par Octave Klaba, OVHcloud est un acteur majeur du cloud computing et de l’hébergement web en Europe. Basé à Roubaix, en France, l’entreprise opère plus de 450 000 serveurs répartis dans 43 centres de données à travers le monde, desservant plus de 1,6 million de clients dans plus de 140 pays .
OVHcloud propose une large gamme de services, allant de l’hébergement mutualisé aux serveurs dédiés, en passant par des solutions cloud publiques et privées. L’entreprise se distingue par sa capacité à concevoir et assembler ses propres serveurs, ainsi que par son réseau mondial de fibre optique, offrant ainsi des performances optimales et une grande maîtrise de son infrastructure .
En 2025, OVHcloud continue d’innover en proposant des solutions adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles, tout en mettant l’accent sur la souveraineté des données et la conformité aux réglementations européennes.
Découvrir OVHCréé en 1994 à Genève, Infomaniak est un hébergeur suisse indépendant qui s’est imposé comme une alternative européenne aux géants du cloud. L’entreprise est reconnue pour son engagement en faveur de l’écologie, de la protection des données et de la souveraineté numérique.
Infomaniak propose une gamme complète de services, incluant l’hébergement web, les serveurs cloud, les solutions de messagerie, ainsi que des outils collaboratifs tels que kDrive et kMeet. L’entreprise se distingue par ses infrastructures respectueuses de l’environnement, alimentées à 100% par des énergies renouvelables, et par sa politique de compensation carbone à 200% .
En 2025, Infomaniak continue de développer des solutions cloud éthiques et performantes, répondant aux besoins des particuliers, des entreprises et des institutions soucieuses de la protection de leurs données et de l’environnement.
Découvrir Infomaniak
OVHcloud propose une variété d’offres d’hébergement adaptées à différents profils d’utilisateurs, allant des débutants aux professionnels exigeants.
OVHcloud offre plusieurs plans d’hébergement mutualisé :
Toutes ces offres incluent l’installation en un clic de CMS populaires comme WordPress, Joomla et Drupal, ainsi qu’un certificat SSL Let’s Encrypt gratuit.
Pour les utilisateurs nécessitant plus de contrôle, OVHcloud propose des VPS avec des configurations flexibles, permettant de choisir le nombre de vCores, la RAM et l’espace disque. Ces VPS sont adaptés aux développeurs et aux entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de performances et de personnalisation.
OVHcloud offre également une gamme de serveurs dédiés, allant des serveurs d’entrée de gamme aux solutions hautes performances, adaptés aux entreprises ayant des exigences élevées en termes de ressources et de sécurité.
Infomaniak, hébergeur suisse reconnu pour son engagement écologique et sa qualité de service, propose des offres d’hébergement adaptées aux besoins variés des utilisateurs.
L’offre d’hébergement web d’Infomaniak commence à partir de 5,75 € HT/mois. Elle inclut :
Cette offre est idéale pour les sites vitrines, les blogs et les petites entreprises.
Pour les projets nécessitant plus de ressources, Infomaniak propose des serveurs cloud managés, offrant des performances élevées avec des ressources garanties. Ces serveurs sont adaptés aux sites à fort trafic, aux applications web complexes et aux entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de sécurité et de performance.
Infomaniak propose également une offre d’hébergement optimisée pour WordPress, incluant : Installation automatique de WordPress, thème Divi, protection avancée pour WordPress, sauvegardes automatiques et certificats SSL gratuits.
Cette offre est idéale pour les utilisateurs souhaitant créer un site WordPress performant et sécurisé sans se soucier des aspects techniques.
Les tests de performance réalisés sur les serveurs VPS Essential d’OVHcloud en mai 2025 révèlent une excellente réactivité en termes de traitement CPU, de vitesse d’E/S disque et de transfert réseau. Par exemple, les fichiers testés ont été transférés avec une vitesse maximale, répétée quatre fois depuis différents serveurs pour garantir des résultats représentatifs. Toutefois, bien que les performances de traitement soient solides, les utilisateurs ont parfois signalé des variations de vitesse de chargement, particulièrement lors des heures de pointe, ce qui peut affecter l’expérience utilisateur sur des sites à fort trafic.
De son côté, Infomaniak affiche également des performances remarquables sur ses VPS Lite 2-2-40. En février 2025, les tests ont montré une gestion efficace des ressources CPU et de la mémoire, garantissant une rapidité constante même lors de charges importantes. Contrairement à OVHcloud, les utilisateurs d’Infomaniak notent une plus grande stabilité des temps de chargement, y compris lors des heures de pointe, grâce à une infrastructure optimisée et une gestion proactive des serveurs.
