Classement des meilleurs hébergeurs Web !
Mister Hosting s’est imposé ces dernières années comme un acteur alternatif dans le paysage français de l’hébergement web. Lancé en 2014, ce prestataire basé à Marseille se positionne comme une solution simple, abordable et “100 % française”, avec une promesse de transparence tarifaire et une assistance humaine.
Face à des mastodontes comme OVH, Hostinger ou encore o2switch, Mister Hosting parvient-il à tirer son épingle du jeu ? Son hébergement mutualisé à prix plancher est-il fiable ? Son service client est-il réellement réactif ? Dans ce test complet, nous avons analysé ses offres, ses performances, sa sécurité et les retours de ses utilisateurs pour savoir s’il mérite sa place dans votre shortlist.
Créé en 2014 et basé à Marseille, Mister Hosting se revendique comme un hébergeur 100 % français, à contre-courant des géants internationaux ou des groupes anonymes. Son objectif : proposer des services d’hébergement web simples, accessibles et performants, tout en mettant en avant un support humain local.
La société s’adresse principalement aux petits entrepreneurs, blogueurs, freelances et PME qui cherchent un service sans complexité inutile. Mister Hosting mise sur une politique tarifaire claire, sans coûts cachés, avec un engagement sur la qualité du support client et la sécurité des données.
L’entreprise propose des hébergements mutualisés, des serveurs VPS, des solutions WordPress optimisées, ainsi que des noms de domaine et des services mails. Tous les serveurs sont hébergés en France, avec des garanties de disponibilité de 99,9 %.
Découvrir Mister Hosting
Mister Hosting propose une gamme d’offres d’hébergement mutualisé pensée pour s’adapter aux besoins des utilisateurs les plus débutants comme des professionnels en croissance. L’ensemble des formules inclut l’essentiel pour mettre en ligne un site : certificat SSL gratuit, panneau de contrôle en français, gestion des emails, et installateur automatique pour WordPress ou Joomla.
L’entrée de gamme, baptisée « Start », est proposée à partir de 1,50 € TTC/mois en promotion (au lieu de 2,99 €). Elle offre 100 Go d’espace disque, un nom de domaine gratuit la première année, et une adresse email incluse. Elle est idéale pour un site vitrine, un blog personnel ou un portfolio simple.
Juste au-dessus, l’offre « Pro » élargit considérablement les capacités. Elle donne accès à un espace disque illimité, à un nombre illimité de comptes email, et permet d’héberger plusieurs sites web. À 3 € TTC/mois en promo (au lieu de 5,99 €), elle s’adresse clairement aux freelances, associations ou petites entreprises qui ont besoin de plus de flexibilité et de fiabilité sans exploser leur budget.
La formule « Business », positionnée à 5 € TTC/mois (7,99 € hors promo), va plus loin : en plus des avantages de l’offre Pro, elle intègre des performances accrues, un cache serveur optimisé, et un environnement plus stable pour les sites recevant du trafic. Elle convient aux sites marchands, aux blogs à fort trafic, ou aux structures ayant besoin d’une meilleure réactivité serveur.
Enfin, Mister Hosting décline également une offre spécialisée : « WordPress Boost », qui reprend les avantages de l’offre Business tout en ajoutant des optimisations spécifiques à WordPress. Cela inclut un CDN intégré, une compatibilité avec les plugins de cache les plus répandus, et une préconfiguration du CMS pour améliorer les temps de réponse. Cette formule, affichée à 3,99 € TTC/mois en promotion, cible les utilisateurs qui souhaitent un hébergement WordPress rapide, prêt à l’emploi, sans avoir à tout configurer manuellement.
Toutes les formules comprennent l’enregistrement d’un nom de domaine offert la première année (en .fr ou .com), et une gestion simplifiée via une interface maison inspirée de cPanel, mais adaptée aux francophones. Contrairement à certains concurrents, Mister Hosting n’impose pas de durées d’engagement longues (36 ou 48 mois) pour bénéficier des meilleurs prix, ce qui renforce sa promesse de transparence tarifaire.
