Sur un marché saturé d’offres souvent similaires, InterServer continue de cultiver une différence notable : la promesse d’un prix fixe garanti à vie, sans surprise au renouvellement. Fondé en 1999 dans le New Jersey, cet hébergeur américain a su séduire une clientèle fidèle, notamment grâce à la gestion 100 % interne de son infrastructure, à ses datacenters propriétaires et à un support client non externalisé.
Mais qu’en est-il réellement de ses performances ? Est-il encore compétitif face aux mastodontes comme Hostinger ou LWS en 2025 ? Cet avis complet est le fruit de plusieurs semaines de tests sur des offres mutualisées et VPS, croisé avec les retours utilisateurs issus de plateformes comme Trustpilot, Reddit et Google Reviews. L’objectif : t’offrir une analyse technique, transparente et actualisée pour évaluer si InterServer est un bon choix pour ton projet web, qu’il s’agisse d’un blog, d’un site vitrine ou d’un petit e-commerce.
Avant de plonger dans les détails, jetons un œil à quelques alternatives solides à InterServer si tu recherches des options plus localisées ou des interfaces plus simples.
Fondé en 1999 par deux passionnés de technologies, InterServer est un hébergeur indépendant basé à Secaucus, dans le New Jersey. Depuis ses débuts, l’entreprise a choisi une trajectoire atypique dans le monde très concurrentiel de l’hébergement : celle de l’autonomie totale. Contrairement à la majorité de ses concurrents, InterServer ne dépend ni de sous-traitants ni de centres de données tiers. Tous les services — des infrastructures physiques aux équipes de support — sont entièrement opérés en interne. Cette maîtrise complète de la chaîne technique constitue l’un des points forts majeurs de la marque.
InterServer a également su bâtir sa réputation sur une promesse simple mais puissante : un prix fixe garanti à vie. Lorsqu’un utilisateur souscrit à une offre, le tarif payé reste identique tant qu’il reste client, sans hausse lors du renouvellement. C’est une pratique devenue rare dans un secteur où les tarifs d’appel attractifs cachent souvent des hausses importantes dès la deuxième année. Cette transparence tarifaire séduit notamment les freelances, développeurs et petites structures à la recherche d’une solution durable et maîtrisable budgétairement.
L’offre de services est large et couvre pratiquement tous les besoins : hébergement mutualisé, VPS (Linux et Windows) hautement personnalisables, serveurs dédiés configurables à la carte, solutions de revendeur, cloud hybride, et même colocation pour les entreprises souhaitant héberger leur propre matériel. Cette diversité de produits permet à InterServer de répondre à des profils utilisateurs très variés, du blogueur indépendant au professionnel IT exigeant.
Cependant, malgré cette puissance technique, l’hébergeur n’a pas investi dans la modernisation de son interface. Le tableau de bord reste fonctionnel mais vieillot, parfois confus pour les débutants. De plus, tout le service est exclusivement en anglais, sans version traduite du site ni assistance multilingue. Pour un utilisateur francophone novice, cela peut constituer une barrière à l’entrée. À l’inverse, les utilisateurs plus expérimentés ou anglophones apprécieront la stabilité, la cohérence technique et la politique de non-surfacturation.
Enfin, InterServer opère uniquement depuis les États-Unis, avec deux datacenters situés dans le New Jersey. Cela garantit de bonnes performances pour les cibles nord-américaines, mais introduit un temps de latence légèrement supérieur pour les visiteurs européens ou d’Afrique francophone, notamment pour les sites dynamiques ou les e-commerces.
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L’offre d’hébergement chez InterServer se distingue par sa clarté tarifaire et une approche modulaire, particulièrement visible dans les formules VPS et dédiées. Contrairement à d’autres hébergeurs qui multiplient les packs, InterServer mise sur une structure simple et personnalisable, avec un tarif d’appel parmi les plus bas du marché pour l’hébergement mutualisé.
