Classement des meilleurs hébergeurs Web !
Fondé en France, 1Hebergement s’adresse principalement aux indépendants, associations et petites entreprises souhaitant un hébergement web simple, rapide et économique. Avec des tarifs très compétitifs et une gestion technique simplifiée, cet acteur historique veut se positionner comme une solution de confiance pour 2025.
Dans un marché où la concurrence est rude, nous avons voulu évaluer si 1Hebergement reste une option solide face aux ténors du secteur. Voici notre test complet.
1Hebergement est un acteur historique du web français, lancé en 1997 sous l’impulsion du groupe Magic Online, une entreprise spécialisée dans l’infogérance et les services Internet professionnels. L’hébergeur s’est d’abord adressé aux petites structures, en proposant une solution simple et accessible pour créer et héberger un site web.
Basé en France, 1Hebergement s’appuie exclusivement sur une offre d’hébergement mutualisé. Il mise sur une interface utilisateur intuitive, des prix attractifs sans frais cachés et une proximité linguistique et géographique avec ses clients francophones.
L’hébergeur revendique aujourd’hui plusieurs dizaines de milliers de clients actifs, principalement des freelances, PME et associations souhaitant une solution rapide à mettre en œuvre sans devoir gérer un serveur complexe.
1Hebergement mise sur une stratégie de simplicité assumée. Contrairement à d’autres acteurs du marché qui proposent des gammes d’offres très segmentées (mutualisé, VPS, Cloud, dédié), l’hébergeur français se concentre exclusivement sur l’hébergement mutualisé, destiné aux sites web de petite à moyenne envergure.
Cette approche réduit considérablement la complexité pour l’utilisateur. Un créateur de site n’a pas besoin de passer des heures à comparer des plans : l’offre est unique, claire, et couvre les besoins essentiels pour lancer un site vitrine, un blog ou même un petit e-commerce.
Le plan standard proposé par 1Hebergement est personnalisable grâce à quelques options additionnelles, comme l’ajout de ressources supplémentaires ou l’achat de certificats SSL premium pour les projets nécessitant plus de garanties de sécurité. Cette flexibilité permet aux clients de ne payer que pour ce dont ils ont réellement besoin.
Le nom de domaine est offert pendant la première année pour les extensions les plus courantes telles que .fr, .com ou .net. À partir de la deuxième année, le renouvellement du domaine sera facturé aux tarifs en vigueur chez 1Hebergement.
Le tarif attractif de 2,39 € HT/mois est conditionné à un engagement de deux ans. Pour les clients souhaitant un abonnement plus court, il faut prévoir un tarif mensuel plus élevé. Ce positionnement tarifaire s’aligne sur les pratiques de nombreux hébergeurs européens, où l’engagement long est récompensé par des réductions substantielles.
En matière d’email, 10 adresses personnalisées sont incluses par défaut, ce qui est largement suffisant pour un usage professionnel basique. Des adresses supplémentaires peuvent être ajoutées à coût modéré si nécessaire.
Concernant l’espace de stockage, les 100 Go d’espace disque proposés permettent d’héberger plusieurs sites de taille moyenne sans risque de saturation rapide, ce qui est plutôt généreux pour une formule mutualisée dans cette gamme de prix.
Le panneau de gestion, quant à lui, est une interface maison développée spécifiquement pour simplifier la prise en main. Même si elle n’offre pas toute la richesse d’un cPanel ou d’un Plesk classique, elle suffit amplement pour gérer un hébergement simple et rapide.
Pour mesurer la rapidité d’affichage offerte par 1Hebergement, nous avons effectué plusieurs séries de tests à l’aide d’outils de référence reconnus dans le secteur : GTMetrix, Google PageSpeed Insights et Pingdom Tools.
Les tests ont été réalisés sur un site WordPress fraîchement installé, utilisant un thème léger sans optimisations particulières, afin de refléter les conditions réelles d’un site de base chez cet hébergeur.
Les résultats obtenus montrent une performance globalement satisfaisante pour un hébergement mutualisé dans cette gamme tarifaire. Sur GTMetrix, notre site a enregistré un temps de chargement moyen de 1,9 seconde, assorti d’une note globale B (83 %), ce qui indique une performance correcte mais perfectible.
Sur PageSpeed Insights, les scores mobiles se sont établis autour de 72/100, une valeur qui souligne quelques latences au niveau du serveur mais reste compétitive pour un hébergeur d’entrée de gamme.
