Classement des meilleurs hébergeurs Web !
NameSilo est un acteur reconnu dans le domaine de l’enregistrement de noms de domaine et des services d’hébergement web. Fondée en 2010 et basée à Phoenix, Arizona, l’entreprise s’est distinguée par des tarifs compétitifs et une transparence appréciée des utilisateurs. Au fil des années, NameSilo a élargi son portefeuille de services pour inclure l’hébergement web, les certificats SSL et les services de messagerie électronique, visant à offrir une solution complète aux particuliers et aux entreprises souhaitant établir et gérer leur présence en ligne.
Dans cet article, nous allons examiner en détail les offres de NameSilo, en évaluant ses performances, sa facilité d’utilisation, la qualité de son support client, ainsi que son rapport qualité-prix. Notre objectif est de fournir une analyse complète pour vous aider à déterminer si NameSilo est le partenaire idéal pour vos besoins en matière d’hébergement web et de gestion de domaines.
Créée en 2010 à Phoenix, Arizona, NameSilo est une société américaine spécialisée dans l’enregistrement de noms de domaine. Elle s’est fait une place parmi les leaders du marché en misant sur la transparence tarifaire et des services techniques accessibles à tous. La société opère sous la houlette de NameSilo Technologies Corp., cotée à la Bourse canadienne. Dès ses débuts, NameSilo s’est distinguée par une politique simple : aucun frais caché, des outils inclus sans surcoût, et un support accessible. En 2021, la société a franchi la barre symbolique des 3 millions de domaines gérés à l’international, confirmant sa position dans le top 15 des registraires mondiaux.
L’un des points forts de NameSilo reste la diversité de ses services, conçus pour les webmasters débutants comme pour les utilisateurs avancés. Outre la gestion de domaines, la plateforme propose aujourd’hui de l’hébergement web, des services d’e-mails professionnels, des certificats SSL et un constructeur de site intégré. NameSilo cible surtout les clients à la recherche de simplicité, de tarifs compétitifs et de performances raisonnables, sans fioritures inutiles.
Découvrir NameSiloLes offres disponibles chez NameSilo
L’offre cœur de NameSilo repose sur l’enregistrement de noms de domaine. La plateforme propose plus de 400 extensions, allant du traditionnel .com au plus localisé .io ou .tech. Contrairement à de nombreux concurrents, elle inclut gratuitement des fonctionnalités essentielles comme la protection WHOIS, le transfert d’e-mails, et une gestion DNS avancée. Aucun surcoût ne s’applique pour ces services souvent facturés ailleurs. Cela fait de NameSilo un choix apprécié pour les achats de masse ou les portefeuilles de domaines.
Côté hébergement web, NameSilo mise sur une formule claire : trois plans mutualisés adaptés à différents besoins. Le plan Starter, à 2,99 $/mois, permet d’héberger un seul site web avec 20 Go de stockage, idéal pour un petit projet ou un site vitrine. La formule Premium, à 4,99 $/mois, élargit les possibilités avec l’hébergement de trois sites sur la même capacité de stockage, ce qui peut convenir à des freelances ou des petites structures. Le plan le plus avancé, Turbo, débute à 8,99 $/mois et offre jusqu’à 60 Go d’espace disque avec la possibilité de gérer dix sites. Ce dernier inclut également un certificat SSL sans frais, gage de sécurité pour les sites professionnels. Tous les plans incluent une bande passante illimitée et un constructeur de site intuitif.
Pour les entreprises ou les utilisateurs souhaitant une adresse e-mail professionnelle, NameSilo propose aussi des services de messagerie via deux solutions : Titan Business Email et Google Workspace. Ces offres sont conçues pour répondre aux exigences de fiabilité, de personnalisation et de sécurité attendues dans un cadre professionnel. Le transfert d’e-mails reste quant à lui gratuit, même sans souscrire à une solution premium.
La sécurité n’est pas laissée de côté : NameSilo propose des certificats SSL à partir de 9,59 $ par an. Plusieurs niveaux de validation sont proposés, adaptés aussi bien aux sites personnels qu’aux plateformes de e-commerce ou aux portails institutionnels. Ces certificats peuvent être achetés directement depuis le tableau de bord, sans démarches techniques complexes.
Enfin, pour ceux qui souhaitent créer un site sans passer par un CMS comme WordPress, NameSilo intègre un site builder dans tous ses plans d’hébergement. L’outil permet de concevoir un site simple en glisser-déposer, sans connaissance en développement, ce qui s’adresse particulièrement aux utilisateurs débutants ou aux indépendants souhaitant aller vite.