Uptime et fiabilité des serveurs
OVHcloud garantit un taux de disponibilité de 99,99 % sur ses services Public Cloud, une promesse qui rassure les utilisateurs en quête de fiabilité. Cependant, des tests indépendants ont révélé que cette promesse n’est pas toujours respectée. Par exemple, une analyse sur une période de trois mois a montré un taux de disponibilité de 99,37 %, soit une différence notable par rapport à l’engagement initial.
Infomaniak, pour sa part, respecte scrupuleusement son engagement de 99,99 % de disponibilité, soutenu par une infrastructure redondante et des centres de données certifiés ISO 27001. Contrairement à OVHcloud, les rapports des utilisateurs confirment une continuité de service quasiment ininterrompue, même lors des maintenances planifiées, ce qui renforce la fiabilité de l’hébergeur suisse.
En matière de sécurité, OVHcloud bénéficie de la qualification SecNumCloud délivrée par l’ANSSI, garantissant un haut niveau de protection des données pour ses services cloud. L’entreprise met également en place un ensemble de mesures de sécurité robustes, incluant des pare-feu réseau, des systèmes de protection contre les attaques DDoS, et une gestion sécurisée des accès. Néanmoins, bien que ces certifications et protections soient solides, certains utilisateurs ont rapporté des difficultés à configurer certains paramètres de sécurité avancés, ce qui peut compliquer la gestion pour les débutants.
De son côté, Infomaniak se distingue par sa certification ISO 27001 depuis 2018, une norme internationale qui atteste de sa capacité à sécuriser les informations sensibles de ses clients. En plus de cette certification, l’entreprise suisse propose des outils de détection de vulnérabilités automatisés, une protection avancée contre le phishing et une gestion renforcée de la sécurité des e-mails. Contrairement à OVHcloud, où la sécurité avancée peut nécessiter une configuration manuelle, Infomaniak rend ces protections facilement accessibles grâce à une interface intuitive.
Le tableau de bord d’OVHcloud, accessible via le Manager OVHcloud, centralise la gestion des services tels que les hébergements, domaines, serveurs, et services cloud. Ce tableau de bord offre une vue complète de l’ensemble des services souscrits par l’utilisateur, avec des indicateurs de performance, des alertes de sécurité, et des outils de configuration avancés.
Cependant, l’interface du Manager OVHcloud peut sembler déroutante pour les nouveaux utilisateurs, en raison de sa densité d’informations. Les menus imbriqués et la multiplicité des options peuvent rendre la navigation complexe, notamment pour les utilisateurs débutants. De plus, certaines fonctionnalités avancées (gestion DNS, SSL, redirections) nécessitent une compréhension technique pour être correctement configurées.
Pour pallier cette difficulté, OVHcloud propose une base de connaissances en ligne, des guides pas à pas et un support communautaire actif. Néanmoins, l’absence d’une assistance visuelle intégrée (tutoriels vidéo directement dans l’interface) reste un point faible pour les utilisateurs cherchant une prise en main simplifiée.
À l’inverse, Infomaniak a conçu son interface Manager pour être à la fois intuitive et complète. Chaque service est accessible via un menu latéral clair, permettant de naviguer facilement entre les hébergements web, les serveurs cloud, les solutions de messagerie et les outils collaboratifs comme kDrive et kMeet.
Les utilisateurs apprécient particulièrement la possibilité de personnaliser l’affichage des informations en fonction de leurs besoins, avec des tableaux de bord dynamiques et des widgets ajustables. Infomaniak propose également une aide contextuelle sur chaque page, avec des explications claires et des tutoriels vidéo intégrés, facilitant la compréhension des paramètres complexes.
OVHcloud permet l’installation de CMS populaires via son module d’installation « 1 clic ». Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de déployer rapidement des sites WordPress, Joomla, Drupal ou Prestashop, sans avoir besoin de connaissances techniques avancées.
Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes récurrents avec ce module : erreurs d’installation, configurations par défaut non optimisées (comme l’absence de plugins essentiels pour la sécurité ou la performance), ou des versions de PHP incompatibles avec certains plugins. Ces limitations obligent souvent les utilisateurs à effectuer des réglages manuels après l’installation.
Malgré cela, les utilisateurs expérimentés apprécient la possibilité de configurer leur CMS en mode avancé, avec un accès direct au gestionnaire de fichiers et à la base de données via phpMyAdmin.Infomaniak se distingue par une installation de CMS simplifiée, optimisée dès le départ. En quelques clics, les utilisateurs peuvent installer WordPress, Joomla ou d’autres CMS, avec des configurations prêtes à l’emploi. Pour WordPress, l’installation inclut même le thème premium Divi sans coût supplémentaire, offrant un design professionnel dès la mise en place.