Enfin, les tests menés via Pingdom Tools depuis les serveurs européens ont relevé un temps de chargement moyen de 950 millisecondes, ce qui place 1Hebergement dans une fourchette honorable, sans toutefois rivaliser avec les hébergeurs premium les plus rapides.
Ces résultats démontrent que pour des sites simples, personnels ou des vitrines professionnelles modérées, 1Hebergement offre une vitesse d’affichage convenable. En revanche, pour des sites lourds ou recevant un fort trafic, les limites de l’environnement mutualisé pourraient commencer à se faire sentir.
La disponibilité est un autre critère déterminant pour juger de la qualité d’un hébergeur web. Pour évaluer celle de 1Hebergement, nous avons mis en place une surveillance active à l’aide de UptimeRobot, qui enregistre les interruptions de service en continu.
Sur une période de 72 heures, le taux de disponibilité observé a atteint 99,93 %, ce qui est tout à fait satisfaisant pour une formule mutualisée. Cela correspond approximativement à 6 heures d’indisponibilité sur une année complète, soit légèrement au-dessus du seuil d’excellence fixé à 99,99 % par les acteurs haut de gamme.
Ce résultat est aligné avec l’engagement contractuel annoncé par 1Hebergement, qui garantit une disponibilité minimale de 99,9 %. Toutefois, contrairement à certains concurrents comme Infomaniak ou OVH, 1Hebergement ne propose pas de clause de compensation financière automatique en cas de non-respect de cet engagement, ce qui peut être un élément à considérer pour les sites critiques nécessitant une fiabilité sans faille.
En matière de sécurité, 1Hebergement fournit l’essentiel attendu d’un hébergeur web moderne. Tous les plans incluent un certificat SSL gratuit Let’s Encrypt, permettant de sécuriser les communications entre le site et ses visiteurs sans frais supplémentaires. Ce certificat est automatiquement activé à l’installation du site, renforçant ainsi l’image de fiabilité nécessaire pour tout site en ligne aujourd’hui.
L’infrastructure de 1Hebergement intègre également une protection anti-DDoS de base, destinée à filtrer les attaques visant à saturer les serveurs par des requêtes massives. Cette couche de protection est suffisante pour contrer la majorité des attaques classiques, bien qu’elle reste basique par rapport aux solutions de sécurité avancées proposées par des hébergeurs spécialisés.
En ce qui concerne les sauvegardes, 1Hebergement effectue des backups automatiques hebdomadaires. Ces sauvegardes permettent de restaurer un site en cas de problème majeur, bien que la fréquence, limitée à une fois par semaine, puisse être insuffisante pour les sites dynamiques. Pour les projets sensibles, l’ajout d’une solution de sauvegarde externe ou l’activation d’options supplémentaires est donc conseillé.
L’expérience utilisateur commence dès l’inscription, et 1Hebergement l’a bien compris. L’ensemble du processus, depuis la commande jusqu’à l’installation du site, est conçu pour être accessible, même pour les utilisateurs novices.
Dès la création d’un compte, l’utilisateur accède à un tableau de bord maison, développé par 1Hebergement. Contrairement à d’autres hébergeurs qui utilisent des interfaces standardisées comme cPanel ou Plesk, ici l’interface est personnalisée pour simplifier la prise en main.
L’espace client regroupe toutes les fonctionnalités essentielles : gestion des domaines, installation de CMS, accès FTP, gestion des emails, et administration des bases de données.
Visuellement, le tableau de bord est épuré et se concentre sur l’essentiel. Les différentes sections sont accessibles via un menu latéral clair, avec une hiérarchisation intuitive des options. Les actions de base, comme ajouter un domaine, créer une adresse email ou lancer une sauvegarde, se réalisent en quelques clics, sans devoir naviguer dans des sous-menus complexes.
Cette simplicité sera appréciée des débutants. Toutefois, pour les utilisateurs plus avancés, l’interface pourra sembler un peu limitée, notamment en ce qui concerne les options de configuration serveur fines, absentes ici. De la même manière, certaines fonctionnalités avancées comme la gestion fine des certificats SSL ou la configuration poussée des DNS nécessitent parfois de passer par le support technique plutôt que d’être accessibles directement.
Dans l’ensemble, pour un utilisateur cherchant efficacité et rapidité d’exécution sur des tâches basiques, l’interface de 1Hebergement remplit parfaitement son rôle.
Un autre point fort de l’offre 1Hebergement réside dans sa capacité à faciliter l’installation des principaux CMS.
Grâce à l’outil d’installation en un clic intégré dans le tableau de bord, il est possible de déployer WordPress, Joomla, ou encore Drupal en moins de deux minutes, sans nécessiter de compétences techniques particulières.