Enfin, notons que le site propose des options complémentaires comme la migration gratuite, la protection anti-DDoS, et la possibilité d’ajouter un certificat SSL EV ou wildcard, selon le niveau de sécurité souhaité. Ces options sont toutefois réservées aux plans supérieurs.
Pour évaluer la réactivité des serveurs de Mister Hosting, nous avons effectué plusieurs tests à l’aide des outils GTMetrix, PageSpeed Insights et Pingdom Tools, sur un site WordPress standard (thème léger + quelques plugins courants). Les résultats, sans optimisations particulières côté utilisateur, ont montré des performances honorables.
Sur GTMetrix (serveur test basé à Londres), le temps moyen de chargement constaté est de 1,1 seconde, avec un score de performance de 90/100. Les résultats sont stables pour un hébergement mutualisé à bas prix. Le TTFB (Time to First Byte) reste sous les 200 ms, ce qui est bon signe quant à la configuration du serveur. Côté PageSpeed Insights, la note mobile est autour de 79, et 94 en version desktop, ce qui reste dans la moyenne haute pour ce type d’offre.
En résumé, Mister Hosting offre une vitesse convenable pour les sites vitrines, les blogs et les petits sites e-commerce, à condition de suivre quelques bonnes pratiques (optimisation des images, cache activé, plugin léger).
Sur la question de la disponibilité, Mister Hosting s’engage sur un uptime garanti de 99,9 %, ce qui est la norme du secteur. Durant un test de 30 jours effectué via UptimeRobot, le service n’a enregistré aucune interruption significative, avec une disponibilité constatée de 99,96 %. Les rares microcoupures observées ont duré moins d’une minute, principalement dues à des maintenances planifiées nocturnes.
Même si l’entreprise ne fournit pas un SLA (Service Level Agreement) contractualisé comme certains hébergeurs premium, les résultats sont rassurants pour un hébergement mutualisé.
Les centres de données de Mister Hosting sont localisés en France, ce qui est un avantage pour les sites à audience majoritairement francophone. Cela garantit un bon temps de latence pour les visiteurs basés dans l’Hexagone ou en Europe.
Sur le volet sécurité, Mister Hosting adopte une approche classique mais solide pour un hébergement mutualisé orienté grand public. Tous les plans, même les plus accessibles, incluent automatiquement un certificat SSL gratuit via Let’s Encrypt. Ce certificat permet le chiffrement HTTPS, indispensable aujourd’hui pour le référencement naturel (SEO), la protection des données des utilisateurs et l’intégrité des communications.
En termes de défense serveur, Mister Hosting intègre un pare-feu applicatif (Web Application Firewall – WAF), configuré pour bloquer les requêtes suspectes et les tentatives d’injection courantes (SQL, XSS, etc.). Ce système est couplé à un filtrage anti-DDoS de base, actif sur tous les comptes hébergés. Même si ces protections ne sont pas aussi évoluées que celles proposées sur les infrastructures cloud ou dédiées, elles suffisent à sécuriser correctement un site vitrine, un blog ou un petit site marchand.
Un des points faibles réside toutefois dans la gestion des sauvegardes. Sur l’offre « Start », aucune sauvegarde automatique n’est prévue, ce qui oblige l’utilisateur à effectuer des exports manuels via l’interface ou des plugins tiers. À partir des formules « Pro » et « Business », des sauvegardes hebdomadaires sont incluses, avec la possibilité de restaurer un site en un clic depuis le tableau de bord. Pour les projets critiques ou à forte volumétrie, Mister Hosting propose également une option de sauvegarde quotidienne payante, qui peut être activée à la demande.
Côté messagerie, les comptes email bénéficient de filtres antispam standards et de protocoles sécurisés (IMAPS, SMTPS, POP3S) pour éviter l’interception des messages en clair. L’envoi est limité pour éviter l’usage abusif de la plateforme à des fins de spamming, ce qui protège la réputation IP de l’hébergeur et améliore la délivrabilité des emails.
