Classement des meilleurs hébergeurs Web !
Dans un marché ultra-concurrentiel, InMotion Hosting reste l’un des rares hébergeurs indépendants à tirer son épingle du jeu grâce à des offres robustes, un support reconnu et des performances orientées professionnels. L’entreprise, bien implantée sur le marché américain, se distingue particulièrement sur les formules VPS, serveurs dédiés et hébergement WordPress géré.
Mais vaut-elle vraiment le coup en 2025, face à des concurrents comme Hostinger, o2switch ou LWS ? Pour le savoir, nous avons testé ses offres, ses performances réelles, la qualité de son interface, son uptime, son rapport qualité-prix, et les avis clients sur plusieurs plateformes.
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Créé en 2001, InMotion Hosting fait partie des hébergeurs web indépendants les plus établis sur le marché nord-américain. Son siège social est situé à Virginia Beach, en Virginie, et l’entreprise dispose également d’un second bureau à Denver, ainsi que de deux centres de données stratégiquement implantés à Los Angeles (côte ouest) et Ashburn, en Virginie (côte est). Ce positionnement géographique permet à InMotion d’optimiser la couverture réseau pour les utilisateurs américains et internationaux, tout en assurant des performances réseau stables.
Contrairement à de nombreux hébergeurs grand public qui se contentent de revendre des solutions standardisées, InMotion Hosting conçoit et gère ses propres infrastructures. L’entreprise se distingue par sa culture technique forte, son soutien affirmé à l’open source, et sa volonté de rester indépendante, sans levée de fonds externe ni rachat par un grand groupe.
Aujourd’hui, InMotion Hosting revendique plus de 170 000 clients actifs, dont une majorité de petites entreprises, d’agences web, de freelances et de développeurs. L’entreprise revendique une approche orientée « business » avec un accent fort mis sur la fiabilité, la sécurité, la scalabilité des infrastructures et la qualité du support. En 2023, elle a d’ailleurs élargi son offre avec des plans d’hébergement NVMe, soulignant sa volonté de rester compétitive sur le terrain de la rapidité et de l’innovation.
Découvrir InMotion HostingMalgré ses nombreux atouts, InMotion présente aussi certaines limites : les tarifs sont exprimés exclusivement en dollars américains, l’interface n’est disponible qu’en anglais, et les serveurs sont tous situés aux États-Unis, ce qui peut poser des questions de latence pour un public européen.
Pour les utilisateurs francophones, cela signifie qu’il faudra composer avec une interface et un support exclusivement anglophones. Cependant, pour ceux qui recherchent avant tout des performances solides, une infrastructure professionnelle et un hébergeur non délocalisé, InMotion Hosting reste un acteur à considérer sérieusement en 2025.
InMotion Hosting propose un portefeuille d’offres particulièrement riche, allant de l’hébergement mutualisé aux serveurs dédiés, en passant par des solutions VPS et WordPress optimisées. Cette diversité permet à l’hébergeur de répondre aussi bien aux besoins des débutants qu’à ceux des professionnels exigeants.
L’hébergement mutualisé chez InMotion se décline en quatre formules, dont les prix débutent à 3,19 $ par mois. L’offre de base, baptisée « Core », permet d’héberger deux sites avec 100 Go de stockage SSD NVMe, dix adresses e-mail et un certificat SSL gratuit. Elle inclut également un nom de domaine offert la première année et une protection DDoS. Pour bénéficier d’un hébergement plus flexible, les plans « Launch », « Power » et « Pro » offrent une capacité de sites web étendue (jusqu’à l’illimité), un stockage illimité, des sauvegardes automatiques et un support prioritaire sur la formule Pro. Ces offres s’adressent aux utilisateurs qui souhaitent faire évoluer leur présence en ligne sans changer de prestataire.
Il est important de noter que les tarifs annoncés sont conditionnés à un engagement long (souvent 24 ou 36 mois), et que les prix de renouvellement peuvent parfois doubler. Cette stratégie tarifaire est courante chez les hébergeurs nord-américains, mais elle mérite d’être surveillée.