InterServer propose une unique offre mutualisée à 2,50 $/mois, sans engagement minimum, avec la particularité rare d’un prix garanti à vie. L’offre inclut un espace disque illimité (SSD), un nombre illimité de sites hébergés, des transferts mensuels illimités, des adresses email gratuites, un certificat SSL offert, et l’accès à un constructeur de site. Elle comprend également un nom de domaine gratuit pendant un an, mais uniquement si tu payes au moins un an d’avance.
Le panneau de gestion utilisé est cPanel, bien connu pour sa simplicité, et l’installation des CMS (WordPress, Joomla, Drupal) se fait en un clic via Softaculous. En revanche, les serveurs sont uniquement localisés aux États-Unis, ce qui peut engendrer un léger temps de latence hors zone.
L’offre VPS est entièrement personnalisable, construite autour d’un système modulaire par “slices”. Chaque slice coûte 6 $/mois et comprend 1 vCPU, 2 Go de RAM, 30 Go de SSD et 1 To de bande passante. Il est possible de composer librement son serveur en empilant jusqu’à 16 slices selon ses besoins, avec ou sans panneau de gestion (cPanel ou Webuzo). Il n’y a pas de frais d’installation, et le support technique inclut la gestion des problèmes système de base.
Les options de systèmes d’exploitation sont nombreuses (CentOS, Ubuntu, Debian…), et les ressources sont allouées de manière stable, sans sur-allocation. InterServer propose également un service de migration VPS gratuite, pris en charge par son équipe interne.
Les serveurs dédiés commencent à 49 $/mois et sont intégralement configurables : choix du CPU, type de disques (HDD ou SSD, avec RAID possible), mémoire vive extensible, et bande passante modulable. Ce type d’offre est destiné aux utilisateurs avancés, agences ou infrastructures critiques nécessitant une haute disponibilité. L’interface de gestion est basique mais fonctionnelle, et le support assure une disponibilité 24/7 en cas d’incident matériel.
Les configurations avancées peuvent atteindre plusieurs centaines de dollars par mois, mais les prix restent très compétitifs comparés à des fournisseurs comme OVH, Kimsufi ou Hetzner. Là encore, aucun surcoût caché n’est à prévoir au renouvellement.
La rapidité de chargement des pages est un critère crucial, tant pour l’expérience utilisateur que pour le référencement naturel. Pour tester la réactivité des serveurs d’InterServer, nous avons installé un site WordPress de test, avec thème léger, quelques extensions populaires (SEO, cache, formulaire), puis réalisé des analyses sur plusieurs outils de mesure : GTMetrix, PageSpeed Insights et Pingdom Tools.
Les résultats obtenus sont globalement bons, bien que légèrement en deçà des meilleurs acteurs du marché. Sur GTMetrix, avec un test depuis le Canada, le temps de chargement moyen observé est de 1,6 seconde, avec un score de performance oscillant entre 87 % et 91 % selon l’heure de la journée. Sur PageSpeed Insights, le site atteint une note de 89/100 sur desktop, mais seulement 72/100 sur mobile, à cause notamment du temps de réponse du serveur (Time To First Byte) plus élevé pour les visiteurs européens.
Ces écarts s’expliquent principalement par le positionnement géographique unique des datacenters d’InterServer : tous sont situés dans le New Jersey. Résultat, les visiteurs d’Amérique du Nord bénéficient d’un excellent temps de réponse, mais ceux situés en Europe ou en Afrique peuvent ressentir une latence supplémentaire de quelques centaines de millisecondes. Ce décalage peut être amorti par la mise en place d’un Content Delivery Network (CDN), solution d’autant plus recommandée si ton audience est répartie sur plusieurs continents.
Malgré cela, les performances restent constantes, et nous n’avons observé aucune variation inquiétante dans les délais de chargement, y compris en heures de pointe. Le service n’est pas le plus rapide du marché, mais il est suffisamment stable et fluide pour un usage professionnel classique, y compris pour des sites WordPress ou des boutiques e-commerce de petite à moyenne envergure.