De plus, Infomaniak propose une série de paramètres de sécurité préconfigurés (HTTPS activé par défaut, protection anti-brute force, mise à jour automatique des plugins), garantissant une protection renforcée dès l’installation. Les utilisateurs ont également accès à une interface de gestion simplifiée pour les thèmes, plugins et mises à jour, réduisant la charge de maintenance.
OVHcloud propose plusieurs niveaux de support client adaptés aux besoins variés de ses utilisateurs. Le support standard, accessible via le tableau de bord client, offre une assistance par tickets, chat en direct et téléphone pendant les heures ouvrées, selon l’heure de Paris. Pour les utilisateurs ayant besoin d’une assistance plus réactive, le support Premium priorise les demandes avec un objectif de première réponse sous deux heures ouvrées. Les entreprises ayant des besoins critiques peuvent opter pour les offres Business et Enterprise, qui garantissent une assistance 24/7 avec des gestionnaires de compte dédiés et des services personnalisés. En complément, OVHcloud met à disposition une base de connaissances complète, des guides, des tutoriels et une communauté active, permettant aux utilisateurs de trouver des solutions de manière autonome. Toutefois, certains utilisateurs ont exprimé des réserves concernant les délais de réponse pour le support standard, en particulier lors des périodes de forte affluence.
De son côté, Infomaniak se distingue par un support client de proximité, assuré par des équipes basées en Suisse, sans aucune externalisation. Les utilisateurs peuvent contacter le support par téléphone, chat en ligne et e-mail. Le support téléphonique et par chat est disponible du lundi au vendredi, de 6h à 19h, tandis que l’assistance par e-mail reste accessible sept jours sur sept, de 6h à 23h. Pour les clients ayant des besoins plus exigeants, Infomaniak propose également des offres de support premium, avec des garanties de temps de réponse adaptées. Le support Plus garantit une réponse sous quatre heures ouvrées, tandis que le support Pro assure une assistance prioritaire sous deux heures, avec une gestion d’urgence 24/7. Enfin, pour les entreprises les plus exigeantes, le support Corporate promet une réponse en moins d’une heure, avec un gestionnaire de compte dédié et une assistance personnalisée.
Sur le plan de la langue, OVHcloud propose une assistance principalement en français pendant les heures ouvrées, mais bascule en anglais en dehors de ces plages horaires, ce qui peut poser problème pour les utilisateurs francophones nécessitant une aide en urgence.
De son côté, Infomaniak se montre plus flexible avec un support multilingue, couvrant le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol et l’italien, répondant ainsi aux attentes d’une clientèle internationale. Cette diversité linguistique et la proximité des équipes support d’Infomaniak renforcent l’expérience client, en particulier pour les utilisateurs francophones.
En matière de tarification, OVHcloud et Infomaniak adoptent des stratégies distinctes, reflétant leurs positionnements sur le marché.
Chez OVHcloud, l’offre d’entrée de gamme, le plan Starter, est proposé à 1,19 € TTC/mois. Cette formule est particulièrement adaptée aux débutants souhaitant lancer un petit site web ou un blog personnel. Elle inclut 1 Go d’espace disque, deux adresses e-mail, et un nom de domaine offert pour la première année. Si cette option est économique, elle reste cependant limitée en termes de ressources, ce qui peut rapidement devenir insuffisant pour un site en pleine croissance. Pour les utilisateurs plus exigeants, le plan Performance se démarque, avec un tarif débutant à 13,19 € TTC/mois. Ce plan propose jusqu’à 8 vCores, 16 Go de RAM et 500 Go d’espace disque, avec la possibilité d’activer un CDN (Content Delivery Network) pour améliorer la vitesse de chargement à l’échelle mondiale. Les utilisateurs professionnels peuvent également opter pour des serveurs dédiés ou des VPS, avec des tarifs variant en fonction des configurations choisies.
Infomaniak adopte une approche différente avec une tarification plus simple et transparente. Son offre d’hébergement mutualisé est disponible à 5,75 € HT/mois, incluant 250 Go d’espace disque, l’hébergement de jusqu’à 20 sites, des certificats SSL gratuits, et un nom de domaine en .fr offert la première année. Contrairement à OVHcloud, cette offre comprend une installation optimisée pour WordPress, avec le thème premium Divi offert, et une protection renforcée dès la configuration initiale. Les utilisateurs bénéficient également d’une interface de gestion simplifiée et d’un accès à une suite d’outils collaboratifs, comme kDrive et kMeet, sans frais supplémentaires. Pour ceux qui recherchent davantage de ressources, Infomaniak propose également des serveurs cloud et des solutions dédiées, avec des tarifs évolutifs en fonction des besoins.