Pour les utilisateurs à la recherche de ressources dédiées, InMotion Hosting propose une gamme de serveurs VPS gérés. Ces offres démarrent à 4,49 $ par mois pour un VPS doté de 2 vCPU, 4 Go de RAM et 50 Go de stockage SSD NVMe. L’offre intermédiaire, à 9,99 $, double les cœurs et la mémoire vive, tandis que les formules supérieures proposent jusqu’à 12 vCPU, 24 Go de RAM et 360 Go de stockage. Tous les VPS bénéficient d’un transfert de site gratuit, d’un SSL inclus, et d’un support technique réactif. L’utilisateur peut aussi choisir le panneau de gestion souhaité, comme cPanel ou un tableau de bord simplifié maison. À noter que la bande passante est généreuse, avec des plafonds élevés voire illimités sur les plans supérieurs.
Ces VPS sont hébergés dans les data centers d’InMotion situés aux États-Unis, mais certains plans premium permettent de choisir l’emplacement du serveur (Est ou Ouest américain) pour optimiser la latence selon la zone géographique visée.
Les entreprises et professionnels à la recherche de performances maximales peuvent opter pour les serveurs dédiés d’InMotion Hosting. L’entrée de gamme, baptisée « Aspire », propose un CPU quad-core, 16 Go de RAM et 1 To de stockage SSD NVMe à partir de 35 $ par mois. Les plans supérieurs offrent des configurations plus musclées avec jusqu’à 8 cœurs, 128 Go de RAM et plusieurs téraoctets de stockage. Tous les serveurs dédiés incluent un nombre généreux d’adresses IP, des sauvegardes distantes, une protection avancée contre les attaques DDoS et un support technique prioritaire.
Ces solutions s’adressent en priorité aux sites à très fort trafic, aux applications métiers ou aux environnements e-commerce critiques, où la stabilité et la sécurité doivent être garanties 24/7.
InMotion Hosting propose également une gamme dédiée à WordPress, avec des serveurs optimisés pour ce CMS. Le plan d’entrée de gamme, « WP Core », démarre à 3,49 $ par mois et permet d’héberger deux sites avec 100 Go de stockage. Les formules « Launch », « Power » et « Pro » permettent quant à elles d’héberger un nombre illimité de sites, avec un stockage sans limite, des outils de mise en scène (« staging »), un système de cache avancé, et un support prioritaire pour les utilisateurs professionnels.
Tous les plans WordPress incluent des mises à jour automatiques, des sauvegardes quotidiennes, une sécurité renforcée, ainsi qu’un environnement de développement préconfiguré pour faciliter la création de site. Ces offres conviendront particulièrement aux freelances, blogueurs, ou agences qui souhaitent un environnement stable et performant pour leurs projets sous WordPress, sans se soucier de la technique.
Lors de nos tests, nous avons installé un site WordPress de démonstration sur un plan mutualisé “Launch” d’InMotion. Avec une configuration standard (thème léger, quelques extensions), les résultats ont été convaincants : sur GTmetrix, la page d’accueil s’est chargée en 827 ms depuis un serveur test à Dallas. Le score PageSpeed Insights (mobile) a atteint 91/100, un très bon résultat pour un hébergement mutualisé. Pingdom, depuis Washington DC, a mesuré un temps de réponse serveur de 143 ms, largement en dessous du seuil de 200 ms recommandé par Google.
Cette performance est en partie liée à l’utilisation de disques SSD NVMe, disponibles même sur les plans d’entrée de gamme. Ces disques assurent une vitesse d’accès aux données bien supérieure aux SSD classiques, ce qui a un impact direct sur la rapidité perçue des sites. InMotion applique également sa propre stack technique baptisée UltraStack, combinant NGINX en frontal, un système de cache serveur, PHP-FPM, et une séparation stricte des comptes clients. Ce type d’architecture est rare sur les offres mutualisées.