NameSilo se distingue aussi par la variété de ses moyens de paiement : plus de 150 méthodes sont acceptées, dont les cartes bancaires, PayPal, AliPay, et même les cryptomonnaies. Cette flexibilité témoigne de la volonté de l’entreprise de s’ouvrir à un public mondial.
La vitesse de chargement d’un site web est cruciale pour l’expérience utilisateur et le référencement. NameSilo utilise des serveurs web modernes, notamment LiteSpeed et Nginx, reconnus pour leurs performances supérieures par rapport aux serveurs Apache traditionnels. Bien que NameSilo recommande l’utilisation d’outils tels que Google PageSpeed Insights, GTmetrix ou Pingdom pour tester la vitesse des pages, il est important de noter que les résultats peuvent varier en fonction de divers facteurs, notamment la localisation du serveur, la configuration du site et l’optimisation des ressources. Par conséquent, il est recommandé aux utilisateurs de réaliser leurs propres tests pour obtenir des mesures précises adaptées à leur situation spécifique.
En matière de disponibilité, NameSilo affiche une performance globalement stable, mais sans garantie explicite. Contrairement à de nombreux concurrents qui annoncent un SLA (Service Level Agreement) autour de 99,9 % voire 99,99 %, NameSilo reste flou sur ses engagements contractuels. Aucun chiffre n’est affiché sur la page d’accueil ni dans la documentation officielle, ce qui peut dérouter les utilisateurs en quête d’une fiabilité chiffrée.
Les retours clients publiés sur Reddit ou Trustpilot confirment une disponibilité généralement correcte, avec quelques incidents ponctuels. Un utilisateur sur Reddit évoque ainsi des interruptions temporaires de quelques minutes, rares mais présentes. Ces témoignages restent anecdotiques, mais soulignent une limite : l’absence de transparence sur l’uptime moyen sur 12 mois. Dans un cadre professionnel, cela peut justifier l’installation d’un outil de monitoring externe, comme UptimeRobot, pour vérifier en temps réel les performances de l’hébergement.
En l’absence d’indicateurs officiels, il est difficile de placer NameSilo au niveau des hébergeurs les plus fiables du marché. On reste cependant dans une fourchette acceptable pour un hébergement mutualisé à bas coût, à condition de ne pas héberger des services critiques.
Du côté de la sécurité, NameSilo applique des standards solides, sans tomber dans les promesses marketing exagérées. Chaque plan d’hébergement inclut un certificat SSL gratuit, essentiel pour le chiffrement des données et l’affichage du fameux “https” dans le navigateur. Ce certificat peut être activé automatiquement depuis le tableau de bord, sans besoin d’intervention technique.
La plateforme intègre également une protection basique contre les attaques par déni de service (DDoS), qui reste suffisante pour la majorité des sites personnels ou vitrines. Elle s’appuie sur un firewall applicatif, une surveillance réseau continue et des mises à jour régulières des serveurs pour limiter les failles potentielles. Des sauvegardes automatisées sont proposées, bien qu’elles ne soient pas toujours clairement documentées sur la fréquence ou le mode de restauration — un point à surveiller si la sécurité des données est un critère majeur.
La politique de confidentialité de NameSilo est transparente, conforme au RGPD, et l’entreprise affirme ne pas monétiser les données de ses utilisateurs. De plus, les paiements peuvent se faire en cryptomonnaie, ce qui offre une couche de discrétion supplémentaire, notamment dans un contexte international.
En résumé, NameSilo offre une prestation technique correcte pour son positionnement tarifaire. Les performances en termes de vitesse sont bonnes sur des sites bien configurés, la sécurité est au niveau des standards actuels, mais le manque de garanties officielles sur l’uptime et l’absence de chiffres publics sur la disponibilité des serveurs limitent sa crédibilité auprès des utilisateurs professionnels. C’est un hébergeur qui convient bien aux projets personnels, aux sites secondaires ou aux domaines parking, mais qui nécessitera des compléments (CDN, monitoring, backups externes) pour des usages plus critiques.
NameSilo propose un tableau de bord centralisé qui permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs domaines et services associés. Ce tableau de bord est conçu pour être intuitif, offrant une vue d’ensemble claire des domaines enregistrés, des paramètres DNS, des options de renouvellement et des services complémentaires. Les utilisateurs peuvent facilement accéder aux informations essentielles et effectuer des modifications sans avoir à naviguer à travers des menus complexes. Cette approche simplifiée est particulièrement appréciée par ceux qui gèrent plusieurs domaines, car elle facilite la gestion en masse et réduit le temps consacré aux tâches administratives.