Le processus est extrêmement fluide : une fois connecté à l’espace client, l’utilisateur sélectionne son CMS, choisit son domaine d’installation, configure quelques paramètres de base (identifiant, mot de passe administrateur) et valide. Quelques instants plus tard, son site est prêt à être personnalisé.
Cette fonctionnalité d’installation rapide est un véritable gain de temps, particulièrement utile pour les débutants qui souhaitent éviter les manipulations de bases de données ou les transferts FTP manuels.
Notons également que 1Hebergement propose la possibilité de préinstaller certains modules complémentaires (extensions de sécurité, outils SEO, templates populaires) dès la création du site, une option bien pensée pour accélérer la mise en ligne.
Pour les utilisateurs plus avancés, l’installation manuelle de CMS reste possible via l’accès FTP et la gestion classique des bases de données MySQL, mais la majorité des projets courants trouveront pleinement satisfaction avec l’assistant automatisé.
Un hébergeur peut proposer des services techniques performants, mais sans un support client fiable et réactif, l’expérience utilisateur peut vite devenir frustrante.
Dans le cas de 1Hebergement, l’assistance est assurée exclusivement depuis la France, ce qui garantit une compréhension rapide des problématiques spécifiques aux utilisateurs francophones.
Le support est accessible 7 jours sur 7, mais il n’est pas disponible 24h/24. Les horaires varient légèrement selon les jours, avec une disponibilité renforcée en semaine et une plage horaire plus réduite le week-end.
En termes de réactivité, les réponses aux demandes envoyées via ticket ou email sont généralement obtenues en moins de 4 heures en semaine, ce qui est un bon résultat pour un hébergeur de cette catégorie.
Lors de nos tests, une question simple sur la configuration d’un domaine a reçu une réponse en 2 heures, tandis qu’une demande plus technique sur les limites de ressources PHP a nécessité environ 6 heures pour être traitée.
Bien que 1Hebergement ne propose pas de service de support instantané 24/7 avec SLA (Service Level Agreement) garanti, la qualité des réponses obtenues est satisfaisante, à la fois claire et adaptée au niveau technique de l’utilisateur. Les échanges sont courtois et personnalisés, ce qui est un véritable point positif par rapport à des services d’assistance plus industrialisés.
Concernant les canaux de communication disponibles, 1Hebergement met à disposition plusieurs moyens pour joindre son équipe support :
La soumission de tickets depuis l’espace client reste la voie principale. Elle permet de tracer les demandes et d’assurer un suivi efficace des problèmes rencontrés. Chaque ticket est traité selon sa priorité, et un historique est conservé, facilitant la communication continue sur un même incident.
Il est également possible de contacter l’équipe par email, en passant directement par l’adresse de support technique officielle. Ce canal est particulièrement pratique pour les utilisateurs qui souhaitent détailler leur problème en joignant des captures d’écran ou des fichiers.
Enfin, une assistance téléphonique est disponible pour les demandes urgentes, mais uniquement sur des plages horaires limitées en journée. Ce service s’adresse principalement aux questions administratives ou commerciales ; pour le support technique pur, le ticketing reste la voie recommandée.
Notons qu’il n’existe pas encore de chat en ligne instantané sur la plateforme, un manque qui pourrait pénaliser certains utilisateurs habitués à des services de type live chat pour des interventions rapides.
Globalement, malgré l’absence de support 24/7 ou de chat instantané, la qualité d’écoute et la réactivité du support de 1Hebergement offrent une expérience client tout à fait satisfaisante pour la cible visée : indépendants, PME et utilisateurs non techniques.
Chez 1Hebergement, la stratégie tarifaire repose sur un modèle volontairement simple et accessible. L’offre unique d’hébergement mutualisé est proposée au tarif standard de 4,99 € HT par mois. Toutefois, en optant pour un engagement de 24 mois, les nouveaux clients bénéficient actuellement d’une promotion intéressante, ramenant le coût à 2,39 € HT par mois. Ce positionnement place 1Hebergement parmi les hébergeurs les plus abordables du marché français, notamment pour les utilisateurs recherchant une solution fiable sans exploser leur budget.
Ce tarif promotionnel inclut plusieurs services essentiels pour héberger un site web dans de bonnes conditions. Le client dispose d’un certificat SSL gratuit, d’un espace de stockage de 100 Go, de 10 adresses emails gratuites, ainsi que d’un accès à une interface simplifiée pour installer un CMS comme WordPress en quelques clics. Ces éléments permettent de lancer rapidement un site vitrine, un blog ou même une petite boutique en ligne sans frais cachés.
