Webmail Infomaniak vs Gmail : Lequel choisir pour une messagerie efficace ?
Le webmail Infomaniak est une alternative suisse émergente face à Gmail pour qui cherche une messagerie en ligne à la fois efficace et respectueuse de la vie privée.
Dans un contexte où la confidentialité des données et la souveraineté numérique deviennent primordiales, le choix d’un service de messagerie ne se résume plus à l’ergonomie ou à la popularité.
Faut-il opter pour Gmail, le géant américain de Google, ou pour Infomaniak Mail, le service suisse axé sur la sécurité et la confidentialité ?
Ce comparatif examine ces deux plateformes sous plusieurs angles clés – sécurité, fonctionnalités, tarification, accessibilité – afin de vous aider à faire un choix éclairé pour un usage aussi bien personnel que professionnel.
Présentation des deux services
Avant d’entrer dans le vif du sujet, commençons par présenter brièvement chacun des services en présence.
Qu’est-ce que Webmail Infomaniak ?
Infomaniak est à l’origine un hébergeur web suisse reconnu, qui propose désormais sa propre messagerie sécurisée appelée Infomaniak Mail (anciennement kMail). Le Webmail Infomaniak est accessible en ligne et permet de gérer ses emails via une interface moderne.
Une particularité notable est la possibilité de créer gratuitement une adresse email Infomaniak se terminant par @ik.me, @ikmail.com ou @etik.com. Cette adresse mail Infomaniak gratuite inclut 20 Go de stockage pour les emails ainsi que 15 Go d’espace dans le cloud kDrive pour vos documents, le tout 100 % sans publicité et hébergé en Suisse.
L’inscription exige une vérification (notamment un numéro de téléphone valide) afin d’assurer la sécurité du compte, mais une fois créée, cette boîte mail Infomaniak gratuite donne accès à l’ensemble des outils de l’écosystème Infomaniak : calendrier, contacts synchronisés, visioconférence kMeet, etc.
En plus de la version web, Infomaniak propose une application Infomaniak Mail dédiée sur mobile (iOS et Android) pour gérer sa messagerie facilement en déplacement.
Pour les utilisateurs préfèrant les clients classiques, le service est compatible IMAP/SMTP ce qui permet d’utiliser son compte email Infomaniak avec Outlook, Thunderbird ou Mail sur ordinateur.
L’hébergement des données est effectué dans des data centers en Suisse, bénéficiant de la neutralité helvétique et de lois strictes en matière de protection des données.
Infomaniak met aussi en avant son engagement écologique : ses centres de données fonctionnent à l’énergie renouvelable et réutilisent la chaleur dégagée par les serveurs pour chauffer des bâtiments, minimisant ainsi l’empreinte carbone de la messagerie Infomaniak.
Qu’est-ce que Gmail ?
Gmail est le service de messagerie phare de Google, intégré à la suite Google Workspace (anciennement G Suite). Lancé en 2004, Gmail s’est imposé mondialement grâce à son interface simple et son offre généreuse de stockage.
Une adresse @gmail.com ouvre l’accès non seulement au webmail, mais à tout l’écosystème Google : Google Drive pour le stockage de fichiers, Google Docs/Sheets/Slides pour la bureautique, Google Calendar pour l’agenda, Google Meet pour la visioconférence, YouTube, etc.
L’interface de Gmail est connue pour être conviviale et universelle : elle est accessible via n’importe quel navigateur web, et l’application mobile Gmail est préinstallée sur la plupart des appareils Android (et disponible sur iOS).
En termes d’usages, Gmail offre une expérience fluide avec des fonctionnalités d’automatisation poussées – par exemple le tri automatique des emails en onglets (Principale, Promotions, Réseaux Sociaux), la saisie semi-automatique intelligente (Smart Compose) ou encore un moteur de recherche interne ultra-performant bénéficiant du savoir-faire de Google en la matière.
Cependant, Gmail est un service gratuit financé par la collecte de données et la publicité. L’utilisation de Gmail implique que certaines données d’utilisation sont analysées par Google : initialement, le contenu des emails était scanné pour un ciblage publicitaire (pratique officiellement arrêtée en 2017), mais Gmail affiche toujours des annonces dans l’interface de la boîte de réception.
Récemment, certains utilisateurs ont noté l’apparition de publicités au milieu des emails, rendant parfois la distinction floue entre messages promotionnels opt-in et publicités imposées par Google.
On touche ici à un point de divergence majeur entre Gmail et Infomaniak, que nous explorerons en détail dans la partie sécurité et confidentialité.
Sécurité et confidentialité
La sécurité des échanges et le respect de la vie privée sont souvent les critères déterminants dans le choix d’un service de messagerie. Voici comment Gmail et Infomaniak se comparent sur ces aspects.
Chiffrement des emails et protection des données
Gmail utilise le chiffrement TLS pour la transmission des emails, ce qui signifie que les messages sont chiffrés en transit entre les serveurs Gmail et ceux des correspondants. Toutefois, par défaut Gmail ne propose pas de chiffrement de bout en bout des emails (où seul l’expéditeur et le destinataire pourraient lire le contenu).