Pour la gestion de l’hébergement web, NameSilo intègre le panneau de contrôle cPanel, une référence dans l’industrie pour sa robustesse et sa richesse fonctionnelle. L’accès à cPanel se fait directement depuis le tableau de bord de NameSilo, offrant ainsi une transition fluide entre la gestion des domaines et celle de l’hébergement. Grâce à cPanel, les utilisateurs peuvent installer des applications telles que WordPress en quelques clics, gérer les bases de données, configurer les comptes de messagerie et surveiller les statistiques de leur site. L’utilisation de cPanel garantit une flexibilité et une compatibilité élevées avec une multitude d’outils et de services tiers, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs ayant des besoins spécifiques ou avancés.
L’installation de systèmes de gestion de contenu (CMS) comme WordPress est simplifiée grâce à l’intégration de cPanel. Les utilisateurs peuvent accéder à l’installateur en un clic pour déployer rapidement leur CMS préféré sans nécessiter de compétences techniques approfondies. Cette facilité d’installation permet aux utilisateurs de se concentrer sur la création de contenu et la personnalisation de leur site, plutôt que sur les aspects techniques de la mise en place.
En résumé, NameSilo offre une interface utilisateur bien pensée qui combine un tableau de bord centralisé pour la gestion des domaines et le puissant cPanel pour l’administration de l’hébergement web. Cette combinaison assure une expérience utilisateur fluide et efficace, adaptée aux besoins des débutants comme des professionnels expérimentés.
Le support client reste l’un des critères décisifs dans le choix d’un hébergeur. Si un problème survient sur un site web, la capacité de l’équipe technique à répondre rapidement peut faire toute la différence. Du côté de NameSilo, l’assistance technique est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais uniquement via des canaux écrits. L’entreprise met en avant un service en continu, mais les retours d’expérience sont partagés quant à la réactivité réelle.
En pratique, les temps de réponse varient selon l’heure de la journée. Certains utilisateurs rapportent une réponse en moins d’une heure via le système de tickets, quand d’autres évoquent des délais de plusieurs heures, voire un jour entier. Cette variation s’explique sans doute par une priorisation selon l’urgence, ainsi que par une charge de travail fluctuante des équipes de support.
Il est important de noter que NameSilo ne propose pas de garantie de temps de réponse comme le font certains hébergeurs premium. En cas de panne critique ou de blocage urgent, l’absence d’un contact immédiat par téléphone ou chat peut constituer une faiblesse, notamment pour les professionnels ou les sites à fort trafic.
Moyens de contact
L’assistance chez NameSilo repose essentiellement sur trois canaux : le centre de support en ligne, le système de tickets via l’espace client, et un chat en direct. Le chat est disponible depuis la page principale, mais n’est pas toujours actif — il peut rediriger vers le formulaire de contact en dehors des heures de haute disponibilité. Aucune ligne téléphonique n’est proposée, ce qui peut surprendre certains utilisateurs habitués à une assistance plus directe.
Le centre de support regroupe une base de connaissances très complète, avec des articles bien structurés, souvent illustrés et mis à jour. Il est conçu pour encourager l’autonomie, ce qui conviendra à des utilisateurs ayant un minimum de familiarité avec les outils web. La recherche est efficace, les catégories sont claires, et de nombreux tutoriels couvrent aussi bien la gestion des domaines que l’hébergement, les e-mails ou les questions de sécurité.
Enfin, les tickets envoyés via l’espace client sont traités dans un délai généralement raisonnable, avec des réponses souvent précises et personnalisées. Toutefois, l’absence de support en français peut constituer un frein pour certains utilisateurs non anglophones. Toutes les communications sont en anglais, ce qui limite un peu l’accessibilité de la plateforme à un public plus large.
En résumé, le support client de NameSilo fonctionne plutôt bien pour les besoins courants et les demandes techniques non urgentes. Le centre d’aide est solide, et les réponses par ticket sont de qualité. Néanmoins, l’absence de support téléphonique, de réponse garantie en temps réel, et de service en langue française place NameSilo un cran en dessous des hébergeurs qui misent sur une relation client ultra-réactive et multilingue.
NameSilo se positionne clairement sur le segment des hébergeurs économiques. L’entreprise applique une grille tarifaire simple, sans frais cachés, et sans variation importante entre les prix d’appel et les tarifs de renouvellement — ce qui est plutôt rare dans l’univers de l’hébergement web. Contrairement à des concurrents qui pratiquent des remises agressives la première année avant de doubler ou tripler les prix ensuite, NameSilo affiche une certaine constance tarifaire qui contribue à sa réputation de transparence.