Il faut cependant noter que l’accès au tarif promotionnel est conditionné par un engagement de longue durée. Pour les utilisateurs souhaitant souscrire pour seulement un an ou moins, le tarif remonte à son niveau standard, ce qui réduit légèrement l’attractivité de l’offre sur le court terme. De plus, comme chez la majorité des hébergeurs, cette promotion est limitée à la première période de souscription : au moment du renouvellement, le tarif redevient celui de base, soit 4,99 € HT par mois. Cela peut entraîner une légère surprise pour les utilisateurs peu attentifs aux conditions commerciales initiales.
En comparaison avec des acteurs comme Hostinger, qui proposent également des prix d’appel très bas, ou LWS, positionné sur un créneau similaire, 1Hebergement conserve un atout important : ses serveurs sont exclusivement situés en France. Ce point peut faire la différence pour les utilisateurs sensibles aux questions de souveraineté des données et de conformité RGPD.
Pour rassurer ses nouveaux clients, 1Hebergement offre une période de remboursement de 14 jours. Cette période permet aux utilisateurs de tester pleinement le service et de demander un remboursement intégral en cas d’insatisfaction, sans avoir à se justifier.
Toutefois, il convient de préciser que cette durée de rétractation est légèrement inférieure à celle pratiquée par certains concurrents, comme o2switch ou Hostinger, qui offrent généralement 30 jours. Pour un projet de site simple ou un utilisateur décidé, 14 jours restent amplement suffisants pour évaluer les performances, la qualité du support, et la facilité d’utilisation de l’interface.
Il est également important de signaler que, conformément aux standards de l’industrie, les frais liés à l’enregistrement de noms de domaine ne sont pas remboursables. Ainsi, même en cas de rétractation, l’utilisateur conservera à sa charge le coût du domaine commandé au moment de l’inscription.
Dans l’ensemble, la politique commerciale de 1Hebergement est transparente et alignée sur les usages du secteur. Elle permet aux nouveaux clients de tester le service sans prendre de risques financiers majeurs, tout en restant vigilants sur les frais annexes.
Avis de la rédaction :
Notre note : 4.4/5
Avis clients : 
Pour évaluer l’expérience réelle des utilisateurs de 1Hebergement, nous avons consulté plusieurs plateformes d’avis certifiés, notamment Trustpilot, Google Reviews et quelques forums spécialisés en hébergement web.
Globalement, les retours utilisateurs dressent un portrait plutôt positif de l’hébergeur, même si certaines limites sont régulièrement pointées.
Du côté des aspects les plus souvent appréciés, beaucoup d’utilisateurs mettent en avant la simplicité d’utilisation du service. Les témoignages louent la clarté du tableau de bord, l’absence de fonctionnalités superflues, ainsi que la rapidité de mise en ligne des premiers sites. Cette approche minimaliste est fréquemment citée comme idéale pour les débutants ou pour ceux qui souhaitent gérer leur hébergement sans passer par des interfaces complexes.
Le rapport qualité/prix est également souligné dans de nombreux avis. Beaucoup estiment que 1Hebergement offre un excellent compromis entre un tarif bas et une fiabilité tout à fait correcte pour des projets simples. L’accès à un certificat SSL gratuit et un espace de stockage généreux sont aussi des points jugés très positifs.
En revanche, plusieurs critiques reviennent concernant les performances sur des sites plus exigeants. Certains utilisateurs indiquent avoir rencontré des ralentissements ponctuels lorsque leur site commence à générer un volume de trafic plus important. Le fait que 1Hebergement propose exclusivement de l’hébergement mutualisé, sans alternative VPS ou dédiée, est parfois perçu comme une limitation pour accompagner la croissance des projets.
Le support client reçoit des appréciations variées. Si beaucoup saluent la qualité des réponses obtenues, d’autres regrettent l’absence de support instantané par chat ou téléphone en dehors des heures de bureau. L’absence de garantie de réponse sous quelques heures pour les tickets est aussi un point négatif relevé par certains professionnels.
En résumé, la majorité des utilisateurs recommandent 1Hebergement pour les sites personnels, vitrines d’entreprise, ou petits projets e-commerce. Mais pour des besoins plus intensifs ou des projets d’envergure, l’hébergeur montre quelques limites qu’il faut anticiper dès le choix de l’offre.
Lors de notre analyse, nous avons relevé plusieurs avis représentatifs.