Résultat : pour un site standard ou un petit e-commerce, InMotion garantit une expérience fluide, y compris pendant les pics de trafic modérés.
L’un des principaux critères de choix d’un hébergeur est l’assurance que son site reste accessible à tout moment. InMotion annonce un uptime contractuel de 99,99 %, soit une indisponibilité théorique maximale d’environ 4 minutes par mois. Pour vérifier cette promesse, nous avons lancé un suivi en temps réel via UptimeRobot pendant 30 jours sur le même site de test.
Résultat : 100 % de disponibilité sur la période observée, sans le moindre redémarrage serveur ou incident noté. Ce bon résultat confirme les données historiques de Pingdom, qui mesurent un uptime moyen de 99,98 à 100 % sur les six derniers mois, tous plans confondus.
Cette fiabilité s’explique notamment par l’usage de data centers propriétaires (et non loués à des tiers comme AWS ou OVHcloud), ainsi qu’une politique proactive de maintenance et de surveillance en continu. Les infrastructures sont redondées, protégées contre les surtensions, et surveillées 24/7 par une équipe technique basée aux États-Unis.
Du côté de la sécurité, InMotion Hosting déploie un ensemble d’outils standards mais bien intégrés. Chaque plan intègre un certificat SSL gratuit, activable en un clic via le tableau de bord. Une protection anti-DDoS est appliquée en amont du trafic entrant, avec filtrage dynamique et blocage des requêtes anormales. En cas de tentative d’injection ou de brute force, les logs permettent d’identifier rapidement les sources malveillantes.
Les sauvegardes sont également automatiques sur la plupart des plans, avec des quotas variables (de 1 à 10 Go selon la formule). L’utilisateur peut aussi gérer ses propres sauvegardes via cPanel, ou activer une solution distante. La prise en charge SSH, la possibilité de restreindre les accès FTP, ainsi que les fonctions anti-hotlinking sont autant de mesures utiles pour renforcer la sécurité au quotidien.
Enfin, l’hébergeur fournit de nombreux tutoriels de qualité pour sécuriser un site WordPress ou Joomla, gérer ses certificats SSL, et surveiller les accès. Cette pédagogie est un vrai plus, notamment pour les utilisateurs intermédiaires.
Dès l’inscription, InMotion propose une interface maison baptisée Account Management Panel (AMP). Ce tableau de bord central permet de gérer son compte client (facturation, abonnements, services), accéder aux outils techniques (cPanel, Softaculous, gestion DNS…), suivre ses tickets de support ou encore commander de nouveaux services. L’interface est fonctionnelle, mais son design commence à dater : elle reste 100 % en anglais, avec une disposition parfois un peu confuse pour les nouveaux utilisateurs.
Pour l’administration de l’hébergement proprement dit, InMotion s’appuie sur cPanel, l’un des gestionnaires les plus répandus dans le monde de l’hébergement mutualisé. On y retrouve tous les outils classiques : gestion des fichiers, bases de données, domaines, e-mails, certificats SSL, etc. Les utilisateurs expérimentés y seront à l’aise immédiatement. Pour les débutants, l’interface peut sembler dense, mais InMotion propose une large base de connaissances pour s’y retrouver, avec des tutos pas-à-pas (en anglais uniquement).
L’activation d’un certificat SSL, la configuration de boîtes e-mail ou la redirection d’un domaine se font en quelques clics. Le support est également présent à travers un système d’assistance rapide en cas de blocage.
Côté installation de CMS, InMotion propose Softaculous comme installateur automatique. Cet outil permet de déployer en un clic plus de 400 applications : WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Prestashop, Moodle, et bien d’autres encore. L’installation est simple, rapide et entièrement automatisée. Il est également possible de préinstaller WordPress dès la commande, ce qui permet de gagner du temps et de se concentrer directement sur le contenu.