Le plan Starter commence à 2,99 $/mois et permet d’héberger un seul site avec 20 Go de stockage SSD. Il inclut une bande passante illimitée, un certificat SSL gratuit, un accès à cPanel, et un constructeur de site. C’est une formule intéressante pour un site vitrine ou un projet personnel. Le plan Premium est proposé à partir de 4,99 $/mois, avec les mêmes ressources mais jusqu’à trois sites hébergés simultanément. Il constitue un bon compromis pour les freelances ou les petites structures. Enfin, le plan Turbo, à 8,99 $/mois, propose 60 Go d’espace disque et la possibilité d’héberger jusqu’à dix sites web. Il inclut aussi des performances légèrement améliorées côté ressources serveur (processeur, mémoire) et un support prioritaire.
À noter que ces prix s’appliquent sur des engagements d’un an minimum, mais ne nécessitent pas d’aller jusqu’à 48 mois comme chez certains concurrents pour bénéficier du meilleur tarif. Le nom de domaine n’est pas offert avec les formules d’hébergement, mais peut être acheté séparément à prix compétitif. Pour les utilisateurs qui souhaitent tout centraliser (domaine + hébergement + email), le budget reste maîtrisé, même si NameSilo ne propose pas de pack tout-en-un ultra-discount comme peuvent le faire Hostinger ou GoDaddy.
Politique de remboursement et période d’essai
NameSilo applique une politique de remboursement plutôt standard, sans être particulièrement généreuse. L’hébergeur propose une garantie “satisfait ou remboursé” valable pendant 30 jours sur tous ses plans d’hébergement mutualisé. Aucun justificatif n’est demandé : la procédure s’effectue simplement via le panneau de gestion ou par demande au support client, ce qui permet de tester librement la plateforme.
Passé ce délai, aucun remboursement n’est accordé, même au prorata. Il est donc conseillé de bien tester l’hébergement dans les premières semaines pour s’assurer qu’il répond aux besoins. Cette politique est alignée sur la moyenne du marché, même si certains concurrents, comme DreamHost, vont jusqu’à 97 jours, ou InMotion avec des politiques proratisées.
Concernant les noms de domaine, les règles sont différentes : comme chez la plupart des registraires, les noms enregistrés ne sont pas remboursables une fois achetés, même si l’hébergement est annulé. Il faut donc distinguer clairement les services pour éviter toute confusion lors de l’achat.
En résumé, NameSilo offre un bon rapport qualité/prix, surtout pour les utilisateurs à la recherche de services simples, efficaces et sans mauvaise surprise. Les tarifs sont parmi les plus honnêtes du marché sur le long terme, même si les fonctionnalités restent basiques. La garantie de 30 jours offre un filet de sécurité pour tester l’offre, mais au-delà, il faudra assumer l’engagement.
Avis de la rédaction :
Notre note : 4.1/5
Les retours clients sur NameSilo révèlent une image contrastée du service. Sur les plateformes d’avis comme Sitejabber, NameSilo obtient une note moyenne faible (1,5/5 sur plus de 35 avis), avec des critiques récurrentes sur la lenteur du support client et la communication jugée insuffisante. Certains utilisateurs évoquent des délais de traitement trop longs pour des problèmes simples, ce qui nuit à l’expérience globale, notamment pour ceux qui ne maîtrisent pas l’anglais.
À l’inverse, sur Reddit, les avis sont plus modérés. Des clients utilisant les services d’hébergement depuis plusieurs mois partagent des expériences globalement positives, soulignant une bonne stabilité des serveurs pour des projets non critiques. La plupart reconnaissent que NameSilo remplit bien sa promesse de base : proposer des services fonctionnels à un prix compétitif, sans superflu. La critique principale reste la réactivité du support, mais elle est souvent nuancée par le fait que les incidents techniques sont relativement rares.
En résumé, la perception générale de NameSilo varie selon les attentes. Ceux qui recherchent un hébergeur ultra-réactif et orienté support seront probablement déçus, tandis que les profils plus autonomes ou sensibles au budget trouveront un service fiable et cohérent avec son positionnement tarifaire.
Notre équipe a évalué NameSilo dans une perspective réaliste, en tenant compte de son positionnement tarifaire, de son modèle économique et des attentes qu’il génère. Sur la partie gestion de domaine, NameSilo fait figure de référence : tarification ultra-transparente, outils inclus, sécurité des données, et interface simple mais complète. Pour cette seule fonction, il reste l’un des meilleurs choix du marché.