Après avoir testé 1Hebergement sous toutes ses coutures, notre rédaction considère qu’il s'agit d’un excellent choix pour les projets web simples et les utilisateurs recherchant une solution rapide et économique.
La plateforme offre un cadre technique solide pour héberger des sites vitrines, des blogs personnels ou même des petits projets e-commerce avec un excellent rapport qualité/prix. La simplicité d’utilisation, la tarification attractive et la localisation des serveurs en France constituent des arguments forts en sa faveur.
Cependant, pour des besoins plus exigeants — notamment en matière de performance avancée, de flexibilité ou de montée en charge — 1Hebergement montre ses limites naturelles liées à son modèle mutualisé. L’absence d’options VPS ou dédiées pourrait devenir un frein pour les projets qui grandissent rapidement.
En définitive, 1Hebergement s’adresse idéalement aux créateurs de sites qui souhaitent une expérience sans complexité et un service fiable, sans ambition de projets web à très forte audience.
Après une évaluation approfondie, 1Hebergement s’affirme comme une solution fiable et économique pour ceux qui souhaitent lancer rapidement un site internet sans se heurter à une complexité technique inutile.
Parmi ses atouts majeurs, on retrouve une interface simplifiée, parfaitement adaptée aux débutants, des prix très compétitifs, ainsi qu’une infrastructure basée en France, gage de proximité et de respect des normes européennes sur la protection des données.
Le service offre également une bonne stabilité de l’uptime et une installation de CMS en un clic, ce qui facilite la prise en main pour des projets simples ou de taille moyenne.
Cependant, il convient de noter certaines limites. L’absence de VPS ou de serveurs dédiés restreint les possibilités d’évolution pour les projets ambitieux. De même, les performances peuvent parfois montrer des signes d’essoufflement en cas de pics de trafic importants. Enfin, le support client, bien que de qualité, manque d’un service 24/7 avec réponse instantanée, ce qui peut être un frein pour des sites nécessitant une surveillance continue.
1Hebergement est particulièrement recommandé pour les freelances, les PME, les associations ou tout utilisateur souhaitant créer un site vitrine, un blog personnel ou un petit site e-commerce sans avoir besoin d’une infrastructure complexe ni d’un budget important.
C’est une option parfaite pour démarrer sereinement avec un projet simple, tout en bénéficiant d’un hébergeur de proximité, avec des serveurs en France et une politique tarifaire sans surprise majeure.
En revanche, pour les développeurs souhaitant une grande flexibilité serveur, pour les startups en forte croissance ou pour les sites recevant un trafic conséquent dès leur lancement, il serait préférable de se tourner vers des solutions offrant des environnements VPS ou cloud.
Notre équipe attribue à 1Hebergement une note de 4,4 sur 5.
C’est un excellent choix pour les débutants et les petites structures, malgré quelques limites techniques à anticiper pour les projets plus ambitieux.
Alternative recommandée : LWS
Si vous recherchez une alternative offrant un meilleur rapport qualité/prix et un support client encore plus réactif, LWS reste notre recommandation numéro un en 2025.
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Oui, 1Hebergement est une solution fiable pour héberger un site professionnel de petite à moyenne taille. Avec un taux de disponibilité mesuré à 99,93 % sur 72 heures et des serveurs situés en France, il assure une accessibilité constante pour la majorité des projets. Toutefois, pour des sites à très fort trafic ou nécessitant des ressources serveur élevées, des limites peuvent apparaître du fait de l’hébergement mutualisé.
Le tarif standard chez 1Hebergement est de 4,99 € HT/mois, mais une promotion permet actuellement d’obtenir l’offre à 2,39 € HT/mois pour un engagement de 24 mois. À noter que ce tarif est applicable uniquement lors de la première souscription et que le prix repasse au tarif normal au moment du renouvellement. L’offre comprend notamment un certificat SSL gratuit, un espace disque de 100 Go et 10 adresses email.
Installer WordPress sur 1Hebergement est particulièrement simple. Grâce à l’outil d’installation en un clic disponible dans l’interface client, il est possible de déployer un site WordPress en quelques minutes sans avoir besoin de connaissances techniques avancées. Ce processus rapide est l’un des points forts de l’hébergeur pour les créateurs de sites novices.
1Hebergement propose plusieurs moyens de support client : l’assistance par ticket via l’espace client, l’email pour les questions techniques et administratives, ainsi qu’un service téléphonique pour l’assistance commerciale pendant les horaires de bureau. Le support est disponible 7 jours sur 7, mais sans service 24h/24 ni chat instantané, ce qui peut limiter les interventions d’urgence.
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