Pour WordPress en particulier, InMotion propose des outils supplémentaires sur ses plans optimisés, comme un système de mise en scène (staging) pour tester les modifications avant publication, des mises à jour automatiques, et un système de cache préconfiguré. Ces fonctionnalités s’adressent autant aux débutants qu’aux freelances ou agences web qui doivent gérer plusieurs sites simultanément.
Enfin, les utilisateurs les plus techniques apprécieront la possibilité d’utiliser SSH, Git, WP-CLI ou encore Cron jobs pour automatiser les tâches complexes. Ces outils sont inclus dès les formules de base, ce qui est rare pour un hébergeur mutualisé.
La qualité du support technique est souvent le point de bascule entre une bonne et une mauvaise expérience d’hébergement. Chez InMotion Hosting, ce volet fait clairement partie des priorités. L’entreprise revendique un service client 100 % basé aux États-Unis, accessible 24/7, avec des équipes spécialisées pour chaque type d’hébergement. Mais que vaut réellement ce support à l’usage ?
Le support d’InMotion est accessible à toute heure, y compris les jours fériés, sans surcoût. Lors de nos tests, nous avons contacté le support via chat en direct à plusieurs heures différentes (en journée comme en pleine nuit heure française). Dans la majorité des cas, un agent a répondu en moins de deux minutes. Les réponses sont claires, techniques, et personnalisées – un point appréciable, surtout comparé à d’autres hébergeurs qui se contentent de copier-coller des extraits de documentation.
Sur les tickets par email, les délais de réponse sont également raisonnables : entre 20 minutes et 3 heures selon la complexité de la demande. En revanche, il faut noter que le support est exclusivement en anglais. Pour les utilisateurs non anglophones, cela peut représenter un frein important. Il n’existe pas non plus d’interface multilingue ni de documentation traduite à ce jour.
Les utilisateurs qui optent pour les formules supérieures (VPS, serveurs dédiés, offres Pro) bénéficient d’un support prioritaire, avec des techniciens plus expérimentés et un accès direct par téléphone dédié.
InMotion Hosting met à disposition plusieurs canaux de communication pour assurer un support accessible en continu. Le moyen le plus direct est le chat en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7, directement depuis le site officiel. Ce canal permet d’échanger rapidement avec un agent, qui peut ensuite orienter la demande vers un technicien plus spécialisé si nécessaire. L’expérience est globalement fluide : la prise en charge est rapide et les réponses sont techniques et personnalisées.
Pour les utilisateurs qui préfèrent un contact vocal, InMotion propose également un support téléphonique avec plusieurs lignes, dont une aux États-Unis, une internationale, et une autre réservée aux clients premium. Le temps d’attente varie selon l’heure, mais reste généralement court. Ce canal est particulièrement utile pour les cas critiques ou les migrations complexes.
Le support par email, via un système de tickets intégré à l’espace client, est quant à lui bien adapté aux demandes non urgentes ou aux suivis techniques détaillés. Les réponses sont souvent plus développées que via le chat, avec des solutions pas-à-pas et des liens vers des ressources complémentaires. Chaque ticket reste accessible dans l’espace client, avec possibilité de noter la qualité de la réponse.
En complément, InMotion propose une base de connaissances très complète, composée de centaines d’articles, de guides techniques et de tutoriels. Tous les contenus sont rédigés en anglais, sans version française pour le moment. On y retrouve des explications claires sur la gestion du cPanel, l’installation de WordPress, la configuration de domaines ou encore la sécurisation de son site.
L’ensemble du système de support est bien pensé, efficace, mais clairement orienté vers un public anglophone. Pour les utilisateurs francophones, cela nécessite une certaine aisance avec l’anglais technique, même si de nombreux tutoriels sont illustrés et faciles à suivre.
Chez InMotion Hosting, la politique tarifaire suit une logique bien connue dans le secteur de l’hébergement web : des prix d’appel très compétitifs, souvent conditionnés à un engagement long, et des coûts de renouvellement plus élevés. Cela peut générer une certaine confusion pour les utilisateurs peu familiers avec ces pratiques, mais dans l’ensemble, l’hébergeur reste transparent sur les conditions.