Les politiques de remboursement de chaque hébergeur reflètent également leur stratégie de réassurance client.
OVHcloud propose une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours pour ses plans d’hébergement web. Cela signifie que les utilisateurs peuvent demander un remboursement dans les deux semaines suivant la souscription, à condition de ne pas dépasser cette période. Toutefois, cette garantie ne couvre pas les serveurs dédiés ou les solutions cloud, qui ne bénéficient d’aucune période d’essai.
Infomaniak, quant à lui, se montre plus généreux avec une période d’essai de 30 jours, valable pour ses offres d’hébergement web et WordPress. Les utilisateurs peuvent ainsi tester les services et décider de continuer ou non, sans risque financier. Cette politique flexible reflète la confiance de l’hébergeur suisse dans la qualité de ses services. En cas d’insatisfaction, les utilisateurs peuvent obtenir un remboursement intégral, y compris pour les frais de domaine, sous réserve des conditions spécifiques.
En termes de rapport qualité/prix, OVHcloud se démarque par sa flexibilité avec une large gamme d’offres adaptées à différents types de projets. Les utilisateurs peuvent choisir entre des plans économiques pour les petits sites, des serveurs dédiés pour les entreprises, ou des VPS pour les développeurs. Toutefois, la complexité de ses options et les frais supplémentaires pour certaines fonctionnalités (CDN, certificats payants sur certains plans) peuvent alourdir la facture finale.
Infomaniak, de son côté, privilégie une approche simplifiée et transparente. Son offre d’hébergement mutualisé inclut de nombreuses fonctionnalités sans frais supplémentaires, notamment des certificats SSL, des sauvegardes automatiques, et un accès à une suite d’outils collaboratifs. Pour les utilisateurs de WordPress, l’intégration du thème premium Divi constitue un avantage considérable. Sa politique de remboursement de 30 jours renforce également la confiance des utilisateurs.
Les avis des utilisateurs sont essentiels pour évaluer la qualité d’un hébergeur. En 2025, Infomaniak continue de recevoir des retours très positifs. Sur Trustpilot, l’entreprise affiche une note moyenne de 4,6/5 basée sur plus de 1 150 avis. Les utilisateurs saluent la performance, la sécurité et la qualité du support client. Sur Google, Infomaniak obtient également une note de 4,5/5, avec des commentaires mettant en avant la simplicité d’utilisation et l’engagement écologique de l’entreprise.
En revanche, OVHcloud présente une situation plus contrastée. Sur Trustpilot, la note moyenne est de 1,5/5, avec de nombreux utilisateurs exprimant des frustrations concernant le support client, notamment des délais de réponse prolongés et des difficultés à résoudre des problèmes techniques. Certains clients rapportent également des problèmes de facturation et de communication.
Après une analyse approfondie des services offerts par OVHcloud et Infomaniak, ainsi qu’une étude des retours clients recueillis sur diverses plateformes (Trustpilot, Google Reviews), notre rédaction a pu dégager une vision claire des points forts et des limites de chaque hébergeur.
Infomaniak apparaît comme une solution de choix pour les utilisateurs cherchant un hébergement fiable, performant et éthique. L’hébergeur suisse se distingue par plusieurs atouts clés. En plus de cette démarche durable, Infomaniak propose une interface intuitive qui facilite la gestion des services. Les utilisateurs bénéficient d’une installation de CMS optimisée (notamment WordPress avec le thème premium Divi inclus), d’une protection renforcée par défaut (certificats SSL gratuits, protection anti-phishing), et de sauvegardes automatiques.
Le support client est un autre point fort d’Infomaniak. Contrairement à de nombreux concurrents qui externalisent leur support, Infomaniak mise sur une équipe basée en Suisse, multilingue, disponible par téléphone, chat et e-mail.
Enfin, Infomaniak propose une tarification simple et transparente. Son offre d’hébergement mutualisé à 5,75 € HT/mois inclut 250 Go d’espace disque, l’hébergement de jusqu’à 20 sites, un nom de domaine offert la première année et des certificats SSL gratuits. Cette offre se positionne comme l’une des meilleures en rapport qualité/prix pour les utilisateurs qui recherchent une solution tout-en-un. De plus, la politique de remboursement de 30 jours renforce la confiance des utilisateurs, leur permettant de tester les services sans risque.