Les messages sont stockés en clair sur les serveurs de Google (avec chiffrement au niveau du serveur, mais Google détient les clés). Cela permet à Google d’analyser automatiquement le contenu des emails pour diverses fonctionnalités (détection de spam, filtrage, réponse intelligente, etc.).
Historiquement, ces analyses servaient aussi à un ciblage publicitaire contextuel, et même si Google a annoncé ne plus scanner les emails Gmail à des fins de pub, la plateforme demeure en partie financée par la publicité affichée aux utilisateurs.
En somme, la protection des données chez Gmail est solide sur le plan technique (infrastructure sécurisée, détection proactive des tentatives de phishing, validation en deux étapes, etc.), mais l’entreprise elle-même a accès à beaucoup d’informations pour alimenter ses services et sa régie publicitaire.
Infomaniak Mail, de son côté, met en avant un positionnement « sécurité et vie privée d’abord ».
Les emails sont hébergés sur des serveurs en Suisse, chiffrés côté serveur et protégés par les lois suisses et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen. Par défaut, Infomaniak ne propose pas non plus de chiffrement de bout en bout des emails (pas de fonction native type ProtonMail pour les messages chiffrés utilisateur-à-utilisateur), ce qui signifie que le service peut techniquement accéder aux données si nécessaire pour le support ou sur requête légale.
Néanmoins, Infomaniak s’engage à ne pas exploiter le contenu des emails à des fins publicitaires ou commerciales. Vos données ne seront ni revendues ni analysées pour vous afficher des pubs, ce qui offre une tranquillité d’esprit appréciable.
L’entreprise propose par ailleurs des outils de chiffrement faciles pour certains usages spécifiques (par exemple, kPaste pour partager des informations sensibles chiffrées).
En résumé, du point de vue chiffrement des emails, Gmail et Infomaniak offrent un bon niveau de sécurité technique de base, mais Infomaniak se distingue en n’utilisant pas vos données pour de la publicité et en limitant strictement l’accès aux données utilisateurs.
Infrastructure cloud et hébergement
L’infrastructure derrière Gmail est celle de Google : un réseau mondial de data centers redondants, offrant une disponibilité et une résilience exceptionnelles.
Héberger ses emails chez Google assure donc un uptime excellent et des sauvegardes automatiques. Cependant, ces données peuvent être stockées n’importe où dans le monde (États-Unis, Europe ou ailleurs, en fonction des optimisations de Google).
De plus, en tant qu’entreprise américaine, Google est soumise au Cloud Act et à d’autres législations extraterritoriales : en clair, les autorités américaines pourraient exiger l’accès à des données hébergées par Google, même si elles se trouvent physiquement en Europe.
Cela peut poser des questions de souveraineté des données pour les entreprises ou individus soucieux que leurs emails ne tombent pas sous le coup de juridictions étrangères.
Infomaniak, à l’inverse, héberge toute son infrastructure en Suisse, dans ses propres data centers à Genève et dans d’autres localités suisses. Cette infrastructure cloud locale garantit que vos emails ne quittent pas le territoire suisse, échappant ainsi aux lois comme le Cloud Act américain.
La Suisse a des lois très strictes en matière de protection de la vie privée et n’est pas membre de l’UE, mais Infomaniak adhère volontairement aux normes du RGPD, ce qui offre une double garantie.
Par ailleurs, Infomaniak maîtrise toute sa chaîne technique : non seulement les serveurs physiques lui appartiennent, mais l’entreprise privilégie des solutions open source et développe beaucoup d’outils en interne.
Cette maîtrise réduit les risques de failles via des prestataires tiers. Côté écologique, comme mentionné, les data centers d’Infomaniak sont alimentés par des énergies renouvelables et conçus pour l’efficacité énergétique maximale (refroidissement par air filtré, récupération de chaleur pour le chauffage urbain, etc.).
En choisissant un hébergement email en Suisse chez Infomaniak, on mise donc sur la neutralité du territoire, l’écologie et la proximité géographique pour les utilisateurs européens.
En cliquan sur nos autres hébergeurs alternatifs, vous aurez plus de choix selon vos besoins et votre budget.
Respect de la vie privée
Sur le respect de la vie privée et l’utilisation des données personnelles, les philosophies de Gmail et d’Infomaniak divergent nettement. Google/Gmail fonctionne sur un modèle économique principalement basé sur la donnée.
Cela ne signifie pas que quelqu’un lit vos messages, mais que des algorithmes scrutent votre activité pour améliorer les services et cibler des annonces. Par exemple, Gmail peut analyser automatiquement vos emails pour vous rappeler un vol à venir, proposer l’ajout d’un événement à votre calendrier ou suggérer une réponse rapide.
Ces fonctionnalités “intelligentes” apportent du confort, mais reposent sur une analyse comportementale de vos communications. En utilisant Gmail, on accepte aussi de voir des encarts publicitaires dans l’interface, ce qui peut être intrusif.