Au-delà de la vitesse, la fiabilité des serveurs est l’autre pilier d’un hébergeur de qualité. Nous avons monitoré l’uptime d’un site hébergé chez InterServer via UptimeRobot pendant une période de 30 jours. Le résultat est rassurant : 99,98 % de disponibilité, soit environ 8 à 10 minutes d’indisponibilité mensuelle, ce qui est tout à fait conforme aux standards professionnels, et même légèrement supérieur à certains concurrents directs.
InterServer s’appuie sur une infrastructure propriétaire, répartie sur deux datacenters à Secaucus (NJ), avec systèmes de redondance électrique, réseau multi-gigabits et supervision en temps réel. En cas de panne matérielle, l’équipe technique basée sur place peut intervenir immédiatement, sans devoir passer par un prestataire ou une procédure déportée. Cette réactivité interne constitue un vrai plus, notamment pour les clients professionnels ou les agences qui hébergent plusieurs sites.
Autre élément rassurant : InterServer met en place une politique de redémarrage automatique, avec bascule sur des serveurs de secours si un incident est détecté. Même sur les offres VPS de base, le service inclut un monitoring système de base et des alertes personnalisables.
Côté sécurité, InterServer adopte une approche sérieuse, bien que sans fioriture marketing. Tous les comptes, y compris en mutualisé, bénéficient automatiquement d’un certificat SSL Let’s Encrypt, installable directement depuis cPanel. Cela garantit une connexion HTTPS dès l’activation du domaine, sans frais supplémentaires.
La plateforme embarque aussi un pare-feu actif, un système de détection d’intrusions, une protection anti-DDoS de niveau basique, et un filtrage anti-malware actif en continu. Pour les utilisateurs plus avancés, notamment sur VPS et serveurs dédiés, il est possible d’ajouter des règles personnalisées, des outils comme CSF, ou même des modules tiers de sécurité renforcée.
Les sauvegardes automatiques sont hebdomadaires par défaut sur le mutualisé. Il est cependant recommandé, pour plus de sérénité, de mettre en place des sauvegardes manuelles régulières ou un plugin dédié, surtout si le site est mis à jour fréquemment. Sur les VPS, les snapshots manuels sont disponibles, mais nécessitent une configuration.
Enfin, InterServer insiste sur sa politique stricte de confidentialité : aucune revente des données à des tiers, et un hébergement soumis uniquement au droit américain. Cela peut être un avantage comme un inconvénient selon le profil du client, notamment pour ceux soumis à des réglementations européennes spécifiques comme le RGPD. InterServer ne propose pas, à ce jour, d’option de datacenter hors USA.
InterServer propose une interface d’administration fonctionnelle, mais qui accuse visiblement le poids des années. Dès l’ouverture d’un compte, l’utilisateur accède à un espace client propriétaire, distinct du panneau de gestion des sites. Cette interface permet de gérer la facturation, les tickets de support, les domaines enregistrés et les services souscrits. Elle remplit son rôle, mais reste assez austère visuellement, avec une ergonomie qui peut désarçonner les habitués de tableaux de bord modernes comme ceux de Hostinger ou PlanetHoster.
Pour la gestion de l’hébergement proprement dit, cPanel est utilisé par défaut sur les formules mutualisées. Bien qu’un peu chargé, ce panneau est l’un des plus répandus dans le monde de l’hébergement web. Il donne accès à toutes les fonctionnalités essentielles : gestion des fichiers, création de comptes e-mail, bases de données MySQL, gestion DNS, certificats SSL, sauvegardes, etc. L’organisation des menus peut sembler dense, mais les utilisateurs ayant déjà manipulé ce type d’interface ne seront pas dépaysés.