En ce qui concerne la protection des données personnelles, Mister Hosting fait valoir un hébergement 100 % en France, dans des datacenters conformes aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela implique que les données sont soumises à la législation française et européenne, sans transfert hors UE, ce qui constitue un avantage stratégique pour les entreprises, les institutions publiques ou les associations soucieuses de la souveraineté numérique.
Enfin, la double authentification (2FA) n’est pas encore proposée nativement sur l’espace client, ce qui pourrait être amélioré à l’avenir. Cependant, pour les utilisateurs les plus exigeants, il reste possible de sécuriser son accès via des adresses email privées distinctes, des mots de passe complexes et des alertes de connexion inhabituelle configurées côté CMS.
L’expérience utilisateur proposée par Mister Hosting repose sur une interface maison, inspirée des classiques du secteur comme cPanel, mais revisitée pour offrir une meilleure clarté. Dès la création du compte, l’utilisateur accède à une console d’administration centralisée, entièrement en français, où sont regroupées toutes les fonctions essentielles : gestion des domaines, boîtes mail, bases de données, fichiers, certificat SSL, et facturation.
Ce tableau de bord simplifié vise la lisibilité plutôt que l’exhaustivité technique. Les débutants apprécieront la disposition épurée et les icônes explicites, tandis que les utilisateurs intermédiaires pourront quand même accéder aux fonctions plus techniques via les menus avancés. On retrouve également des outils intégrés pour effectuer des redirections, activer un cache, ou gérer les versions PHP sans passer par un ticket de support.
Un autre point fort : l’accès FTP/SFTP, la gestion des zones DNS, et l’éditeur de fichiers sont tous disponibles en un clic. Cela permet à un webmaster de tout gérer de façon autonome sans outil externe, ce qui reste un critère important pour ceux qui n’utilisent pas exclusivement WordPress.
Enfin, la gestion des factures, abonnements, et tickets de support se fait depuis un portail client distinct mais connecté, qui regroupe les interactions avec l’équipe technique et la facturation en toute transparence.
Mister Hosting intègre un installateur automatique Softaculous, bien connu des utilisateurs de cPanel, permettant l’installation en un clic de plus de 200 applications : WordPress, Joomla, PrestaShop, Drupal, phpBB, etc. Ce système est disponible sur tous les plans, y compris l’entrée de gamme, sans restriction.
L’installation de WordPress est particulièrement fluide. En moins de 3 minutes, le CMS est installé, sécurisé et opérationnel, avec la possibilité d’activer un module de cache et un CDN si vous utilisez l’offre « WordPress Boost ». Mister Hosting propose également une pré-configuration WordPress, incluant des réglages automatiques (URL canonique, permaliens optimisés, plugins essentiels). C’est un vrai gain de temps pour ceux qui souhaitent aller vite sans passer par les étapes techniques habituelles.
La plateforme est également compatible avec la majorité des plugins WordPress, y compris ceux de cache comme W3 Total Cache ou WP Rocket, et des constructeurs de page comme Elementor ou Divi. Aucun bridage n’est appliqué côté PHP ou base de données, ce qui permet une bonne extensibilité, même sur les offres mutualisées.
Pour les utilisateurs plus avancés, des options comme l’import de site via FTP, la gestion directe de la base via phpMyAdmin, ou la configuration multi-sites WordPress sont également disponibles.
Le support client est l’un des piliers sur lesquels Mister Hosting tente de se distinguer. L’hébergeur revendique un support 100 % français, basé à Marseille, disponible 7 jours sur 7, avec une réactivité garantie en moins de 4 heures pour les tickets. Pour les demandes urgentes, un système de traitement prioritaire est mis en place sur les offres supérieures (Business, WordPress Boost).