Google assure bien entendu sécuriser ces processus et respecter la confidentialité relative de vos échanges, mais pour un utilisateur très soucieux de confidentialité, l’idée même de confier ses communications à l’un des plus grands acteurs de la publicité en ligne peut déranger.
Infomaniak met en avant une approche opposée : pas de publicités du tout dans son Webmail, pas de revente ni d’exploitation cachée des données.
Le service gratuit d’Infomaniak est financé par les autres activités de l’entreprise (ventes de domaines, hébergements web, services payants kSuite, etc.) et non par la publicité, ce qui lui permet d’offrir une messagerie gratuite sans compromis sur la vie privée.
L’entreprise étant basée en Suisse, elle bénéficie d’un capital confiance élevé sur ces sujets : la Suisse est régulièrement citée comme refuge pour les données sensibles. Infomaniak affirme respecter strictement la confidentialité de ses utilisateurs et des audits de sécurité ainsi qu’une transparence sur sa politique de confidentialité sont mis en avant.
Enfin, Infomaniak étant une société européenne (suisse) de taille plus modeste, elle est moins incitée à exploiter vos données à grande échelle : son image de marque même repose sur cette éthique.
En somme, pour l’utilisateur lambda, cela signifie qu’avec Infomaniak vos emails restent vos emails – personne ne vient en extraire de la valeur publicitaire – là où avec Gmail vous troquez un peu de vie privée contre des services riches et un écosystème pratique.
Fonctionnalités de messagerie
Au-delà de la sécurité, une messagerie doit être efficace et agréable à utiliser au quotidien. Quelles sont les fonctionnalités offertes par Gmail et Infomaniak Mail, et comment se comparent-elles ?
Interface et expérience utilisateur
Gmail a bâti sa réputation sur une interface épurée et une grande facilité d’utilisation. La boîte de réception Gmail est limpide, avec sa présentation en conversations (regroupant les réponses successives), et sa catégorisation automatique en onglets (Principale, Promotions, Réseaux Sociaux) qui aide à trier sans effort les newsletters et notifications.
L’expérience utilisateur est amplifiée par de petites aides intelligentes : par exemple, Gmail détecte les pièces jointes importantes, propose de se désinscrire des listes d’envoi peu lues, ou encore affiche des libellés de suivi pour les colis et voyages à partir du contenu des emails.
De plus, son moteur de recherche d’emails est l’un des plus puissants – retrouvez en un instant un vieux message grâce à des mots-clés, des filtres par date, expéditeur, taille de pièce jointe, etc.
L’interface web est complétée par les applications mobiles natives très bien conçues, qui offrent une expérience cohérente sur smartphone ou tablette.
En bref, Gmail mise sur la simplicité d’utilisation et l’automatisation pour offrir une boîte mail toujours bien organisée avec un minimum d’effort de la part de l’utilisateur.
Infomaniak Mail, de son côté, propose une interface web moderne et épurée également, avec un design responsive qui s’adapte aux écrans mobiles si besoin.
Le webmail Infomaniak affiche les messages sous forme de conversations (comme Gmail) ou liste classique selon la préférence.
Il intègre une boîte de réception intelligente où l’on peut facilement filtrer ou classer les mails (par exemple, il offre des vues pour les emails non lus, les emails “newsletters” identifiés, etc., semblable aux filtres Gmail).
L’expérience est pensée pour être intuitive même pour un nouvel utilisateur : l’interface est disponible en plusieurs langues, et on y retrouve les éléments classiques (dossiers, étiquettes, recherche de mails) sans superflu.
Infomaniak ajoute quelques touches appréciables, comme la possibilité de personnaliser l’affichage (thème sombre, disposition des panneaux) et une intégration fluide des autres outils Infomaniak. Par exemple, depuis le webmail on peut accéder directement à son calendrier ou à son stockage kDrive via une barre d’outils unifiée – un peu à la manière de Google qui a ses icônes d’applications interconnectées.
Côté expérience utilisateur, Infomaniak Mail n’a pas à rougir face à Gmail : la courbe d’apprentissage est faible et la navigation est fluide. Et bien sûr, aucune publicité ne vient perturber l’interface, ce qui peut rendre l’expérience plus sereine.
Fonctionnalités avancées
En termes de fonctionnalités avancées, Gmail est très riche grâce à son héritage et l’écosystème Google.
On peut citer Smart Compose (la saisie assistée par IA qui propose la suite de votre phrase pendant la rédaction d’un mail), la réponse intelligente (suggestions de courtes réponses toutes faites pour gagner du temps), ou encore l’intégration directe avec Google Drive pour envoyer facilement de gros fichiers en pièce jointe (jusqu’à 25 Mo en direct, au-delà Gmail propose de passer par Drive).
Gmail offre également le mode “confidentiel” qui permet d’envoyer des emails autodestructibles ou protégés par code SMS, et une annulation d’envoi (quelques secondes pour rappeler un email parti par erreur).
La recherche dans Gmail, déjà mentionnée, est presque sans équivalent. De plus, grâce à Google Workspace, la collaboration est un point fort : depuis Gmail, on peut ouvrir un document Google Docs partagé, chatter avec des collègues via Google Chat, ou lancer une réunion Meet, le tout dans la même interface.