OVHcloud, en revanche, affiche un bilan plus contrasté. L’hébergeur français est sans conteste l’un des plus grands acteurs européens du cloud computing, avec une infrastructure puissante répartie dans plus de 43 centres de données à travers le monde. Les utilisateurs ayant des besoins spécifiques, notamment en matière de serveurs dédiés ou de solutions cloud, trouveront chez OVHcloud une grande flexibilité.
Néanmoins, cette flexibilité technique s’accompagne d’une interface moins intuitive que celle d’Infomaniak. Les utilisateurs débutants peuvent se retrouver perdus, notamment lors de l’installation de CMS via le module « 1 clic », qui génère parfois des erreurs ou des configurations non optimales.
Le point le plus critiqué par les utilisateurs reste le support client. Malgré une offre de support standard, premium et entreprise, de nombreux utilisateurs se plaignent des délais de réponse et de la difficulté à obtenir une assistance efficace, notamment pour les demandes urgentes. En matière de tarification, OVHcloud affiche des prix compétitifs pour ses plans d’entrée de gamme, notamment le plan Starter à 1,19 € TTC/mois. Cependant, cette offre reste limitée en termes de ressources et peut rapidement devenir insuffisante pour des sites en croissance.
Pour ceux qui recherchent une alternative combinant simplicité, support client de qualité et performances fiables, LWS s’impose comme une option idéale. LWS propose une assistance client réactive 7j/7, avec des réponses rapides et personnalisées. Ses offres sont claires, transparentes, et incluent un certificat SSL, un constructeur de site, ainsi qu’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, LWS vous garantit une expérience fluide et sécurisée.
👉 🌟 Découvrir LWS – L’hébergeur web recommandé en 2025Infomaniak – Le choix suisse pour un hébergement fiable et respectueux
Infomaniak est recommandé pour :
OVHcloud est recommandé pour :
Oui, OVHcloud est l’un des plus grands hébergeurs européens, reconnu pour la robustesse de son infrastructure avec plus de 43 centres de données dans le monde. Cependant, la fiabilité du support client a souvent été critiquée, ce qui peut poser problème pour les utilisateurs nécessitant une assistance rapide.
Absolument. Infomaniak se distingue par une interface intuitive, une installation optimisée des CMS (comme WordPress avec le thème Divi inclus) et un support client basé en Suisse, réactif et multilingue. C’est un choix idéal pour les utilisateurs novices.
Oui, les deux hébergeurs prennent en charge WordPress. OVHcloud propose une installation en un clic via son module « 1 clic », tandis qu’Infomaniak va plus loin avec une installation optimisée, incluant le thème premium Divi et une sécurité renforcée par défaut.
Infomaniak offre une meilleure stabilité de performance grâce à une infrastructure optimisée et des configurations pré-réglées pour les CMS. OVHcloud propose davantage de flexibilité technique, mais ses performances peuvent varier en fonction des configurations choisies et de la charge des serveurs.
Oui, OVHcloud et Infomaniak incluent tous deux une protection anti-DDoS dans leurs offres. Cependant, OVHcloud se distingue par sa certification SecNumCloud, qui garantit une sécurité renforcée pour les entreprises.
Les VPS d’Infomaniak sont conçus pour offrir des performances optimisées avec une gestion simplifiée, tandis que ceux d’OVHcloud offrent une plus grande flexibilité de configuration (choix des ressources, systèmes d’exploitation variés). Les VPS d’Infomaniak sont adaptés aux utilisateurs cherchant la simplicité, tandis que ceux d’OVHcloud s’adressent plutôt aux utilisateurs expérimentés.
Les deux hébergeurs proposent des mesures de sécurité avancées. OVHcloud bénéficie de la certification SecNumCloud délivrée par l’ANSSI, tandis qu’Infomaniak est certifié ISO 27001 et met l’accent sur la protection des données et la confidentialité, avec un engagement écologique. Infomaniak se démarque par une configuration de sécurité optimisée dès l’installation.
Chez OVHcloud, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur les plans d’hébergement mutualisé. Infomaniak propose une période d’essai de 30 jours sur ses offres d’hébergement web, ce qui offre plus de flexibilité aux utilisateurs.
OVHcloud accepte les paiements par carte bancaire, virement, PayPal et prélèvement automatique. Infomaniak accepte également les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire, avec une gestion simplifiée des abonnements via son interface.
Si ni OVHcloud ni Infomaniak ne répondent parfaitement à vos besoins, nous vous recommandons LWS, un hébergeur français réputé pour ses performances solides, son support client réactif en français et ses tarifs compétitifs. Profitez de notre code promo CA24 pour bénéficier de -15 % sur votre abonnement.
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