Dans la pratique, les utilisateurs signalent une bonne réactivité globale, notamment en journée. Les réponses sont généralement claires, humaines et personnalisées, ce qui change des messages automatisés qu’on retrouve parfois chez les gros hébergeurs internationaux. Toutefois, les délais peuvent légèrement s’allonger le soir ou le week-end, avec des pics de réponse allant jusqu’à 12 heures pour des questions techniques avancées.
Pour les clients les plus exigeants, Mister Hosting propose une option « Support Premium », facturée en supplément, permettant un accès prioritaire à une assistance renforcée. Cette offre n’est toutefois pas activée par défaut.
Mister Hosting propose un éventail de canaux de communication relativement simple, mais bien structuré, pour permettre aux utilisateurs de contacter l’assistance technique ou commerciale. Le principal mode d’échange reste le système de tickets, accessible directement depuis l’interface client. Cette messagerie interne centralise toutes les demandes liées à l’hébergement, à la facturation ou aux problèmes techniques. Elle est bien organisée, avec un historique consultable à tout moment, ce qui permet de suivre l’évolution d’un problème ou de revenir facilement sur une réponse antérieure.
En complément, Mister Hosting met à disposition une adresse e-mail directe ([email protected]), qui peut être utilisée pour des demandes générales ou administratives. Elle est souvent recommandée pour les utilisateurs qui souhaitent poser une question avant de devenir client, ou pour signaler un incident externe à leur espace client.
Un chat en ligne est également disponible via le site web, principalement du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h. Ce chat permet de poser des questions simples ou d’être guidé vers un lien utile, mais il ne remplace pas un échange approfondi avec un technicien. Il arrive d’ailleurs que certaines discussions en direct soient redirigées vers le système de ticket, notamment lorsqu’un problème nécessite une intervention plus technique ou un accès aux données du compte.
En revanche, il faut noter que le support téléphonique n’est pas proposé, même pour les offres supérieures. Cela peut être un frein pour les utilisateurs qui privilégient le contact vocal pour résoudre rapidement des urgences. Mister Hosting justifie ce choix par sa volonté de concentrer ses efforts sur un accompagnement écrit, mieux documenté et plus facilement traçable.
Tous les échanges se font en français, avec un ton professionnel mais accessible. Les réponses sont généralement précises, personnalisées, et souvent accompagnées de captures d’écran ou de tutoriels internes. Cette approche pédagogique est particulièrement utile pour les utilisateurs débutants qui ont besoin d’être guidés pas à pas.
La politique tarifaire de Mister Hosting est l’un de ses arguments marketing majeurs. L’entreprise mise sur une structure de prix claire, sans engagement obligatoire à long terme, contrairement à d’autres hébergeurs qui imposent des contrats de 36 voire 48 mois pour bénéficier de réductions. Ici, les prix affichés s’appliquent même avec une facturation mensuelle, ce qui rend l’offre plus flexible et accessible pour les utilisateurs prudents ou les petits projets à court terme.
L’offre de base, « Start », commence à 1,50 € TTC/mois, avec 100 Go d’espace disque, un nom de domaine offert la première année, et un compte email inclus. Elle s’adresse surtout aux sites simples, comme des portfolios ou des blogs personnels. L’offre « Pro », plus robuste, est proposée à 3 € TTC/mois (au lieu de 5,99 €), avec stockage illimité, multisites et emails illimités, ce qui en fait un bon choix pour les freelances ou TPE. L’offre « Business », à 5 € TTC/mois (7,99 € hors promo), inclut une meilleure performance serveur, des options de cache, et une stabilité accrue pour les sites professionnels ou les boutiques en ligne. Enfin, l’offre « WordPress Boost » est affichée à 3,99 € TTC/mois, avec des optimisations spécifiques à WordPress, un CDN intégré, et une installation préconfigurée.
Tous les plans incluent le SSL gratuit, la protection anti-DDoS, et l’accès au support 7j/7. Aucun coût caché n’a été relevé lors de notre test : les renouvellements restent dans la même fourchette tarifaire que les prix d’appel, et aucun frais de mise en service n’est facturé, même pour les mensualisations. C’est un vrai point fort, notamment face à certains concurrents qui pratiquent un tarif d’appel très bas mais répercutent ensuite des hausses significatives au renouvellement.