Pour les utilisateurs avancés, Gmail propose aussi des règles de filtrage très puissantes (pour appliquer automatiquement des labels, rediriger certains mails, faire du tri automatisé).
Enfin, l’anti-spam de Gmail est réputé pour être extrêmement efficace : la majorité des courriers indésirables sont filtrés sans même que l’utilisateur ne s’en rende compte, et les faux positifs (bons mails mis en spam) sont relativement rares grâce aux algorithmes de Google qui apprennent de milliards de données.
Infomaniak Mail a également son lot de fonctionnalités intéressantes, avec une emphase sur l’essentiel et la confidentialité.
On retrouve un antispam et antivirus intégré, qui filtre les spams et les pièces jointes malveillantes avant qu’ils n’atteignent votre inbox. Infomaniak permettant des pièces jointes jusqu’à 3 Go (via un lien de partage sécurisé sur kDrive), cela s’avère utile d’avoir un antivirus qui scanne ce qui est envoyé/reçu.
Le service propose la synchronisation des contacts et calendriers (compatibles avec les protocoles CardDAV/CalDAV), ce qui veut dire que vous pouvez synchroniser votre agenda Infomaniak ou votre carnet d’adresses avec un smartphone ou un client tiers, tout comme on le ferait avec Google Calendar ou Contacts.
Infomaniak Mail s’intègre naturellement avec kDrive (le cloud suisse d’Infomaniak) : on peut partager un document depuis son Drive Infomaniak directement dans un email via un lien, un peu à la manière du duo Gmail/Google Drive.
Parmi les fonctions avancées, notons la gestion des alias d’e-mail (vous pouvez créer des adresses alias pour un même compte, par exemple avoir [email protected] et [email protected] pointant vers la même boîte), la possibilité de définir plusieurs signatures personnalisées et de les partager au sein d’une équipe, ou encore un répondeur automatique programmable (pour notifier vos contacts en cas d’absence). Infomaniak a également intégré récemment des outils à base d’IA dans sa suite kSuite, par exemple un assistant rédactionnel IA dans le webmail pour aider à écrire des emails plus rapidement.
Bien que plus récent que Gmail, Infomaniak Mail se dote donc petit à petit de fonctions intelligentes similaires, le tout sans compromettre la confidentialité.
En somme, pour un usage courant, la messagerie Infomaniak offre toutes les fonctionnalités nécessaires (et même plus), à moins d’avoir des besoins très spécifiques couverts uniquement par l’écosystème Google.
Application mobile et compatibilité
Sur la mobilité et la compatibilité multi-plateforme, voyons comment se comportent nos deux solutions.
Gmail dispose d’applications mobiles natives excellentes : sur Android, l’appli Gmail est généralement préinstallée et fait office de client mail par défaut du système, offrant une intégration parfaite (notifications instantanées, widgets, etc.).
Sur iPhone/iPad, l’application Gmail est disponible gratuitement et offre pratiquement les mêmes fonctionnalités que sur Android, synchronisation en temps réel incluse. L’appli mobile permet de gérer plusieurs comptes (y compris des comptes d’autres services via IMAP/POP si besoin) et reprend les forces de Gmail (recherche rapide, réponse intelligente, etc.).
Pour ceux qui préfèrent un client mail tiers, Gmail est compatible avec n’importe quel client supportant IMAP/SMTP, bien qu’il faille configurer un mot de passe d’application si l’on utilise la validation en deux étapes.
Côté compatibilité, Gmail fonctionne bien sûr dans n’importe quel navigateur web, et s’intègre parfaitement à l’environnement Android (contacts, calendrier synchronisés automatiquement avec votre compte Google sur le téléphone). En résumé, l’expérience mobile Gmail est fluide, native et universelle.
Infomaniak Mail propose également son application mobile dédiée, disponible sur iOS et Android.
L’application Infomaniak Mail permet non seulement de consulter et envoyer des emails, mais aussi de recevoir des notifications push en temps réel des nouveaux messages.
Elle est conçue pour être légère et sécurisée, et inclut la possibilité de créer directement une adresse @ik.me gratuite depuis l’appli pour les nouveaux utilisateurs.
L’interface mobile d’Infomaniak Mail est sobre et efficace, avec un design cohérent avec la version web.
Pour les utilisateurs sur desktop, il n’existe pas d’application Infomaniak Mail native séparée, mais on peut soit passer par le webmail qui est très complet, soit configurer son compte Infomaniak dans un client de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail.
La compatibilité est donc assurée via les protocoles standards : Infomaniak fournit des guides pour configurer IMAP, SMTP, ainsi que la synchro CalDAV/CardDAV pour le calendrier et contacts sur divers appareils.
Un utilisateur peut par exemple très bien gérer son adresse Infomaniak sur un smartphone Android via l’appli Gmail (en ajoutant l’account IMAP), ou sur un iPhone via Apple Mail – même si l’appli officielle Infomaniak est recommandée pour une expérience optimisée. Globalement, Infomaniak a fait en sorte que son service de mail soit disponible partout où vous en avez besoin, et avec un haut niveau de sécurité (par exemple, support de l’autentification à deux facteurs, et même une option d’utiliser la clé de sécurité SwissID ou une app de 2FA pour se connecter au webmail de manière ultra-sécurisée).