Sur les offres VPS, l’expérience utilisateur dépendra de la configuration choisie. Il est possible d’installer Webuzo, un panneau de gestion léger proposé gratuitement, ou encore cPanel en version payante. Ces options permettent de retrouver un environnement graphique complet pour ceux qui ne souhaitent pas tout gérer en ligne de commande. Cependant, InterServer s’adresse clairement à un public un peu plus à l’aise techniquement : aucun assistant interactif n’est proposé pour guider les débutants.
Un bémol notable : l’absence totale de traduction de l’interface. L’espace client comme le cPanel sont disponibles uniquement en anglais, ce qui peut constituer un frein pour les utilisateurs francophones n’ayant pas une bonne aisance technique. L’absence de tutoriels localisés ou de documentation en français renforce cette difficulté pour les néophytes.
L’installation de CMS est facilitée grâce à Softaculous, un module intégré à cPanel qui permet d’installer des applications en quelques clics. WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Prestashop, Moodle et des centaines d’autres sont disponibles. L’utilisateur peut paramétrer son installation (nom du site, identifiants admin, langue, etc.) sans avoir à toucher au code ni même au FTP.
L’installation de WordPress, notamment, se fait en moins de deux minutes. Une fois le CMS en place, InterServer ne propose pas d’optimisation spécifique comme le ferait Kinsta ou WPX, mais le site est parfaitement fonctionnel. Il n’y a pas non plus de système de mise en cache intégré ou d’optimisation serveur préconfigurée, ce qui est un point faible pour les utilisateurs à la recherche d’une performance clé en main. En revanche, les utilisateurs expérimentés pourront intégrer des outils comme LiteSpeed Cache (sur certains plans VPS), Redis ou Cloudflare CDN de manière autonome.
Enfin, il est possible de cloner, sauvegarder ou restaurer des installations WordPress depuis Softaculous, une fonction utile pour les développeurs ou les agences web souhaitant créer des environnements de staging. Là encore, l’interface reste en anglais, et aucune assistance pas à pas n’est proposée par défaut — ce qui confirme le positionnement d’InterServer sur une cible semi-technique à avancée.
Le support client d’InterServer est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Ce niveau de disponibilité s’applique à tous les canaux de contact : live chat, ticketing system, téléphone et email. L’un des éléments différenciants d’InterServer est que le support n’est pas externalisé, mais géré directement par des techniciens internes, basés au sein même des locaux de l’entreprise à Secaucus, dans le New Jersey.
Ce fonctionnement permet une réactivité constante, en particulier sur les questions techniques. Lors de nos tests, le chat en direct a répondu en moins de deux minutes, avec une solution technique claire apportée dès le premier échange. Sur les tickets, les délais de réponse varient entre 1 heure en journée et 3 à 5 heures en période creuse, ce qui reste dans la moyenne haute du secteur. En cas d’urgence ou de site hors ligne, le support priorise la prise en charge et peut intervenir immédiatement.
En revanche, le niveau de communication reste parfois un peu abrupt. Les réponses sont souvent directes, efficaces, mais manquent de pédagogie pour les débutants. Le personnel technique suppose une certaine familiarité avec les termes courants de l’administration web. Cela reflète à nouveau le positionnement d’InterServer : un service taillé pour les utilisateurs autonomes, à l’aise avec les bases de l’hébergement.
InterServer propose plusieurs canaux pour joindre son support technique ou administratif, tous accessibles depuis l’espace client ou la page officielle. Le chat en direct reste le moyen le plus rapide : disponible 24h/24 et 7j/7, il permet d’échanger en temps réel avec un technicien. Lors de nos tests, les réponses sont arrivées en moins de deux minutes, avec un accompagnement technique compétent, bien que parfois un peu sec dans le ton.
En parallèle, un système de tickets est intégré à l’interface client. Ce canal convient mieux aux demandes plus complexes, comme la résolution d’un bug, le déploiement manuel d’un certificat SSL ou le transfert d’un site. Les délais de réponse sont raisonnables, en moyenne une à trois heures en journée, et rarement au-delà de cinq heures la nuit ou le week-end.