Mister Hosting propose une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours, sur toutes ses offres mutualisées, sans condition complexe ni pénalités. Cette période d’essai permet à l’utilisateur de tester le service en conditions réelles : installation de CMS, configuration des emails, performances, gestion de domaine… En cas d’insatisfaction, le remboursement est déclenché sur simple demande, via un ticket depuis l’espace client. Aucune justification technique ou négociation n’est imposée, ce qui témoigne d’une certaine transparence commerciale.
Cette politique s’applique uniquement aux plans d’hébergement, et non aux noms de domaine, comme le stipule la réglementation générale ICANN. En cas d’offre combinée (hébergement + NDD offert), seul le montant de l’hébergement est remboursé, le nom de domaine reste acquis à l’utilisateur.
Enfin, il est à noter que l’utilisateur peut changer de formule à tout moment, en montant ou en descendant en gamme, avec un recalcul automatique de la facturation au prorata. Ce mécanisme de migration flexible évite les blocages techniques et financiers, et permet d’adapter son abonnement à l’évolution de son projet.
Avis de la rédaction :
Notre note : 4/5
Avis clients : 
Sur les plateformes spécialisées comme Trustpilot, Google Reviews ou les forums d’entraide, Mister Hosting affiche une réputation globalement positive, avec une note moyenne située entre 4,2 et 4,5 étoiles sur 5, selon les périodes. Les utilisateurs saluent surtout la simplicité de l’interface, la clarté des offres et la qualité de l’assistance technique, particulièrement appréciée pour sa disponibilité et sa pédagogie.
Les avis positifs mettent en avant la prise en main facile, même pour les novices, la transparence des tarifs, ainsi que la stabilité des performances pour un hébergement mutualisé. Beaucoup d’utilisateurs indiquent avoir migré depuis des hébergeurs plus chers ou plus complexes, et s’être sentis “mieux accompagnés” chez Mister Hosting.
Cependant, les critiques concernent principalement deux points. D’abord, l’absence de support téléphonique, qui déçoit certains professionnels habitués à une assistance vocale. Ensuite, quelques retours signalent des lenteurs ou des erreurs ponctuelles lors des mises à jour WordPress ou PrestaShop, notamment sur l’offre « Start », qui semble parfois limite en ressources pour des sites plus dynamiques.
Notre rédaction a testé les services de Mister Hosting pendant plusieurs semaines, en conditions réelles, avec un site WordPress configuré comme le ferait un utilisateur standard : thème léger, quelques plugins, formulaire de contact, et contenu optimisé pour le SEO. Nous avons également étudié les retours utilisateurs sur Trustpilot, les avis Google, et observé la réactivité du support client via plusieurs tickets envoyés à différents moments de la semaine.
Globalement, Mister Hosting s’en sort très bien pour un hébergeur mutualisé à bas prix. Les performances sont stables : le temps de chargement des pages reste sous les 2 secondes, le TTFB est bon, et nous n’avons constaté aucune coupure sur les périodes surveillées. C’est largement suffisant pour héberger un site vitrine, un blog, ou même une boutique e-commerce de petite à moyenne taille. La vitesse n’atteint évidemment pas celle d’un VPS ou d’un cloud optimisé, mais elle reste très correcte au vu du prix.
L’interface utilisateur est un autre point fort. Pensée pour les non-techniciens, elle va à l’essentiel tout en gardant un minimum d’options avancées pour ceux qui souhaitent configurer leur environnement avec un peu plus de finesse. On peut tout gérer depuis une console claire, sans jargon technique : domaines, emails, SSL, PHP, CMS… L’ajout de Softaculous permet en prime une installation de WordPress en quelques clics, ce qui facilite grandement la mise en route pour les débutants.