Tarification et offres
Le modèle économique de Gmail et d’Infomaniak Mail diffère sensiblement. Comparons les offres gratuites et payantes de chacun, ainsi que le rapport qualité-prix pour différents besoins.
Gmail
Gmail est gratuit pour le grand public. Avec un compte Google standard, vous disposez de 15 Go de stockage offerts à partager entre Gmail, Google Drive et Google Photos. Pour de nombreux utilisateurs, ces 15 Go suffisent pour des années d’emails, mais attention : tout ce qui est dans votre compte (y compris les pièces jointes mail, les photos sauvegardées sur Google Photos en qualité d’origine, ou les fichiers sur Drive) vient entamer ce quota.
Google a mis fin à l’espace illimité sur Photos, donc l’espace gratuit peut se remplir plus vite qu’avant si l’on utilise beaucoup de services.
Une fois le quota saturé, non seulement on ne peut plus ajouter de fichiers sur Drive, mais Gmail refuse l’envoi et la réception de nouveaux messages tant qu’on n’a pas libéré de l’espace ou souscrit un plan payant.
Pour augmenter l’espace ou bénéficier de fonctionnalités professionnelles, Google propose Google Workspace (ex G Suite) en formule payante. Pour un usage “email professionnel” avec son nom de domaine, il faut souscrire Google Workspace qui démarre à 5,75 € par utilisateur et par mois (Business Starter, avec 30 Go d’espace dédié par utilisateur). Des forfaits supérieurs offrent plus d’espace (2 To par utilisateur dans Business Standard à ~11,50 €/mois, etc.) et des fonctions avancées (archivage, administration des comptes, outils de conformité).
À noter qu’il n’existe pas d’offre chez Gmail pour avoir une adresse personnalisée (@votre-domaine) sans payer : la version gratuite impose @gmail.com. En revanche, le compte gratuit donne accès à tous les services Google sans frais, ce qui, en soi, est une offre très riche pour 0 €, financée indirectement par la pub et l’écosystème Google.
Infomaniak
Infomaniak Mail propose une approche intéressante avec un palier gratuit et des offres payantes très accessibles. Comme évoqué, il est possible de créer une adresse mail Infomaniak gratuite (@ik.me, @ikmail.com ou @etik.com) pour un utilisateur, avec 20 Go de stockage mail et 15 Go de stockage kDrive inclus à vie.
Cette offre gratuite est limitée à une seule adresse par personne et réservée à certains pays (principalement en Europe) pour le moment, mais elle permet de tester la qualité du service sans rien débourser.
Pour ceux qui ont leur propre nom de domaine ou des besoins plus étendus (par exemple plusieurs adresses pour une famille ou une entreprise), Infomaniak propose son Service Mail en formule payante. Bonne surprise : le tarif est très compétitif. La formule « Mail » seule débute à environ 1,50 CHF par mois (environ 1,50 €) et inclut l’hébergement de 5 adresses e-mail professionnelles avec votre domaine et un stockage illimité pour les emails.
Autrement dit, pour un coût dérisoire, vous pouvez créer plusieurs adresses @votre-domaine.com et ne plus vous soucier de l’espace occupé par vos messages.
Ce positionnement agressif vise clairement les petites entreprises ou utilisateurs avancés qui cherchent une alternative à Gmail/Office 365 pour la messagerie pro. Infomaniak propose aussi kSuite (équivalent de Google Workspace) à des tarifs évolutifs selon le nombre d’utilisateurs, comprenant en plus du mail : le stockage kDrive étendu, les outils collaboratifs (édition de documents en ligne), etc.
Le compte Infomaniak gratuit ou payant bénéficie par ailleurs d’un support technique, ce qui est un plus par rapport à Gmail gratuit où vous êtes livré à vous-même (le support direct n’est accessible qu’aux clients Workspace).
Rapport qualité-prix
Sur le rapport qualité-prix, Infomaniak se positionne de façon transparente et éthique. Son offre gratuite est un cadeau bienvenu (même si légèrement contraint par certaines limites), et ses offres payantes sont d’un coût modéré tout en garantissant une confidentialité maximale.
Pour un utilisateur qui privilégie la vie privée et qui n’a pas besoin des gadgets ultra-avancés de Google, Infomaniak Mail apparaît comme un excellent choix économique : peu cher voire gratuit, sans publicité, avec une philosophie respectueuse de l’utilisateur. Gmail reste cependant très attractif pour ceux qui utilisent intensivement l’écosystème Google : si vous dépendez beaucoup de Google Docs, Drive, Photos, etc., l’abonnement Google Workspace pourra centraliser tous vos besoins malgré un tarif plus élevé.
Pour résumer, Infomaniak Mail offre un excellent compromis budget/sérénité (notamment pour les profils soucieux de protection des données), tandis que Gmail (ou Workspace) offre une intégration totale avec de nombreux services tiers, ce qui peut justifier son prix dans un contexte professionnel collaboratif.