Pour les questions relatives à la facturation ou aux domaines, il est également possible de contacter l’équipe par email, bien que cette méthode soit moins utilisée pour le support technique pur. En Amérique du Nord, InterServer propose en complément une assistance téléphonique, réservée aux utilisateurs situés aux États-Unis ou au Canada. Ce service reste inaccessible aux clients européens, sauf à passer par une communication internationale en anglais.
Enfin, une base de connaissances est mise à disposition sur le site officiel. Elle contient des articles explicatifs sur la gestion des comptes, les installations de CMS, les transferts de domaine, etc. Toutefois, cette documentation reste exclusivement rédigée en anglais. Aucun tutoriel vidéo ou guide en langue française n’est proposé, ce qui peut rendre la courbe d’apprentissage plus difficile pour un public francophone débutant.
Le modèle tarifaire d’InterServer repose sur une promesse commerciale rare et assumée : le prix affiché lors de la première souscription ne change jamais. Pas de hausse automatique au renouvellement, pas de conditions masquées, pas d’engagements piégeux. Ce positionnement contraste fortement avec celui de la plupart de ses concurrents, qui pratiquent des remises agressives en première année, suivies de hausses souvent doublées ou triplées à la reconduction.
L’offre mutualisée est proposée à 2,50 $/mois, un tarif fixe à vie, accessible uniquement via le lien promotionnel ou les partenaires affiliés. Ce prix n’inclut pas d’engagement obligatoire, mais le nom de domaine gratuit n’est offert que si l’utilisateur règle au moins un an d’hébergement en une seule fois. À noter que cette formule inclut le SSL, les emails, le stockage SSD illimité et un support 24/7. En comparaison avec des hébergeurs comme Hostinger ou GoDaddy, InterServer se positionne en dessous des prix moyens à long terme, même si ses concurrents peuvent être moins chers la première année.
Les VPS sont facturés sur un modèle modulaire à 6 $/mois par “slice”, chaque slice correspondant à une combinaison de ressources de base (1 vCPU, 2 Go RAM, 30 Go SSD, 1 To de bande passante). Ce modèle permet de construire une machine sur mesure, avec une facturation très lisible. Il n’existe pas d’offres “pré-packagées” avec tarifs évolutifs : tout est basé sur les ressources réelles consommées.
Enfin, les serveurs dédiés débutent à 49 $/mois, sans frais cachés ni hausse au renouvellement. L’utilisateur peut choisir son CPU, la capacité de mémoire, la configuration RAID, le type de stockage et même la localisation dans l’un des deux datacenters du New Jersey. Cette transparence tarifaire fait d’InterServer une solution très attractive pour les agences, freelances ou entreprises qui cherchent à verrouiller leurs coûts d’hébergement sur le long terme, sans redouter d’augmentation imprévue.
En revanche, il faut garder à l’esprit que tous les tarifs sont exprimés en dollars américains, et le paiement se fait en USD uniquement, ce qui peut occasionner des frais de conversion pour les utilisateurs européens selon leur banque ou leur carte.
InterServer propose une garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours pour l’hébergement mutualisé. Cela signifie que si l’utilisateur n’est pas satisfait du service pour quelque raison que ce soit, il peut obtenir un remboursement intégral, sans justification particulière. La demande se fait directement depuis l’espace client, via ticket ou email.
Cette garantie couvre uniquement les formules mutualisées. Les VPS et serveurs dédiés ne bénéficient pas d’un droit de rétractation automatique, en raison de leur nature personnalisable. Toutefois, InterServer indique dans ses conditions générales qu’un remboursement “proportionnel” peut être étudié en cas de problème technique non résolu ou de défaut manifeste dans le service.