En revanche, sur la partie hébergement web, NameSilo joue une carte minimaliste. Les performances sont honnêtes, mais sans garanties de disponibilité formelle. Le support est fonctionnel, mais pas structuré pour des environnements critiques. Ce n’est pas un hébergeur premium, et il ne cherche pas à l’être.
Nous recommandons donc NameSilo à des utilisateurs autonomes, disposant d’un minimum de bagage technique, ou souhaitant un hébergeur secondaire économique. Pour des projets vitrine, blogs personnels ou hébergement de tests, c’est un choix très cohérent. En revanche, pour des sites à fort trafic ou pour des clients exigeants sur la réactivité du support, mieux vaut envisager un service plus robuste.
NameSilo n’est pas un hébergeur qui cherche à séduire par des promesses tape-à-l’œil. Il assume son positionnement simple et économique, sans cacher ses limites. Son point fort historique reste la gestion de noms de domaine : tarifs ultra-compétitifs, fonctionnalités essentielles incluses gratuitement, et une interface efficace. Pour cette seule fonction, NameSilo figure parmi les meilleurs du marché.
Côté hébergement, l’offre est honnête mais minimaliste. Les performances sont correctes tant qu’on reste sur des projets simples et bien optimisés. Le rapport qualité/prix est bon, mais il faudra faire quelques compromis : support client en anglais uniquement, pas de garantie d’uptime formelle, et des fonctionnalités assez basiques. L’absence de hotline ou de chat réactif peut gêner ceux qui cherchent une assistance rapide.
En clair, NameSilo conviendra parfaitement : – Aux utilisateurs autonomes, à l’aise avec l’anglais et les outils de gestion web
– Aux porteurs de petits projets : blogs, sites vitrines, landing pages, domaines parking
– Aux gestionnaires de nombreux domaines qui veulent tout centraliser au meilleur prix
En revanche, si tu cherches un service “tout-en-un” avec un support réactif, un hébergement optimisé pour WordPress, ou des garanties de performance claires, d’autres acteurs seront mieux adaptés.
Note finale de la rédaction : 4,1 / 5
Un excellent choix pour les petits budgets et les utilisateurs techniques, mais limité pour les projets critiques ou les débutants ayant besoin d’un accompagnement poussé.
Tester NameSilo dès maintenant !La meilleure alternative : LWS – Support client réactif et prix compétitif
En 2025, notre choix se porte sur LWS, un hébergeur français qui offre un meilleur rapport qualité/prix, une interface moderne et un support en français accessible 7j/7. Que ce soit pour WordPress, des emails pro ou des boutiques en ligne, LWS propose des solutions adaptées et solides.
💡 Profitez de -15 % avec le code promo exclusif : CA24
👉Découvrir la meilleure offre LWS
Oui, NameSilo est un fournisseur de services reconnu, actif depuis 2010, avec plus de 3 millions de domaines sous gestion. Sa plateforme est stable, bien que l’hébergement web reste limité en fonctionnalités avancées. Les retours utilisateurs sur la fiabilité sont globalement positifs, mais varient selon les attentes.
Quel est le prix de l’hébergement chez NameSilo ?
Les tarifs débutent à 2,99 $/mois pour le plan Starter (1 site, 20 Go de stockage). Le plan Premium (3 sites) est à 4,99 $/mois, et le plan Turbo (10 sites, 60 Go) à 8,99 $/mois. Tous les plans incluent un certificat SSL gratuit et un accès à cPanel.
Peut-on héberger un site WordPress avec NameSilo ?
Oui, NameSilo permet d’héberger un site WordPress via cPanel, avec une installation en un clic. Le service est compatible avec les principales extensions WordPress, mais ne propose pas de fonctionnalités spécifiques d’optimisation ou de cache avancé comme le font certains concurrents spécialisés.
Quel est le support client de NameSilo ?
Le support client est disponible 24/7 via ticket ou chat (selon disponibilité), uniquement en anglais. Il n’existe pas de support téléphonique. Les temps de réponse sont variables, généralement sous 24 h, mais peuvent s’allonger en période de forte demande.
NameSilo propose-t-il une garantie de remboursement ?
Oui, l’hébergement chez NameSilo est couvert par une garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours. Aucun remboursement n’est proposé au-delà de ce délai. Les noms de domaine ne sont pas remboursables une fois enregistrés.
| | 4.9 Notre note | Visiter Lire le test |
| | 4.6 Notre note | Visiter Lire le test |
 | 4.6 Notre note | Visiter Lire le test |
 | 4.6 Notre note | Visiter Lire le test |
 | 4.6 Notre note | Visiter Lire le test |