À chacun de voir quelle valeur il accorde à la gratuité financée par la pub vs un service payant éthique, et à l’intégration de tel ou tel écosystème.
Nous vous proposons de découvrir notre avis en allant sur notre page dédiée à l’hébergement infomaniak
Pour qui choisir Infomaniak ou Gmail ?
Les deux services ont leurs forces et faiblesses, et le choix peut dépendre de votre profil d’utilisation. Voici quelques pistes selon que vous soyez un particulier ou une entreprise.
Usage personnel
Pour un usage personnel, Gmail a longtemps été le choix par défaut pour sa simplicité et ses multiples usages liés. Si vous avez déjà un téléphone Android, un compte Gmail est quasi incontournable pour profiter pleinement de l’appareil (synchronisation des contacts, sauvegarde, Google Play Store…).
Gmail se distingue pour un usage personnel par son écosystème global : tout est connecté, vous pouvez facilement utiliser YouTube, Google Photos, partager des albums, discuter sur Google Chat, etc., avec le même compte.
Il convient très bien à quelqu’un qui veut une solution clé en main sans avoir à configurer quoique ce soit, et qui n’a pas d’objection majeure à l’utilisation que Google fait de ses données pour personnaliser l’expérience ou afficher un peu de publicité.
Infomaniak Mail, de son côté, est idéal pour l’utilisateur particulier souciueux de sa vie privée ou simplement désireux de sortir de l’omniprésence des GAFAM dans sa vie numérique.
Si vous appréciez l’idée que vos emails soient hébergés en Suisse, hors des regards commerciaux, Infomaniak est fait pour vous.
De plus, choisir Infomaniak pour son email personnel peut être le premier pas vers une démarche plus large de décentralisation de vos services en ligne (utiliser un cloud alternatif, une suite bureautique indépendante, etc.).
Même pour un utilisateur non technicien, la prise en main d’Infomaniak est très accessible, et l’expérience quotidienne sera assez similaire à Gmail en termes d’ergonomie.
On recommandera Infomaniak aussi aux personnes qui veulent un email plus original ou personnel : par exemple, si votre nom est très courant, il y a fort à parier que [email protected] est déjà pris depuis longtemps, vous obligeant à ajouter des chiffres.
Sur Infomaniak, ayant moins d’utilisateurs, vous aurez plus de chances de trouver l’adresse email simple de vos rêves. Enfin, si l’aspect “email sécurisé suisse” vous rassure, c’est un argument de poids pour Infomaniak.
Usage professionnel
Pour un usage professionnel, le tableau diffère un peu car les besoins incluent souvent la collaboration et la productivité d’équipe.
Gmail/Google Workspace est une solution prisée dans les entreprises pour ses outils collaboratifs intégrés.
Avec un compte Workspace, vous disposez du mail mais aussi de Google Drive (et l’édition de documents partagés en temps réel), de Google Meet pour les réunions, de Google Agenda partagé, etc. L’intégration native de Gmail avec Google Docs, Sheets, Slides facilite énormément le travail d’équipe : plus besoin d’envoyer des fichiers par mail, on partage des liens, on co-édite en temps réel, on commente…
De plus, Google Workspace offre des fonctions d’administration (gestion centralisée des utilisateurs, des appareils, sécurité renforcée) qui sont importantes pour les moyennes et grandes entreprises.
Donc si votre équipe utilise déjà beaucoup les outils Google ou Microsoft, rester sur Gmail peut être avantageux pour éviter de multiplier les plateformes.
Cependant, notez que tout cela a un coût par utilisateur, et certaines entreprises ou freelances peuvent trouver surdimensionné (et intrusif) d’utiliser Google pour des communications confidentielles.
Infomaniak propose de son côté une offre professionnelle complète avec kSuite. kSuite inclut le mail pro, un espace kDrive généreux (souvent 1 To et plus par utilisateur selon l’offre), un outil de stockage et partage, un agenda et contacts partagés, et même des solutions de visioconférence (kMeet) ou de chat d’équipe (kChat).
Pour une PME européenne cherchant une image éthique et locale, Infomaniak est un choix attractif. Son support technique est réputé réactif et humain (vous pouvez généralement échanger avec un technicien basé en Suisse ou en Europe, ce qui change des formulaires anonymes de Google) – un atout non négligeable quand on gère des emails d’entreprise et qu’un problème survient.
De plus, choisir Infomaniak pour son service mail professionnel peut être un geste appréciable vis-à-vis de vos clients sensibles aux questions de confidentialité : afficher une adresse email sur son nom de domaine hébergée chez un acteur suisse, c’est valoriser la sécurité et la confidentialité.
Bien sûr, pour la collaboration, Infomaniak est moins connu que Google ; vos employés devront peut-être s’habituer à de nouveaux outils (par exemple, utiliser kDrive au lieu de Google Drive, qui est tout à fait équivalent mais moins répandu).