Les noms de domaine enregistrés via InterServer ne sont pas remboursables une fois activés, conformément aux règles de l’ICANN. Cependant, l’utilisateur conserve la propriété du nom de domaine, même s’il choisit de changer d’hébergeur.
La politique de remboursement est claire, sans pièges ni conditions excessives. C’est une démarche rassurante pour les nouveaux utilisateurs souhaitant tester la plateforme sans risque, tout en sachant que leur investissement initial est protégé.
Avis de la rédaction :
Notre note : 4/5
Les avis sur InterServer varient selon le niveau technique des utilisateurs et le type d’hébergement utilisé. Sur des plateformes comme Trustpilot, Google Reviews, ou encore Reddit, l’hébergeur obtient une note moyenne oscillant entre 3,8 et 4,2/5 selon les périodes et les services concernés. Plusieurs tendances claires se dessinent dans ces retours.
Du côté positif, les clients saluent la stabilité des services, la rapidité du support technique en cas de besoin, et surtout la politique tarifaire transparente, qui constitue un argument de confiance fort. De nombreux utilisateurs de VPS apprécient aussi la flexibilité de la configuration et la constance des performances sur plusieurs mois.
Cependant, des critiques récurrentes reviennent, notamment sur l’interface utilisateur vieillissante, qui manque d’ergonomie et semble datée, surtout pour les débutants. Le fait que tout soit en anglais, sans aucune traduction ni tutoriel en français, est souvent pointé comme un frein majeur par les utilisateurs non-anglophones. Certains avis signalent aussi des délais de réponse un peu plus longs sur le support la nuit ou les week-ends, bien que cela reste globalement maîtrisé.
En résumé, InterServer est souvent bien noté par les utilisateurs techniquement autonomes, mais peut décevoir les débutants à la recherche d’un hébergement clé en main avec assistance guidée.
Après avoir testé la plateforme dans des conditions réelles pendant plusieurs semaines, notre rédaction confirme la fiabilité technique globale d’InterServer. Les performances sont bonnes, les infrastructures sont solides, et l’hébergeur remplit ses promesses, sans fioritures. Nous avons particulièrement apprécié le niveau de contrôle laissé à l’utilisateur, notamment sur les VPS, ainsi que la stabilité constatée sur l’hébergement mutualisé.
La transparence tarifaire est un vrai atout, tout comme la capacité de maintenir des prix constants dans un marché où les hausses à la deuxième année sont devenues la norme. C’est un hébergeur que l’on recommande volontiers aux développeurs, agences ou freelances à l’aise techniquement, notamment ceux qui veulent des ressources fixes à petit prix.
En revanche, nous émettons des réserves sur l’expérience utilisateur, notamment pour les profils moins techniques. L’interface est vieillissante, les documents d’aide sont très sommaires, et l’absence de traduction peut poser un vrai problème à la prise en main. Ce n’est pas un hébergeur “plug-and-play”, et il faut en être conscient avant de s’y engager.
InterServer n’est pas un hébergeur grand public dans le sens classique du terme. Il ne cherche pas à séduire par une interface moderne ou des arguments marketing tape-à-l’œil, mais plutôt par la constance de ses engagements techniques et financiers. C’est une plateforme qui s’adresse avant tout à des utilisateurs à la recherche de stabilité, de transparence et de contrôle sur leur environnement d’hébergement.
Ce qui distingue réellement InterServer, c’est sa politique tarifaire immuable. Là où la majorité des concurrents attirent les nouveaux clients avec des prix bradés suivis de fortes hausses au renouvellement, InterServer s’en tient à un tarif unique, fixe à vie, clair dès le départ. Pour un indépendant, une petite structure ou une agence, c’est une garantie précieuse sur la prévisibilité des coûts. C’est aussi l’un des rares hébergeurs à proposer un VPS modulable à bas prix, que l’on peut adapter précisément à ses besoins, sans être contraint par des plans rigides ou surdimensionnés.