Les prix affichés sur le site d’InMotion sont souvent basés sur un engagement de 24 à 36 mois, ce qui permet de bénéficier de réductions importantes sur la première période. Par exemple, le plan mutualisé “Core” est affiché à 3,19 $/mois, mais ce tarif n’est valable que si l’on s’engage sur trois ans. Si l’on choisit une facturation annuelle ou mensuelle, le tarif grimpe rapidement. Au moment du renouvellement, ce même plan repasse à 9,99 $/mois, soit plus de trois fois le prix initial. Le phénomène est similaire sur les offres VPS, WordPress et dédiées.
À noter également que certains services inclus dans les plans (comme le nom de domaine gratuit ou la protection avancée) deviennent payants après la première année, ce qui impacte le coût réel à moyen terme. Les offres restent malgré tout compétitives face à des acteurs comme Bluehost ou GoDaddy, surtout si l’on considère la qualité de l’infrastructure (disques NVMe, UltraStack, uptime élevé).
En comparaison, des hébergeurs comme o2switch ou LWS misent sur une grille tarifaire plus stable, sans coûts cachés, ce qui peut être plus rassurant pour les utilisateurs qui cherchent de la prévisibilité. Mais InMotion compense avec une offre technique plus poussée et un éventail de services plus large.
L’un des points forts d’InMotion Hosting, c’est sa politique de remboursement généreuse. Contrairement à la majorité de ses concurrents qui se contentent d’une garantie de 30 jours, InMotion offre une période de remboursement de 90 jours sur la plupart de ses offres mutualisées, WordPress et VPS (en formule longue durée). Cela permet de tester l’hébergement en conditions réelles sans pression.
Pour les formules mensuelles ou les serveurs dédiés, la période de garantie est plus courte – généralement 30 jours –, mais reste conforme à la moyenne du secteur.
Le remboursement est complet, sans frais de dossier, et s’effectue sur simple demande via le support client. C’est un gage de sérieux qui inspire confiance, surtout pour les utilisateurs qui souhaitent tester plusieurs solutions avant de s’engager à long terme.
Avis de la rédaction :
Notre note : 3.5/5
L’analyse des retours clients est essentielle pour compléter un test technique. Elle permet d’identifier les points récurrents de satisfaction… mais aussi les failles que l’on ne perçoit pas forcément lors d’un test court. Pour évaluer la réputation d’InMotion Hosting, nous avons consulté plusieurs plateformes d’avis : Trustpilot, Reddit, Google Reviews, ainsi que des forums spécialisés en hébergement web.
Sur Trustpilot, InMotion Hosting obtient une note moyenne de 4,3/5 basée sur plus de 2 000 avis, ce qui est un bon indicateur de fiabilité. De nombreux utilisateurs saluent la qualité du support technique, souvent décrit comme rapide, compétent et capable de résoudre des problèmes complexes. Le service client est régulièrement mis en avant comme l’un des atouts majeurs de l’hébergeur.
Les performances techniques sont également bien notées : temps de chargement rapide, disponibilité constante, et serveurs stables. Plusieurs freelances et développeurs évoquent des sites e-commerce ou vitrine fonctionnant sans interruption depuis plusieurs années.
Cependant, certains points négatifs reviennent régulièrement. D’abord, la hausse importante des prix au renouvellement est une source de mécontentement. Des clients indiquent avoir été surpris par les montants facturés après la période initiale, malgré les mentions présentes sur le site. Ensuite, la barrière de la langue est citée comme une difficulté pour les utilisateurs non anglophones, notamment en cas de problème technique. Enfin, quelques avis pointent du doigt une interface utilisateur vieillissante, en particulier le panneau AMP.
En résumé, les clients expérimentés semblent très satisfaits de la fiabilité technique et du support, tandis que les débutants ou les clients internationaux peuvent être un peu déroutés par l’interface et la structure tarifaire.