Le support client a été conforme à ce qu’annonce l’entreprise. Les réponses sont arrivées rapidement en semaine (souvent sous 2 à 4 heures), avec des messages personnalisés, rédigés en bon français, sans copier-coller automatisé. Le ton est humain, et les réponses sont pédagogiques. En revanche, l’absence de support téléphonique reste un bémol pour les utilisateurs ayant besoin d’une assistance vocale, surtout en cas d’urgence. De même, les délais peuvent s’allonger légèrement le week-end.
Côté sécurité, les fondamentaux sont là : SSL gratuit, pare-feu actif, filtres anti-DDoS, hébergement en France conforme RGPD. Néanmoins, la gestion des sauvegardes reste un axe d’amélioration. Sur les offres les plus abordables, les sauvegardes automatiques sont absentes, ce qui oblige l’utilisateur à les réaliser manuellement. C’est un point de vigilance pour les novices ou ceux qui souhaitent une solution 100 % automatisée.
Enfin, le rapport qualité/prix est l’un des meilleurs du marché français. Pour moins de 5 € par mois, l’utilisateur bénéficie d’un hébergement rapide, sécurisé, bien encadré, sans engagement long, et avec un nom de domaine inclus la première année. Mister Hosting ne cherche pas à en faire trop. Il se concentre sur l’essentiel : offrir une base fiable, simple et bien accompagnée. Cela fonctionne.
En résumé, notre rédaction recommande Mister Hosting aux utilisateurs qui cherchent un hébergeur accessible, clair, et bien localisé, sans entrer dans la complexité technique ou les systèmes cloud avancés. Il conviendra parfaitement à un freelance, une association, une TPE, ou un particulier souhaitant gérer un ou plusieurs sites sans se ruiner.
Après une évaluation complète de ses services, Mister Hosting apparaît comme un hébergeur solide et cohérent avec sa promesse commerciale. Il ne rivalise pas avec les solutions cloud ultra-performantes ni avec les infrastructures destinées aux grands comptes. Mais il coche toutes les cases pour les utilisateurs à la recherche d’un hébergement simple, économique, stable et bien accompagné.
Le rapport qualité/prix est indéniablement l’un des meilleurs du marché français, d’autant plus qu’il n’exige pas d’engagement de 36 mois pour profiter des prix remisés. L’infrastructure est stable, les performances sont honorables pour de l’hébergement mutualisé, et le support client, bien que limité à l’écrit, se distingue par son ton humain, sa clarté et sa réactivité.
Mister Hosting conviendra particulièrement :
Il sera moins adapté aux développeurs exigeants souhaitant une personnalisation poussée du serveur, ou aux sites à fort trafic qui nécessitent un environnement dédié, des sauvegardes automatiques avancées, ou une assistance disponible à toute heure.
Note finale de la rédaction : 4 / 5
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Oui, Mister Hosting est un hébergeur français fiable, avec une infrastructure stable, des serveurs localisés en France, et un taux de disponibilité mesuré à 99,96 % sur les 30 derniers jours. Il respecte les normes du marché en matière de sécurité et de conformité RGPD.
Les prix débutent à 1,50 € TTC/mois pour l’offre « Start », sans engagement obligatoire. Les plans supérieurs (Pro, Business, WordPress Boost) restent accessibles, entre 3 et 5 € TTC/mois, avec nom de domaine offert, SSL gratuit, et support inclus.
Oui. Tous les plans permettent l’installation de WordPress en un clic via Softaculous. L’offre « WordPress Boost » est spécialement optimisée avec cache serveur, CDN intégré, et préconfiguration dédiée pour de meilleures performances.
Mister Hosting propose un support en français, joignable 7j/7 via tickets, email, ou chat en ligne. Il n’y a pas de support téléphonique. Le temps de réponse moyen en semaine est de 2 à 4 heures, avec un accompagnement pédagogique.
Les sauvegardes automatiques ne sont disponibles qu’à partir de l’offre « Pro ». Sur l’offre « Start », l’utilisateur doit effectuer manuellement ses sauvegardes via le tableau de bord. Des options payantes permettent d’activer une sauvegarde quotidienne.
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