Côté infrastructure, rien à redire : les serveurs sont rapides, stables, et le taux d’uptime constaté est excellent. L’entreprise possède et gère directement ses datacenters, un avantage en termes de sécurité, de réactivité et de contrôle des performances. De plus, le support client est opérationnel 24/7 et piloté en interne, ce qui évite les dérives liées à l’externalisation ou aux chatbots peu pertinents.
Mais ce positionnement a aussi ses contreparties. L’interface utilisateur est vieillissante, avec un tableau de bord fonctionnel mais peu agréable à utiliser, surtout pour un novice. Aucun accompagnement interactif n’est proposé pour guider les nouveaux utilisateurs, pas d’outil visuel de création de site, et une documentation assez sommaire. De plus, l’ensemble du service est uniquement en anglais, sans traduction ni assistance localisée, ce qui peut poser de sérieuses difficultés à un public francophone, notamment sur les aspects techniques comme les DNS, les emails ou les certificats SSL.
On ne peut donc pas recommander InterServer à tous les profils. Pour un débutant qui cherche un hébergeur simple à prendre en main, avec un support pédagogique en français, il vaudra mieux se tourner vers des alternatives comme LWS ou o2switch, qui offrent un environnement beaucoup plus accessible. À l’inverse, pour les utilisateurs déjà familiarisés avec le fonctionnement d’un hébergement web, qui souhaitent un service robuste, économique et sans surprise, InterServer constitue un choix très solide.
En résumé, InterServer ne conviendra pas à tout le monde, mais conviendra parfaitement à ceux qui savent pourquoi ils le choisissent. Il s’agit d’un hébergeur à valeur technique, pensé pour durer, et non pour séduire au premier regard.
– Développeurs freelance
– Agences web avec plusieurs clients à héberger
– Utilisateurs à la recherche de VPS personnalisables
– Profils techniques souhaitant un hébergement bon marché et fiable dans la durée
– Tu es débutant complet en création de site
– Tu as besoin d’une interface en français
– Tu veux un support pédagogique ou des outils de création “assistés”
En 2025, notre recommandation principale reste LWS, un hébergeur français qui combine une excellente performance, un support 100 % francophone et une interface très accessible. LWS propose également un hébergement WordPress rapide, un nom de domaine offert et une assistance bien adaptée aux débutants comme aux utilisateurs avancés.
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Oui. InterServer fait partie des hébergeurs les plus stables du marché, avec un taux de disponibilité mesuré à 99,98 % sur 30 jours. L’entreprise possède ses propres datacenters aux États-Unis, ce qui lui permet de garder le contrôle total sur ses infrastructures. Le service est réputé pour sa fiabilité, particulièrement sur les offres VPS et serveurs dédiés.
L’offre mutualisée commence à 2,50 $/mois, un tarif garanti à vie, sans augmentation au renouvellement. Les VPS débutent à 6 $/mois par “slice”, et les serveurs dédiés à 49 $/mois. Tous les prix sont affichés hors TVA et en dollars américains, et il faut prévoir les frais de conversion éventuels si tu es en Europe.
Oui, mais ce n’est pas l’hébergeur WordPress le plus accessible pour un débutant. L’installation se fait facilement via Softaculous en 1 clic, et les performances sont correctes. Cependant, aucun assistant de configuration ni optimisation spécifique n’est proposée par défaut, contrairement à ce que l’on trouve chez Kinsta ou WPX. Il conviendra mieux à un utilisateur à l’aise avec les réglages manuels.
Le support est disponible 24/7 par live chat, email, ticket, et téléphone (USA uniquement). Les réponses sont rapides et données par des techniciens internes. Toutefois, le service est uniquement en anglais, ce qui peut constituer une barrière pour les utilisateurs non-anglophones.
Oui, InterServer propose une garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours pour les formules mutualisées. Les VPS et serveurs dédiés ne sont pas remboursables automatiquement, mais des cas particuliers peuvent être étudiés au cas par cas via le support.