Si votre entreprise utilise énormément les Google Docs, ou des outils tiers intégrés à Google (par exemple des extensions, des formulaires Google, etc.), migrer vers Infomaniak demandera un peu d’accompagnement.
Mais, pour de nombreuses structures (agences, indépendants, petites entreprises), les fonctionnalités de kSuite suffiront largement.
Enfin, en termes de coût, une entreprise peut réaliser des économies substantielles en optant pour Infomaniak Mail par rapport à Google Workspace, tout en bénéficiant d’un support personnalisé.
En résumé : choisissez Gmail/Google si la collaboration en temps réel et l’intégration à l’existant priment, ou si votre organisation est déjà imbriquée dans l’environnement Google.
Optez pour Infomaniak si la souveraineté des données, le coût modéré et le support de proximité sont vos priorités, et si vous souhaitez encourager une alternative plus éthique pour votre messagerie pro.
D’ailleurs, Infomaniak propose également des solutions d’hébergement web et de serveurs, ce qui peut centraliser vos services au même endroit – un avantage logistique pour les professionnels qui pourraient souscrire un pack complet chez le même fournisseur (voir l’offre Infomaniak pour plus d’informations sur l’hébergement Infomaniak).
Migration et prise en main
Qu’en est-il de la transition de l’un vers l’autre ? La bonne nouvelle, c’est qu’il est tout à fait possible de migrer facilement sa messagerie de Gmail vers Infomaniak, ou inversement, grâce à des outils de transfert.
Infomaniak a mis en place un assistant de migration très pratique pour attirer les nouveaux utilisateurs. Concrètement, via une interface dédiée, vous pouvez renseigner votre adresse Gmail et autoriser l’accès en lecture à Infomaniak ; l’outil va alors importer automatiquement tous vos emails Gmail vers votre nouvelle boîte Infomaniak.
Vous n’avez rien à faire d’autre que d’attendre la fin du transfert. L’arborescence des dossiers est conservée, vos messages arrivent complets avec leurs pièces jointes, ce qui rend la prise en main immédiate – vous retrouvez vos repères comme sur Gmail.
Infomaniak fournit également des guides pour importer vos contacts et vos calendriers (via l’export ICS/vCard de Google et l’import dans Infomaniak, ou en synchronisant les deux comptes temporairement).
En cas de difficulté, le support Infomaniak peut accompagner la migration, surtout pour les clients professionnels qui auraient des dizaines de comptes à basculer.
Dans l’autre sens (d’Infomaniak vers Gmail), il n’y a pas d’outil Google spécifique, mais on peut toujours passer par un client mail (configurer les deux comptes en IMAP et glisser-déposer les emails) ou exporter les données d’Infomaniak en .MBOX via un logiciel, puis les importer dans Gmail.
Cependant, vu que Gmail est généralement le point de départ et Infomaniak le point d’arrivée pour ceux qui cherchent plus de confidentialité, on retient notamment que migrer de Gmail vers Infomaniak Mail est rendu simple.
Quant à la prise en main du nouveau service, elle est assez intuitive comme on l’a vu. L’interface Infomaniak étant disponible en français et rappelant des logiques connues, un utilisateur Gmail pourra s’y adapter en quelques heures.
De plus, Infomaniak propose un centre d’aide en ligne avec des tutoriels pas-à-pas (y compris pour configurer Infomaniak Mail sur Outlook, Thunderbird, ou sur mobile).
En somme, la barrière à l’entrée est faible, et le jeu peut en valoir la chandelle si vous êtes motivé à changer pour une messagerie plus privée.
(À lire aussi : comment profiter pleinement de l’hébergement Infomaniak pour vos emails et sites web.) – hébergement Infomaniak
FAQ – Questions fréquentes sur Infomaniak Mail
Comment accéder au Webmail Infomaniak ?
Pour accéder à votre Webmail Infomaniak, vous pouvez soit vous rendre sur l’URL dédiée (via un navigateur) soit utiliser l’application mobile.
L’URL directe est mail.infomaniak.com – elle vous permet de vous connecter à votre boîte de réception Infomaniak depuis n’importe quel appareil connecté.
Vous pouvez aussi passer par le site d’Infomaniak et cliquer “Login” puis “Webmail”.
En mobilité, l’application Infomaniak Mail disponible sur Android et iOS vous connecte en un tap à votre compte, avec réception des notifications en temps réel.
Infomaniak est-il un service de messagerie sécurisé ?
Oui, Infomaniak est réputé pour être un service de messagerie sécurisé. Plusieurs éléments le prouvent : les données sont stockées dans des centres de données haute sécurité en Suisse, un pays à la législation stricte sur la protection des données.
Les emails transitent de façon chiffrée (TLS) et sont également chiffrés sur les serveurs. Infomaniak n’insère pas de publicités et ne scanne pas vos messages pour en tirer profit, ce qui élimine des vecteurs d’intrusion présents sur d’autres services.
De plus, l’entreprise met à disposition des outils comme l’authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger l’accès à votre compte.
En somme, vos emails sont à l’abri des regards indiscrets et bénéficient d’un niveau de confidentialité bien supérieur aux services gratuits financés par la pub.