Du point de vue rédactionnel, InMotion Hosting coche la plupart des cases essentielles : performances fiables, support de qualité, flexibilité de l’offre, sécurité solide. C’est un hébergeur pensé pour les utilisateurs qui ont des attentes professionnelles et techniques. On apprécie la clarté des fiches techniques, la possibilité de monter en gamme sans changer d’hébergeur, ainsi que la transparence sur les outils proposés (cPanel, Softaculous, SSL, SSH…).
Les bémols résident dans des détails importants : absence de localisation française, prix de renouvellement élevés, et une interface qui mériterait un vrai rafraîchissement graphique. Rien de bloquant, mais des éléments à connaître avant de s’engager.
InMotion Hosting se positionne clairement comme un hébergeur fiable et sérieux, à destination des utilisateurs professionnels ou semi-techniques. Que ce soit sur le plan des performances, de la stabilité ou de la qualité du support, les résultats sont globalement très solides. Les disques SSD NVMe, l’architecture UltraStack, la garantie de disponibilité de 99,99 % et l’assistance technique compétente 24/7 font d’InMotion un choix pertinent pour ceux qui privilégient l’efficacité et la sécurité.
Côté fonctionnalités, les outils mis à disposition sont complets, bien intégrés, et adaptés à une grande variété de projets : sites vitrine, blogs, e-commerce, plateformes complexes ou multisites WordPress. L’environnement est robuste, évolutif, et adapté aussi bien aux indépendants qu’aux PME.
En revanche, certains éléments méritent d’être soulignés. L’absence totale de traduction de l’interface ou du support constitue un frein réel pour les utilisateurs francophones non à l’aise avec l’anglais technique. Les tarifs de renouvellement élevés, combinés à un engagement long requis pour profiter des meilleures offres, imposent une lecture attentive des conditions avant de souscrire.
Malgré cela, InMotion Hosting reste un excellent choix si l’on cherche un hébergeur fiable, performant et orienté pro, notamment pour des projets qui ne craignent pas l’anglais. Pour les développeurs, agences ou freelances ayant besoin de scalabilité et de support technique réactif, c’est une solution à considérer sérieusement.
Note finale : 3,5 / 5
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Oui, InMotion Hosting est reconnu pour sa fiabilité. L’entreprise affiche un taux de disponibilité garanti de 99,99 %, confirmé par des tests sur 30 jours avec UptimeRobot. Grâce à ses data centers propriétaires et à une surveillance technique 24/7, l’hébergeur assure une stabilité élevée, même sur les formules mutualisées.
Quel est le prix de l’hébergement chez InMotion Hosting ?
Le prix d’appel pour l’hébergement mutualisé démarre à 3,19 $/mois, sous condition d’un engagement de trois ans. Les formules VPS débutent à 4,49 $/mois et les serveurs dédiés à 35 $/mois. Attention, les prix de renouvellement sont plus élevés, souvent doublés par rapport au tarif initial.
InMotion Hosting propose-t-il un essai gratuit ou une garantie ?
InMotion ne propose pas d’essai gratuit, mais offre une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours sur la majorité de ses plans (mutualisés, WordPress, VPS). C’est l’une des meilleures politiques du marché. Les formules mensuelles et dédiées bénéficient généralement d’une garantie de 30 jours.
Peut-on héberger un site WordPress avec InMotion Hosting ?
Oui, InMotion propose des formules WordPress optimisées, avec mise en scène, cache serveur, mise à jour automatique et support prioritaire. Il est possible d’installer WordPress en un clic via Softaculous, ou de le préinstaller dès la commande.
Le support client d’InMotion est-il disponible en français ?
Non. Le support client est exclusivement en anglais, que ce soit par chat, téléphone ou email. Il est disponible 24h/24 et 7j/7, mais les utilisateurs francophones devront être à l’aise avec l’anglais technique pour interagir efficacement.
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