Comment créer une adresse mail gratuite Infomaniak ?
Pour créer une adresse mail Infomaniak gratuite, il suffit de se rendre sur le portail prévu à cet effet, par exemple via l’adresse ik.me (qui redirige vers la page de création d’email gratuit d’Infomaniak).
Suivez le formulaire d’inscription en renseignant vos informations (nom, prénom, un numéro de téléphone valide, etc.).
Vous pourrez choisir votre nouvelle adresse parmi les domaines proposés @ik.me, @ikmail.com ou @etik.com.
Une fois le formulaire rempli, Infomaniak enverra un code de vérification (par SMS) pour confirmer votre identité et votre pays de résidence.
Après validation, votre compte sera créé et vous aurez accès immédiatement à votre boîte mail Infomaniak gratuite, ainsi qu’aux autres services comme le drive et le calendrier.
Ce processus est généralement rapide et gratuit, n’hésitez pas à le faire pour tester le service.
Quelle est la différence entre kSuite et Webmail Infomaniak ?
Webmail Infomaniak désigne l’interface et le service de messagerie électronique en lui-même – en d’autres termes, c’est la partie “email” (envoi, réception, gestion des messages) de l’offre Infomaniak.
kSuite, quant à lui, est le nom de la suite collaborative complète d’Infomaniak.
La kSuite inclut le Webmail mais ne s’y limite pas : elle comprend également kDrive (stockage cloud et partage de fichiers, alternative à Google Drive), kMeet (visioconférence, alternative à Zoom/Meet), kChat (messagerie instantanée d’équipe), le gestionnaire de contacts et calendriers synchronisés, ainsi qu’un ensemble d’outils bureautiques en ligne.
En résumé, si vous prenez juste un compte mail Infomaniak gratuit, vous utilisez le webmail (et quelques services isolés).
Si vous souscrivez à kSuite, vous bénéficiez d’un pack complet comparable à Google Workspace, qui intègre la messagerie Infomaniak plus tout un environnement de productivité unifié.
Infomaniak propose-t-il une application mobile pour les mails ?
Oui, Infomaniak propose une application mobile dédiée pour les emails, appelée Infomaniak Mail.
Cette app est disponible gratuitement sur l’App Store (iPhone/iPad) et le Google Play Store (appareils Android).
Elle permet d’accéder à votre compte de messagerie Infomaniak depuis votre smartphone ou tablette, de recevoir des notifications push à chaque nouvel email et de profiter d’une interface optimisée pour mobile.
L’application supporte également plusieurs comptes Infomaniak si vous en gérez plusieurs. À noter que même sans l’application, vous pouvez configurer votre adresse Infomaniak sur les applications Mail natives (par exemple l’app Mail d’iOS ou Gmail sur Android) en utilisant les protocoles IMAP/SMTP – mais l’application officielle offre une expérience sur mesure et simple, notamment pour la configuration initiale.
Peut-on utiliser Infomaniak avec Outlook ou Thunderbird ?
Absolument. Infomaniak est compatible avec les clients de messagerie standard tels que Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail et consorts.
Pour ce faire, il suffit de configurer un compte de messagerie en indiquant les serveurs IMAP (pour le courrier entrant) et SMTP (pour le courrier sortant) fournis par Infomaniak.
Les paramètres courants sont du type mail.infomaniak.com pour le serveur, avec votre adresse email et mot de passe pour l’authentification. Infomaniak fournit sur son site des guides très clairs pour la configuration sur chaque logiciel et appareil.
De même, les calendriers et contacts Infomaniak peuvent être synchronisés via les protocoles CalDAV/CardDAV, ce qui les rend utilisables dans des applications comme Outlook (ou l’agenda Apple, Thunderbird Lightning, etc.).
En somme, vous n’êtes pas du tout obligé de passer par l’interface Webmail si vous préférez vos outils habituels : Infomaniak s’intègre dans votre environnement existant sans problème.
En conclusion, le match Webmail Infomaniak vs Gmail se joue avant tout sur vos priorités personnelles.
Gmail excelle par son écosystème intégré et sa simplicité universelle, mais au prix d’une moindre confidentialité des données et d’une dépendance à un géant mondial.
Infomaniak Mail offre une messagerie sécurisée suisse, éthique et compétitive, qui conviendra autant aux utilisateurs soucieux de protection de la vie privée qu’à ceux qui veulent bénéficier d’un service professionnel abordable.
Le choix entre les deux repose donc sur un arbitrage entre confort d’un écosystème dominant et souveraineté de vos données.
Dans tous les cas, il est rassurant de constater qu’il existe aujourd’hui des alternatives crédibles aux solutions des géants du web, et Infomaniak en fait partie avec brio.
À vous de jouer selon vos besoins : pourquoi ne pas essayer l’email @ik.me gratuit pour vous faire votre propre idée ? Vous pourrez ainsi déterminer si cette solution locale répond à vos attentes, ou si Gmail reste votre allié incontournable.
Quel que soit votre choix, l’important est d’avoir une messagerie fiable, efficace et en accord avec vos valeurs. Bonne correspondance en ligne !
